ความสำคัญของการทำแผนที่ค้าปลีกสำหรับความสำเร็จของธุรกิจ

เผยแพร่แล้ว: 2022-11-23

อีคอมเมิร์ซกำลังเฟื่องฟูอย่างไม่ต้องสงสัย แต่ธุรกิจออนไลน์จำนวนมากยังให้บริการลูกค้าผ่านร้านค้าปลีกที่มีหน้าร้านจริง แนวทางการค้าแบบหลายช่องทางนี้เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างแบรนด์ค้าปลีก เพิ่มรายได้สูงสุด และเพื่อให้ลูกค้ามีตัวเลือกในการจัดส่งที่พวกเขาต้องการ

นั่นคือสิ่งที่ลูกค้าต้องการในปัจจุบัน: ตัวเลือก พวกเขาต้องการสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิมและให้จัดส่งพัสดุถึงหน้าประตูบ้าน พวกเขาต้องการบริการจัดส่งในวันเดียวกันผ่านบริการจัดส่งหากเป็นไปได้ และพวกเขายังต้องการบริการริมทางนอกสถานที่ที่มีหน้าร้านจริงด้วย

ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ (เช่น Best Buy , The Home Depot และ Target ) ได้ลงทุนเงินจำนวนมากในการสร้าง แนวทางแบบหลายช่องทางเพื่อการ ค้า แต่ในขณะที่คุณสามารถค้นหาแหล่งข้อมูลมากมายเพื่อช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงตนของอีคอมเมิร์ซ แต่ก็มีทรัพยากรน้อยกว่าที่กล่าวถึงวิธีการปรับปรุงสถานที่ค้าปลีกที่มีหน้าร้านจริงของคุณ

การทำแผนที่ร้านค้าปลีกเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อขยายตำแหน่งดั้งเดิมของคุณให้ได้มากที่สุด เมื่อคุณเลือกและใช้งานซอฟต์แวร์แผนที่ค้าปลีกที่เหมาะสม คุณจะปลดล็อกชุดสิทธิประโยชน์ที่ช่วยยกระดับธุรกิจหน้าร้านจริงของคุณ ตลอดจนกลยุทธ์การเข้าถึงลูกค้าจากหลายช่องทางโดยรวม

ต่อไปนี้เป็นข้อดี 9 ประการของการทำแผนที่ร้านค้าปลีกโดยใช้ซอฟต์แวร์คุณภาพสูง

1. ข้อมูลทางการตลาด

ความฉลาดทางการตลาดอาจหมายถึงสิ่งที่แตกต่างกันอย่างมากในอุตสาหกรรมต่างๆ ในพื้นที่ค้าปลีก ข้อมูลทางการตลาดประกอบด้วยข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับเศรษฐกิจโดยรวม แนวการแข่งขัน และผู้ซื้อที่ธุรกิจของคุณต้องการเพื่อความสำเร็จ

การทำแผนที่ร้านค้าปลีกสามารถช่วยพัฒนาความฉลาดในการแข่งขันและผู้ซื้อของคุณได้ ตัวอย่างเช่น ใช้ซอฟต์แวร์แผนที่ร้านค้าปลีกเพื่อวิเคราะห์ผู้ขายที่คุณแข่งขันด้วยโดยตรง พวกเขาอยู่ใกล้สถานที่หรือสถานที่ของคุณมากน้อยเพียงใด พวกเขาให้บริการลูกค้าเป้าหมายเดียวกันกับคุณหรือไม่? ถ้าใช่ ข้อมูลประชากรของผู้ซื้อในพื้นที่ของคุณใกล้เคียงกับข้อมูลประชากรของผู้ซื้อในพื้นที่ของคู่แข่งมากน้อยเพียงใด

ข้อมูลตลาดระดับนี้สามารถช่วยคุณตั้งราคาสินค้า เพิ่มสินค้าใหม่ ระบุโอกาสในการขยายสู่พื้นที่ใหม่ ฯลฯ

2. การทำแผนที่ร้านค้าปลีกใหม่

การเลือกไซต์ใหม่สำหรับร้านค้าปลีกเป็นทั้งศาสตร์และศิลป์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าปลีกที่มีประสบการณ์อาจมีสัญชาตญาณว่าควรวางแผนร้านค้าปลีกแห่งใหม่ที่ใด แต่สัญชาตญาณนั้นควรจับคู่กับข้อมูลที่แพลตฟอร์มการทำแผนที่สามารถให้ได้

จะมีการแข่งขันเท่าใดในไซต์หนึ่งที่มีศักยภาพเทียบกับอีกไซต์หนึ่ง ระดับรายได้ของผู้ซื้อที่คาดหวังในพื้นที่ที่กำหนดคืออะไร? ร้านค้าปลีกต้องเจาะตลาดในระดับใดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการเงิน

พึ่งพาสัญชาตญาณของผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าปลีกที่มีประสบการณ์ในการเลือกที่ตั้งใหม่อย่างแน่นอน แต่ควรจับคู่ประสบการณ์และข้อมูลเชิงลึกนั้นกับข้อมูลที่มีเพียง แพลตฟอร์มการทำแผนที่ร้านค้าปลีก เท่านั้นที่ สามารถให้ได้

แหล่งที่มา (ซอฟต์แวร์แผนที่ Maptive)

3. ข้อมูลประชากร

การไม่มีลูกค้าเป้าหมายถือเป็น ข้อผิดพลาดอันดับ 1 ที่ธุรกิจค้าปลีกสามารถทำได้ สิ่งสำคัญคือต้องมีโปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมายพร้อมข้อมูลประชากรที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการเพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะนั้น

คุณสามารถใช้โปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมายและข้อมูลเชิงประชากรศาสตร์ที่เกี่ยวข้องเพื่อเรียกใช้แคมเปญโฆษณา ยื่นข้อเสนอ ดูแลผลิตภัณฑ์ที่จะขาย รวมถึงกิจกรรมอื่นๆ สำหรับทั้งอีคอมเมิร์ซและการซื้อของในร้านค้า เมื่อต้องการดูสถานที่ใหม่ที่มีอยู่หรือที่มีศักยภาพ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์แผนที่ร้านค้าปลีกเพื่อสร้างขอบเขตและวิเคราะห์ข้อมูลประชากรของประชากรที่ล้อมรอบสถานที่เหล่านั้น

ไม่มีการรับประกันความสำเร็จของร้านค้าปลีกแห่งใหม่ แต่ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลประชากรในพื้นที่รอบๆ ที่ตั้งของคุณ คุณจะเข้าใจถึงโอกาสหรือความท้าทายที่สถานที่ค้าปลีกจะต้องเผชิญ

แหล่งที่มา (ซอฟต์แวร์แผนที่ Maptive)

4. เส้นทางการจัดส่งและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน

โซลูชันการทำแผนที่การค้าปลีกยังสามารถช่วยผู้ค้าปลีกสร้างเส้นทางการจัดส่งและเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน ในยุคที่ปัญหาของห่วงโซ่อุปทานส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมเกือบทั้งหมด การเพิ่มประสิทธิภาพของเส้นทางและการจัดการห่วงโซ่อุปทานขั้นสูงสามารถเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันสำหรับผู้ค้าปลีก

หากคุณคิดว่าคุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาห่วงโซ่อุปทานได้ การวิจัยของ Brightpearl ระบุเป็นอย่างอื่น:

  • 86% ของแบรนด์ได้รับผลกระทบจากปัญหาห่วงโซ่อุปทาน
  • ความท้าทายด้านห่วงโซ่อุปทานเป็นภัยคุกคามอันดับ 1 ต่อธุรกิจค้าปลีก
  • 52% ของแบรนด์ในสหรัฐอเมริกาสินค้าคงคลังหมดเนื่องจากห่วงโซ่อุปทาน
  • ค่าขนส่งเพิ่มขึ้นมากกว่า 20%
  • ผู้ค้าปลีก 6 ใน 10 รายกำลังขึ้นราคาเพื่อรับมือกับปัญหาห่วงโซ่อุปทาน
  • 37% ของผู้บริโภคชาวอังกฤษเปลี่ยนแบรนด์เพราะปัญหาสินค้าคงคลัง
  • 30% ของแบรนด์กำลังลงทุนในเทคโนโลยีเพื่อเป็นโซลูชันซัพพลายเชน

ซอฟต์แวร์แผนที่ร้านค้าปลีกสามารถเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ช่วยให้คุณเอาชนะปัญหาห่วงโซ่อุปทานได้ ตัวอย่างเช่น หนึ่งใน วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มกระแสเงินสด ในช่วงวิกฤตห่วงโซ่อุปทานที่กำลังดำเนินอยู่คือการวิเคราะห์ข้อมูลของคุณและใช้เพื่อคาดการณ์อุปสงค์อย่างมีประสิทธิภาพ ในการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องมีชุดข้อมูลที่สมบูรณ์ ซอฟต์แวร์ตำแหน่งอัจฉริยะสามารถช่วยคุณเก็บข้อมูลผู้บริโภคและสร้างชุดข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ

แหล่งที่มา (ซอฟต์แวร์แผนที่ Maptive)

5. การระบุพื้นที่ที่มีประสิทธิภาพต่ำ

ใช้ซอฟต์แวร์แผนที่เพื่อสร้างพื้นที่สำหรับร้านค้าปลีกของคุณหรือทำแผนที่พื้นที่ที่มีอยู่ ควบคู่ไปกับข้อมูลการวิเคราะห์การขายและตลาด การทำแผนที่พื้นที่เหล่านี้สามารถช่วยให้คุณระบุตำแหน่งร้านค้าปลีกที่มีประสิทธิภาพต่ำ นอกจากนี้ ในบางกรณียังสามารถช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าเหตุใดพื้นที่เหล่านั้นจึงมีประสิทธิภาพต่ำกว่าเกณฑ์

มีความแตกต่างระหว่างสถานที่ซึ่งสร้างรายได้น้อยกว่าและมีประสิทธิภาพต่ำ สถานที่หนึ่งๆ อาจสร้างรายได้น้อยกว่าสถานที่อื่นๆ โดยขึ้นอยู่กับขนาดของพื้นที่ที่ให้บริการหรือข้อมูลประชากรในบริเวณโดยรอบ คุณไม่สามารถทำอะไรเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้ได้เพียงเล็กน้อย แต่หากสถานที่ตั้งร้านค้าปลีกตั้งอยู่ในพื้นที่ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับขนาดและรองรับกลุ่มประชากรที่เหมาะสม การขาดรายได้เป็นสัญญาณของประสิทธิภาพที่ต่ำ และประสิทธิภาพที่ต่ำกว่าในสถานการณ์เหล่านั้นสามารถแก้ไขได้

ทางเลือกสุดท้าย ซอฟต์แวร์แผนที่ GIS สามารถช่วยคุณ ใน การเลือกไซต์ใหม่ได้ หากถึงเวลาปิดร้านและหาสถานที่ใหม่เพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย

6. การเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน

ผู้ค้าปลีกหลายรายใช้สเปรดชีต Excel เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับห่วงโซ่อุปทานของตนและประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา การเก็บสเปรดชีตที่มีข้อมูลเกี่ยวกับซัพพลายเชนไว้นั้นไม่ใช่เรื่องผิด แต่การเสริมสเปรดชีตนั้นด้วยแผนที่ซัพพลายเชนมักจะเป็นเรื่องดี

แผนที่ห่วงโซ่อุปทานสามารถช่วยคุณดูที่ตั้งหลักของคุณ รวมถึงคลังสินค้า ศูนย์กระจายสินค้า และที่ตั้งร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง คุณสามารถใช้แผนที่เพื่อวิเคราะห์ระยะทางและแบ่งส่วนต่าง ๆ ของห่วงโซ่อุปทานของคุณเพื่อระบุปัญหาคอขวดและปัญหาอื่น ๆ

ดังที่ได้กล่าวมาแล้ว ปัญหาเกี่ยวกับห่วงโซ่อุปทานส่งผลกระทบต่อธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ โดยเฉพาะการค้าปลีก ด้วยเครื่องมือและข้อมูลที่เหมาะสมในการวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานของคุณ คุณสามารถ:

  • ใช้ประโยชน์จากข้อมูลของคุณเองได้มากขึ้น
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการจัดการสินค้าคงคลังเป็นเรื่องง่าย
  • สร้างและรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดที่คุณให้บริการ

สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อผู้ค้าปลีกได้จัดเก็บสินค้าคงคลังไว้เป็นจำนวนมากเป็นประวัติการณ์ และจำเป็นต้องตัดสินใจตามระดับสินค้าคงคลังนั้น

7. การจัดการอาณาเขต

ธุรกิจค้าปลีกมีโครงสร้างแตกต่างกันไปตามขนาดและจำนวนสถานที่ตั้ง หากคุณดำเนินธุรกิจค้าปลีกหลายแห่ง คุณอาจแบ่งสถานที่เหล่านั้นออกเป็นเขตที่จะให้บริการ

ซอฟต์แวร์แผนที่ GIS สามารถช่วยให้คุณจัดการพื้นที่เหล่านั้นได้ดีขึ้น รวมถึงการจัดสรรทรัพยากรตามขนาดและศักยภาพ ตลอดจนการวิเคราะห์ประสิทธิภาพรายเดือนหรือรายไตรมาส คุณยังสามารถสร้างพื้นที่ใหม่ที่กำหนดเองซึ่งได้รับการปรับให้เหมาะสมยิ่งขึ้นเพื่อความสำเร็จ เมื่อคุณมีซอฟต์แวร์ที่สร้างข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าตามสถานที่ตั้ง

ความสำเร็จในธุรกิจค้าปลีกอาจขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้นซึ่งช่วยเพิ่มผลกำไรโดยรวม เมื่อคุณจัดการพื้นที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเปลี่ยนแปลงส่วนเพิ่มที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จจะระบุและดำเนินการได้ง่ายขึ้น ใช้ซอฟต์แวร์แผนที่เพื่อจัดการพื้นที่ของคุณให้ดียิ่งขึ้น เพื่อปรับให้เข้ากับแนวโน้มในอุตสาหกรรม และทำการปรับปรุงทีละส่วนซึ่งจะเพิ่มความได้เปรียบอย่างมากให้กับธุรกิจ

แหล่งที่มา (ซอฟต์แวร์แผนที่ Maptive)

8. การแสดงภาพประสิทธิภาพของตลาด

ข้อมูลดิบไม่สามารถดำเนินการได้ คุณต้องมีเครื่องมือในการวิเคราะห์ข้อมูลและแสดงภาพข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น การใช้แผนที่ควบคู่กับข้อมูลลูกค้าสามารถช่วยคุณพัฒนาแผนที่ความร้อน แผนภูมิ กราฟ และการแสดงข้อมูลอื่นๆ ที่นำเสนอข้อมูลอย่างรวดเร็ว และช่วยให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจในองค์กรของคุณดำเนินการด้วยความมั่นใจ

มีตัวเลือกซอฟต์แวร์แผนที่มากมายในตลาดเปิด คุณสามารถค้นหาบางเครื่องมือที่ฟรีหรือเกือบจะฟรี แต่บางครั้งเครื่องมือต้นทุนต่ำเหล่านี้ไม่มีคุณลักษณะการแสดงภาพประสิทธิภาพตลาดที่คุณต้องการในพื้นที่ค้าปลีก แทนที่จะเลือกซอฟต์แวร์แผนที่ที่มีฟีเจอร์จำกัด ให้เลือกแพลตฟอร์มที่มีเครื่องมือแสดงข้อมูลที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถให้คุณค่าที่แท้จริงในการตัดสินใจ

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่างเกี่ยวกับการเลือกซอฟต์แวร์ธุรกิจที่ดีที่สุดสำหรับการวิเคราะห์สถานที่ตั้ง การขาย และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำแผนที่

แหล่งที่มา (ซอฟต์แวร์แผนที่ Maptive)

9. การทำแผนที่สถานที่ตั้งของลูกค้า

ใช้ซอฟต์แวร์แผนที่เพื่อสร้างแผนที่หมุดที่มีลูกค้าทั้งหมดของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด ลูกค้าที่มีอยู่เหล่านี้ให้บริการโดยร้านค้าปลีกหรือสถานที่ของคุณได้ดีเพียงใด? ลูกค้าที่มีการใช้จ่ายสูงสุดของคุณอาศัยอยู่ที่ใดเมื่อเทียบกับร้านค้าปลีกของคุณ ข้อมูลประเภทนี้จะเป็นประโยชน์ในการตัดสินใจทางการตลาดของคุณ ประเภทของสินค้าคงคลังที่คุณดำเนินการ การวางแผนสถานที่ค้าปลีกในอนาคต และอื่นๆ อีกมากมาย

เมื่อคุณขาดข้อมูลนี้ คุณกำลังบินตาบอดในฐานะผู้ค้าปลีก ใช่ เป็นไปได้ที่จะพบความสำเร็จผ่านสัญชาตญาณ (ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น) แต่ไม่มีสิ่งใดที่เทียบได้กับสัญชาตญาณและข้อมูลที่มีเพียงซอฟต์แวร์แผนที่เท่านั้นที่สามารถให้ผลเมื่อคุณพยายามขยายธุรกิจของคุณให้สูงสุด

คุณยังสามารถใช้ข้อมูลการแมปตำแหน่งของลูกค้าเพื่อวิเคราะห์กลยุทธ์ Omnichannel ของคุณ ลูกค้าอีคอมเมิร์ซของคุณมาจากไหน ลูกค้าในร้านของคุณมาจากไหน? ลูกค้าซื้อ-ออนไลน์-รับของในร้านค้าของคุณอยู่ที่ไหน หากไม่มีคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามเหล่านี้ คุณจะไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ Omnichannel ของคุณเพื่อผลประโยชน์ในอนาคตได้

สิ่งที่ต้องมองหาในซอฟต์แวร์แผนที่

หากคุณตระหนักถึงความจำเป็นในการใช้ซอฟต์แวร์แผนที่แต่ยังไม่มีวิธีแก้ปัญหา คุณควรมองหาสิ่งใด ธุรกิจค้าปลีกทั้งหมดมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว แต่นี่คือรายการข้อควรพิจารณา 12 ข้อเมื่อคุณค้นหาซอฟต์แวร์แผนที่ที่สามารถสนับสนุนธุรกิจของคุณได้

1. การทำงานร่วมกัน

คุณต้องสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นในโครงการแผนที่ได้หรือไม่ นี่อาจไม่ใช่การพิจารณาที่สำคัญหากคุณเป็นทีมเดียวกัน แต่ถ้าคุณทำงานร่วมกับผู้อื่นในโครงการที่อาจได้ประโยชน์จากข้อมูลแผนที่ ความสามารถในการทำงานร่วมกันก็มีความสำคัญ

2. การเข้าถึง API

API ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อความสามารถในการทำแผนที่กับเครื่องมือและระบบที่มีอยู่ของคุณ คุณอาจไม่มีเวลาทำงานในระบบอื่นหรือเยี่ยมชมส่วนต่อประสานผู้ใช้อื่นเมื่อคุณต้องการทำแผนที่ให้เสร็จสมบูรณ์ ในกรณีเช่นนี้ ให้หาแพลตฟอร์มการทำแผนที่ที่เชื่อมต่อกับเครื่องมืออื่นๆ ของคุณได้อย่างง่ายดาย เพื่อลดจำนวนของระบบและอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่คุณต้องเรียนรู้และใช้งาน

3. คุณสมบัติเฉพาะ

เนื่องจากธุรกิจของคุณไม่เหมือนใคร คุณจึงน่าจะมีชุดคุณลักษณะเฉพาะที่คุณต้องการจากซอฟต์แวร์แผนที่ สร้างรายการคุณสมบัติที่ต้องมีและน่ามีก่อนที่คุณจะเริ่มค้นหา จากนั้นใช้รายการเหล่านั้นเพื่อช่วยคุณจำกัดตัวเลือกให้แคบลง

4. อัปเดตได้ง่าย

ข้อมูลการค้าปลีกเป็นแบบไดนามิก ความเป็นจริงของคุณในหนึ่งเดือนหรือไตรมาสหนึ่งอาจไม่ใช่ความเป็นจริงของคุณในเดือนหรือไตรมาสถัดไป ค้นหาซอฟต์แวร์แผนที่ที่อัปเดตข้อมูลของคุณตามเวลาจริงเพื่อให้คุณทราบสถานการณ์ของบริษัทคุณในเวลาใดก็ตามได้อย่างแม่นยำ

5. การเข้าถึงข้ามอุปกรณ์

ทุกวันนี้เราทุกคนไม่ได้ทำงานบนคอมพิวเตอร์ หากคุณต้องการสร้างหรือวิเคราะห์แผนที่บนแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน ให้เลือกซอฟต์แวร์แผนที่ที่ให้การเข้าถึงข้ามอุปกรณ์

6. ความสามารถในการแบ่งปัน

บริษัทค้าปลีกส่วนใหญ่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกกับผู้อื่นในทีม หากเป็นสถานการณ์ของคุณ ให้เลือกซอฟต์แวร์แผนที่ที่อนุญาตให้ส่งออก ดาวน์โหลด และตัวเลือกการแชร์อื่นๆ ตัวเลือกการแบ่งปันเหล่านี้จะทำให้การเผยแพร่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแผนที่ซึ่งต้องการความสนใจและ/หรือการดำเนินการทำได้ง่ายขึ้น

7. การบูรณาการ

คุณต้องการซอฟต์แวร์แผนที่เพื่อผสานรวมกับระบบและแพลตฟอร์มใดอีกบ้าง ตัวเลือกซอฟต์แวร์แผนที่ที่ดีที่สุดมีการผสานรวมที่พร้อมใช้งานทันที ซึ่งช่วยให้ระบบต่างๆ สื่อสารกันได้ง่ายขึ้น

8. ใช้งานง่าย

หากปราศจากการใช้งานง่าย ซอฟต์แวร์ใหม่จะได้รับการดึงดูดและนำไปใช้ทั่วทั้งองค์กรได้ยาก มุ่งเน้นที่การใช้งานง่ายในระหว่างการค้นหาซอฟต์แวร์แผนที่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับ ROI ที่คาดหวังจากการลงทุนของคุณ

9. ความจุ

คุณต้องใช้ซอฟต์แวร์แผนที่เพื่อจัดการข้อมูลเท่าใด ยิ่งคุณมีข้อมูลมากเท่าใด การค้นหาซอฟต์แวร์แผนที่ที่มีความจุเพิ่มเติมก็จะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นเท่านั้น

10. บริการและการสนับสนุน

ความสะดวกในการใช้งานเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง แต่เมื่อคุณประสบปัญหาในการใช้ซอฟต์แวร์แผนที่อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ คุณต้องเข้าถึงการสนับสนุนที่ตอบสนองและเป็นประโยชน์ ในระหว่างที่คุณค้นหาเครื่องมือที่เหมาะสม ให้สอบถามเกี่ยวกับระดับการบริการและการสนับสนุนที่มีให้คุณ

11. การปรับแต่ง

คุณจำเป็นต้องปรับแต่งแผนที่ของคุณด้วยโลโก้และสีของแบรนด์ของคุณหรือไม่? ซอฟต์แวร์แผนที่บางตัวไม่ได้มีตัวเลือกการปรับแต่ง ดังนั้นควรหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อหากคุณต้องการปรับแต่ง

12. ความปลอดภัยของข้อมูล

ในยุคสมัยใหม่ ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์แผนที่ที่คุณเลือกใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่มีประสิทธิภาพเพื่อรักษาข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ของคุณให้ปลอดภัยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

มีอะไรอยู่ใน Tech Stack ของคุณบ้าง?

ในฐานะผู้ค้าปลีก กองเทคโนโลยีของคุณมีแนวโน้มที่จะเติบโตในแต่ละปีที่ผ่านไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคของการค้าแบบหลายช่องทางและความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นในหมู่ผู้บริโภคในปัจจุบัน

การเลือกเครื่องมือเทคโนโลยีที่เหมาะสมเพื่อรวมไว้ในกองเทคโนโลยีของคุณ และ การสร้างการใช้งานซอฟต์แวร์ที่แข็งแกร่ง เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของบริษัทของคุณในปัจจุบันและในปีต่อๆ ไป มีอะไรอยู่ในกองเทคโนโลยีของคุณในขณะนี้? คุณมีเครื่องมือที่สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าลูกค้าของคุณอยู่ที่ไหนและช่วยให้พวกเขาให้บริการได้ดีขึ้นหรือไม่?

โซลูชันการทำแผนที่สำหรับร้านค้าปลีก เช่น Maptive สามารถปลดล็อกศักยภาพที่ซ่อนอยู่ในข้อมูลตำแหน่งของคุณโดยช่วยคุณระบุโอกาสทางธุรกิจที่เสียไป พวกเขายังสามารถช่วยคุณปรับปรุงรายได้โดยลดต้นทุนห่วงโซ่อุปทาน ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีมขาย ลดความเสี่ยงในการเลือกที่ตั้งธุรกิจ และท้ายที่สุดช่วยให้คุณให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้ามากขึ้นและประโยชน์ทั้งหมดที่มาพร้อมกับสิ่งนั้น