2022 yılbaşı alışveriş trendleri ve nasıl hazırlanılır?

Yayınlanan: 2022-11-08

TL;DR Tatillerin yılın en yoğun satış dönemlerinden biri olduğunu biliyor muydunuz? Şu anda kullanabileceğiniz bu kanıtlanmış stratejilerle şimdiye kadarki en iyi satış sezonunuzu nasıl geçireceğinizi öğrenin!

Tatil sezonunu düşündüğümde, genellikle ailem ve arkadaşlarımla geçirdiğim zamanı, hediye vermeyi, rahatlatıcı yiyecekleri ve rahat kıyafetleri düşünürüm. Ancak Kara Cuma, Siber Pazartesi ve tatil indirim sezonunun tamamı da akılda kalıcı. Fırsatlar sunmaya ne zaman başlamalıyım? Bir e-posta dizisine ihtiyacım var mı yoksa Kara Cuma'dan bir gün önce gönderebilir miyim?

Tatil satış sezonunu anlamak çok zor olabilir, ancak bunu doğru yaparsanız işletmenizi şimdiye kadarki en iyi satış sezonuna da taşıyabilir. İşte bu yüzden bu blog gönderisini yazıyoruz. O halde, en acil sorularınızdan bazılarına göz atalım ve tüm bu satışlar için plan yapmaya başlayalım!

Flodesk Checkout ile şimdiye kadarki en iyi tatil sezonunu geçirin

Güzel satış sayfaları oluşturun, tatil indirimleri ekleyin ve sorunsuz bir ödeme deneyimi yaratın.

İndirimler ve fırsatlar sunmaya ne kadar erken başlamalıyım?

Kara Cuma'nın, insanların en iyi fırsatları yakalamak için büyük perakendecilerin önünde kamp kurduğu tek bir gün olduğu günleri hatırlıyor musunuz? Bugünlerde o kadar yaygın değil ama aylar süren satışlar yaygın. Tek bir çılgın alışveriş günü yerine, Kara Cuma, Küçük İşletme Cumartesi ve Siber Pazartesi, bir aylık tatil alışverişinde sadece birkaç gün haline geldi.

Bazı işletmeler Ekim ayı sonlarında satışlara başlarken, diğerleri anlaşmalarını Aralık alışveriş sezonu boyunca uzatıyor. Peki, satışlarınızı ne zaman tanıtmaya başlayacağınızı nasıl anlarsınız?

RetailMeNot tarafından yapılan bir anket, yanıt verenlerin %45'inin 1 Kasım'dan önce alışveriş yapmayı planladığını bildiriyor. Halihazırda fırsatlar sunan birçok büyük perakendeciyle, bu eğilim tatil satışlarını planlarken göz önünde bulundurulması gereken bir trend. Bu fırsatlar, alışveriş yapanları daha erken satın almaya teşvik eder ve rekabet etmek için indirimlerinizi Kasım ayının başlarında da sunmak isteyeceksiniz.

Ne yazık ki, satışa ne zaman başlayacağınızı bilmek için belirlenmiş bir tarih veya formül yok. Ancak her yıl daha erken başlama eğilimine dayanarak, aynısını yapmanızı öneririz. İndiriminizi ne zaman başlatmak istediğinizi düşünürken:

  • Tekliflerinizi tanıtmak ve etkinleştirmek için Şükran Günü'ne kadar beklemeyin (çok geç olmadan başlayın)

  • Small Business Cumartesi gününü ihmal etmeyin (bu sizin parlama zamanınız!)

  • Küçük bir indirimin büyük indirime yol açtığını düşünün (böylece müşteriler Kasım ayında alışveriş yaptıklarında bir anlaşma elde ederler)

Bir Kara Cuma yetiştirme dizisi nasıl görünmelidir?

Bir e-postanın ne zaman ve kaç tane gönderileceğine dair mükemmel tempoyu bulmak bunaltıcı olabilir. Ancak, özellikle tatil sezonunda promosyon ve eğitim e-postalarını dengelemek daha da zor olabilir.

Araştırmayı sizin için yaptık ve sizi doğru yöne yönlendirebiliriz:

  • Büyük indirimler sunamadığınızda veya indiriminizi erken başlatamadığınızda ne yapmalısınız?

  • Kara Cuma için kaç e-posta göndermelisiniz?

  • Kara Cuma e-postalarınızı hangi sıklıkta göndermelisiniz?

Ya mega indirimler sunamazsam?

Elbette perakendeciler, küçük bir işletme (KOBİ) olarak sunamayacağınız çılgın fırsatlar sunar. Ancak yenilmeden önce, sizinki gibi harika KOBİ'lere ayrılmış tüm bir gününüz olduğunu unutmayın, Small Business Cumartesi 2022. Ve büyük markaların bile gıpta edeceği satışları artırmak için tekliflerinizde yaratıcı olabilirsiniz.

Ve umut etmek için daha fazla sebep var! Tüketicilerin %70'inden fazlası, 2020'de özellikle Küçük İşletmeleri Cumartesi günü desteklemek için geldiklerini söyledi. Hala ikna olmadın mı? Buna ne dersin:

  • KOBİ'ler, Siber Pazartesi günü Ekim ayındaki normal bir güne kıyasla satışlarda %500'ün üzerinde artış gördü

  • Tüketicilerin yaklaşık %80'i, ücretsiz kargoyu Kara Cuma satın alma kararlarında en önemli etken olarak görüyor

Bu nedenle, her şey başarısız olursa, küçük işletme köklerinizle oynayın ve ücretsiz gönderim sunun. Ancak, satın alımlarda ücretsiz hediye paketi, satın alımla birlikte küçük hediyeler (numune boyutunda bir ürün gibi) veya küçük indirimler sağlayan ancak tek bir ürün satın almalarından daha fazla cebinize daha fazla para koyan paketler de sunabilirsiniz.

Flodesk Email ile şimdiye kadarki en iyi tatil sezonunu geçirin

Fırsatlarınızı, indirimlerinizi ve yaratıcı tekliflerinizi müstakbel müşterilerinizle paylaşmak için güzel e-postalar tasarlayın.

Kara Cuma için kaç e-posta göndermeliyim?

Her yıl göndermeniz gereken e-posta sayısı değişiyor gibi görünüyor. Çok az gönderirseniz, hedef kitleniz onları görmeyebilir. Ancak çok fazla gönderirseniz, hedef kitlenize spam gönderme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Peki kaç e-posta göndereceğinizi nasıl bileceksiniz?

Üç ile beş arasında öneriyoruz ve işte nedeni:

  • Birden çok e-posta, abonelerinizin gelen kutuları için yılın en yoğun zamanlarından birinde onları görme şansını artırır

  • Düzgün aralıklarla yerleştirilmiş beş e-posta, yaklaşık bir hafta boyunca abonelere spam göndermiyor

Flodesk üyesi, Laurel Studio

E-postalarınızda ne kadar boşluk bırakırsanız, o kadar çok gönderebilirsiniz. E-posta gönderimlerinizi Kasım ayı başlarında başlatmak istiyorsanız, sıranıza birkaç e-posta daha ekleyebilirsiniz. Çok az ve çok fazla e-postanın tam ortasında yer alan bu örnek diziye göz atın:

  • İlk e-posta : Yaklaşan fırsatları önizleyen veya erken dönem fiyatları sunan bir teaser. Ve eğer hedef kitleniz küçük işletmeleri desteklemekten gurur duyuyorsa, siz de hikayenizin bir kısmını burada paylaşabilirsiniz!

  • İkinci e-posta : Büyük indirimin yaklaştığını hatırlatan bir e-posta. Bunu, abonelerin bu fırsatları alana kadar saate baktığı bir yutturmaca e-postası olarak düşünün.

  • Üçüncü e-posta : İndirim kodunu paylaşan, ürün fotoğraflarını paylaşan ve abonelerin indiriminizin başladığını bilmesini sağlayan ana Kara Cuma e-postanız.

  • Dördüncü e-posta : İndiriminizi uzatırsanız veya abonelere satışlarınızın son saatlerinde fırsatlardan yararlanmalarını söyleyerek aciliyet yaratmak istiyorsanız, bunu yapmak için e-posta budur. Satışınız bittiyse, onlara bir teşekkür e-postası gönderin.

  • Beşinci e-posta : Minnettarlığı ifade eden ve desteklerinin sizinki gibi KOBİ'ler için ne kadar önemli olduğunu vurgulayan içten ve samimi bir teşekkür e-postası.

Profesyonel ipucu : Flodesk Email'de e -postalarınızı önceden tasarlayın ve iş akışınıza ekleyin, böylece tek yapmanız gereken onu ayarlamak ve unutmaktır.

Black Friday e-postalarımı ne sıklıkla göndermeliyim?

Birden fazla e-posta göndermeniz gerektiğini biliyorsunuz, ancak bu, abonelerinize spam göndermek için yeterli değil. Peki, mükemmel sayı nedir? Bir tane yok. İdeal bir dünyada, Kara Cuma'dan birkaç hafta önce, tatil haftasonuna yol açan birden fazla e-posta gönderirsiniz. Ancak göndereceğiniz tam sayı, kullandığınız stratejiye bağlıdır. İşte sevdiğimiz iki tatil e-postası stratejisi:

  • Daha uzun bir gönderme süresi . Gönderme süresi çok uzun olduğundan, aboneleri ezmeden her hafta birkaç e-posta gönderebilirsiniz.

    Bu strateji, söz konusu zaman dilimi içindeki tüm önemli tatilleri kapsayacak şekilde Kasım başından Aralık başına kadar e-posta göndermeyi içerir. Amaç, satışlarınız için beklenti oluşturmak, kitlenizin ilgisini çekmek ve abonelerinizi beslemektir.

    İlk e-postalar, tanıtım e-postaları göndererek abonelerinizi büyük satış günü için heyecanlandırır. Tüm ay boyunca satın almak için sabırsızlanan aboneleriniz oluyor, yani Kara Cuma ve Siber Pazartesi geldiğinde, satış e-postanızı heyecanla bekliyorlar ve alışveriş yapmak için sabırsızlanıyorlar.

  • Çok kısa bir gönderme süresi . İkinci strateji, Kara Cuma'dan önceki bir veya iki günden Siber Pazartesi'den birkaç gün sonraya kadar çok kısa bir süre içinde güçlü bir yumruk atmaya dayanır. Çok kısa olduğu için günde iki e-posta göndermelisiniz , ancak bunların değerli olması gerekir.

    E-postalarınız aciliyeti vurgulamalı ve satışın yakında sona ereceğini vurgulamalıdır. Aboneleri harekete geçirmek istiyorsunuz, bu nedenle dikkatleri CTA'nıza çekmek için tasarımdan yararlanın veya satışınızı vurgulayan kalın yazı tipleri ve renkler kullanın.

Hangi stratejiyi seçerseniz seçin, her mesajı gönderdiğiniz zamana göre özelleştirin. Tatil haftasonuna yaklaştıkça gelen e-postalar aciliyeti vurgulayabilirken, erken e-postalarınız aboneleri neler olacağı konusunda heyecanlandırabilir veya kısa bilgiler sunabilir.

Profesyonel ipucu : Listenizi, geçmişte sizden alışveriş yapan abonelere göre bölümlere ayırın ve sadakatlerini ödüllendiren ücretsiz bir hediye e-postası içeren bir e-posta dizisi oluşturun.

Satışlar bittikten sonra müşterileri nasıl beslerim?

İndirimi aldınız, tebrikler! Ama şimdi ne olacak? Müşterilerinizin tek seferlik alışveriş yapmasına izin verebilir veya onları sürekli müşteriler ve hatta marka savunucuları haline getirebilirsiniz. Ve abonelerinizi beslemeye öncelik verirseniz, düzenli bir tekrarlanan müşteri akışı oluşturabilirsiniz. İşte nasıl:

Ürün incelemesi isteyin

Tipik olarak, müşterileriniz ürününüzü aldıktan kısa bir süre sonra bir ürün incelemesi istemek istersiniz. Ancak tatil sezonu yoğundur ve genellikle aile zamanına ayrılmıştır, bu nedenle bir ürün inceleme e-postası göndermeden önce biraz zaman tanıyın. Gönderdiğinizde, dürüst bir inceleme isteyin ve samimi olun. Müşterilere, geri bildirimleri ciddiye aldığınızı ve mümkün olan en iyi ürünleri, hizmetleri ve deneyimleri sunmak istediğinizi bildirin.

Sosyal kanıtı paylaşın

Etkileyici incelemeler veya müşterilerinizin elde ettiği sonuçlarla, tek seferlik müşterileri gelecekte sizden satın almaya ikna edin. İnsanlar, ürünlerinizin veya hizmetlerinizin başka biri için işe yaradığını görmek istiyor. Bir sosyal kanıt e-postası, sonuçlarınızı doğrudan övünmeden gösterir.

Müşterilere ürünlerinizi nasıl kullanacaklarını gösterin

Müşterilerinize ürününüzü kullanmaları için ihtiyaç duydukları her şeyi vermekten daha iyi bir müşteri deneyimi yaratmanın daha iyi bir yolu var mı? Müşterilerinizi ürününüzü nasıl kullanacakları konusunda yönlendiren ilgi çekici videolar veya kılavuzlar oluşturun.

Marka hikayenizi anlatın

Müşteriler, markalarla ilişkilerini daha kişisel bir düzeyde geliştirmek istiyor. Görevinize bağlı hissetmek istiyorlar. Bir e-postaya eklemek için düşünceli bir kurucular videosu veya notu oluşturun. Şirkete bu görünüşte doğrudan erişim, abonelerinizle kalıcı ilişkiler kurabilir.

Değerli içeriği paylaşarak güven oluşturun

Tatil sezonu dışında aboneler, değerli bir şey sunduğunuz için listenize katılır. İster Instagram takipçi sayısını artırmaya yönelik haftalık ipuçları, ister en iyi tatil fırsatları veya sektör ipuçları olsun, abonelerinizin istediği bir şeyi sunuyorsunuz.

Tatil satışlarınızdan sonra bu zihniyeti koruyun ve değerli içerik sağlayan e-postalar gönderin. İşte birkaç fikir:

  • Kılavuzlar Stil, hediye ve nasıl yapılır düşünün.

  • Eğitim videoları . Aboneler ürününüzü nasıl kullanmalı veya hizmetinizden en iyi şekilde yararlanmalı?

  • Eğitim içeriği . Aboneleri bilgilendiren infografikleri, blogları veya videoları düşünün.

hoş geldiniz yeni aboneler

Tatillerden önce, ödeme işlemi sırasında kaydolan müşteriler için bir segment oluşturun. Satın almaları için onlara teşekkür eden ve listenize sıcak bir karşılama gönderen bu müşteriler için özel bir karşılama dizisi oluşturabilirsiniz. İlişkinizi sağ ayakla başlatır ve onları listenizde kalmaya teşvik eder.

Olağanüstü bir deneyim yaratın

Aboneleriniz ve müşterileriniz harika bir deneyim bekliyor. Bir satın alma işlemi gerçekleştirdikten sonra müşterileri ihmal ederek topu düşürmeyin. Markanızı ve hikayenizi tanıtan, sizi nelerin beklediğini önizleyen ve listenize katıldıkları için onlara teşekkür eden bir karşılama sekansı oluşturun.

Sözlerini tut. Onlara aylık e-postalar beklemelerini söylediniz, ancak bunları günlük olarak mı gönderiyorsunuz? Eğitim içeriği sözü verip bunun yerine promosyon e-postaları mı gönderdiniz? Bunun yerine söz verdiğiniz şeyi yerine getirerek güzel bir deneyim yaratın.

Tatil e-postalarımı göndermek için en iyi zamanlar ne zaman?

İster tatil mevsimi ister yılın herhangi bir zamanı olsun, e-posta pazarlamasıyla ilgili en popüler sorulardan biri e-postaların ne zaman gönderileceğini bilmektir. Ancak yılın geri kalanından farklı olarak, abonelerinizin gelen kutuları tanıtım e-postalarıyla dolup taşar.

E-postalar gömülür veya kaybolur, açılma ve tıklama oranları düşer. Ancak iyi haberler var: Abonelerinizin e- postalarınızı ne zaman açıp tıkladıklarını görmek için verilerinizi görüntüleyebilirsiniz. E-posta gönderimlerinizi planlamak için sektör verilerini kullanabilirsiniz.

  • Aboneleriniz e-postalarınızdaki bağlantıları genellikle ne zaman açar ve tıklar?
  • Daha iyi performans gösteren belirli günler var mı?

Araştırmalar, e-postaların en yüksek açılma oranlarını 10:00 ve 16:00 saatlerinde aldığını gösteriyor. Ve tıklama için? Saat dört, en yüksek oranları alır. Araştırmalar ayrıca insanların yarısından fazlasının e-postalarını sabah ilk iş olarak açtıklarını gösteriyor. E-postalarınızı günün erken saatlerinde göndermek, abonelerinizin onları görmesini sağlayabilir.

En iyi Kara Cuma ve Siber Pazartesi e-posta konu satırları nelerdir?

Kara Cuma, Siber Pazartesi ve iyi performans gösteren tatil sezonu için aşağıda paylaşacağımız genel konu satırları var. Ancak konu satırlarınızı yazarken hedef kitlenizi ve markanızı aklınızda bulundurun:

  • Konu satırları markanızın havasına uygun mu?

  • Kitleniz doğrudan, kaba olmayan konu satırlarına yanıt verecek mi yoksa daha ince bir yaklaşımı mı tercih edecekler?

Bunu göz önünde bulundurarak, tatil sezonu için önerdiğimiz birkaç konu satırı:

  • Erken Kara Cuma indirimi yarın başlıyor. %70'e kadar tasarruf edin
  • Önce türkiye, sonra büyük fırsatlar
  • Yükselin ve parlayın… Kara Cuma fırsatları burada!
  • Teşekkür edin (ve ekstra %50 indirim kazanın!)
  • 40 indirim. Ücretsiz kargo. Kara Cuma olmalı
  • O sonunda burada! Kara Cuma indirimi şimdi başlıyor

Geçen yılki tatil e-postalarınıza da bakmanızı öneririz. Ne işe yaradı? Ne olmadı? En çok hangi konu satırlarının açıldığına bakın. Verileri keşfetmek, hedef kitlenize özel harika konu satırları bulmanıza yardımcı olabilir.

Mutlu satışlar!

Tatil sezonu, küçük işletmenizin listenizi büyütmesi, gelirini artırması ve aboneleri sürekli müşteriler haline getirmesi için kaotik, heyecan verici ve elverişli bir zamandır. Tatil sıranızı planlamak için zaman ayırır, abonelerinizi akılda tutar ve bu blogun rehberliğini takip ederseniz, şimdiye kadarki en iyi satış sezonunuzu yaşayabilirsiniz.

Ve şimdiye kadarki en iyi satış sezonunu nasıl geçireceğiniz hakkında daha fazla bilgi istiyorsanız, ustalık sınıfımıza göz atın!

Ne yarattığınızı görmek için sabırsızlanıyoruz!

Flodesk Checkout ile şimdiye kadarki en iyi tatil sezonunu geçirin

Güzel satış sayfaları oluşturun, tatil indirimleri ekleyin ve müşterileriniz için sorunsuz bir ödeme deneyimi yaratın.