Lista kontrolna e-mail marketingu: 16 rzeczy do sprawdzenia przed wysłaniem

Opublikowany: 2023-05-11
Czas czytania: 11 minut

Jeśli zajmujesz się marketingiem e-mailowym, wiesz, że jest wiele ruchomych części, które należy śledzić.

Od zaprojektowania wiadomości e-mail, która wygląda świetnie i angażuje odbiorców, aby upewnić się, że trafi do ich skrzynek odbiorczych, po śledzenie współczynników otwarć i kliknięć — jest wiele rzeczy do rozważenia.

Udana kampania e-mail marketingowa wymaga starannego planowania i podejścia zorientowanego na szczegóły. Łatwo coś przeoczyć i skończyć z nieefektywną kampanią.

Aby mieć pewność, że niczego nie przegapisz, zapoznaj się z naszą obszerną listą kontrolną marketingu e-mailowego, która przeprowadzi Cię przez cały proces.

Oto lista kontrolna TL;DR, jeśli się spieszysz:
  1. Zweryfikuj swoją listę e-mail przed wysłaniem
  2. Przetestuj swój temat
  3. Spersonalizuj swój temat
  4. Sprawdź treść wiadomości e-mail
  5. Sprawdź swój e-mail
  6. Sprawdź ustawienia nadawcy
  7. Dołącz wyraźne wezwanie do działania (CTA)
  8. Zweryfikuj swój projekt e-maila
  9. Używaj obrazów wysokiej jakości
  10. Zoptymalizuj swoje obrazy pod kątem urządzeń mobilnych
  11. Sprawdź ustawienia poczty e-mail
  12. Wyświetl podgląd wiadomości e-mail przed wysłaniem
  13. Sprawdź renderowanie wiadomości e-mail na różnych urządzeniach
  14. Wybierz odpowiedni czas na wysłanie
  15. Skonfiguruj reguły automatyzacji poczty e-mail
  16. Spraw, aby link do rezygnacji z subskrypcji był widoczny

1. Zweryfikuj swoją listę e-mailową przed wysłaniem

Weryfikacja i walidacja listy e-mailowej jest niezbędna, aby upewnić się, że Twoje e-maile docierają do zamierzonych odbiorców. Zacznij od sprawdzenia, czy adresy e-mail są nieprawidłowe, co może negatywnie wpłynąć na dostarczalność.

Aby mieć pewność, że dotrzesz do właściwych odbiorców i uniknąć odrzuceń, ważne jest, aby sprawdzić poprawność wiadomości e-mail przed kliknięciem wyślij.

Możesz użyć narzędzi do sprawdzania poprawności adresu e-mail, aby sprawdzić nieprawidłowe adresy e-mail i usunąć je z listy. Ponadto usuń wszystkie adresy e-mail, które zostały odesłane z poprzednich kampanii.

Nie zapomnij usunąć wszystkich adresów e-mail, z których wcześniej nie subskrybowałeś wiadomości e-mail, aby zachować zgodność z przepisami antyspamowymi.

2. Przetestuj swój temat

Pamiętaj, aby sprawdzić wiersz tematu na wielu urządzeniach, aby upewnić się, że tekst jest łatwy do odczytania i nie zostanie ucięty. Powinieneś również przetestować tekst podglądu preheadera, który pojawia się zaraz po temacie i upewnić się, że jest trafny i wciągający.

Aby pomóc sobie w tym procesie, możesz skorzystać z narzędzia tematu wiadomości e-mail, aby przeanalizować swój temat i przekazać informacje zwrotne na temat jego skuteczności.

Zobaczysz, jak Twój e-mail będzie wyglądał na różnych ekranach i urządzeniach i wprowadzisz niezbędne poprawki, aby był atrakcyjny wizualnie i łatwy do odczytania.

Weryfikując temat, możesz zwiększyć szanse na otwarcie i przeczytanie wiadomości e-mail przez subskrybentów.

Kolejnym krytycznym aspektem tworzenia skutecznych wiadomości e-mail jest upewnienie się, że są one skuteczne i wykonalne. Większość ludzi przegląda swoje e-maile, a jeśli Twój e-mail nie wyróżnia się, nawet nie zadają sobie trudu, aby go otworzyć. Używamy testera wiersza tematu wiadomości e-mail firmy CoSchedule.

To narzędzie ocenia temat wiadomości e-mail i podaje sugestie dotyczące ulepszeń, takie jak użycie zaawansowanych słów, w tym emotikonów (w stosownych przypadkach) i nie tylko.

Mów krótko i słodko

Długi temat może zostać obcięty, co utrudnia odbiorcom zrozumienie celu wiadomości e-mail. Z drugiej strony, krótki i przyjemny temat może przyciągnąć uwagę odbiorcy i zwiększyć prawdopodobieństwo, że otworzy on Twój e-mail.

Tworząc wiersz tematu, streść główny punkt e-maila w kilku słowach .Użyj słów lub zwrotów akcji, które wyjaśniają, co odbiorca musi zrobić dalej.

Dobry temat powinien być informacyjny i wciągający, więc myśl nieszablonowo.

Unikaj spamerskiego języka

Niektóre słowa i wyrażenia mogą uruchamiać filtry antyspamowe, powodując, że Twój e-mail trafia do folderu ze spamem odbiorcy. Unikaj wielkich liter, wykrzykników i słów takich jak „za darmo”, „rabat” czy „działaj teraz”.

Zamiast tego skup się na utworzeniu wiersza tematu, który dokładnie odzwierciedla treść wiadomości e-mail i zachęca odbiorcę do jej otwarcia.

Unikając słów, które mogą uruchamiać filtry antyspamowe, możesz zwiększyć szanse, że Twój e-mail trafi do skrzynki odbiorczej adresata zamiast do jego folderu ze spamem.

3. Spersonalizuj swój temat

Personalizacja polega na zwróceniu się do odbiorcy po imieniu i dostosowaniu treści e-maila do jego zainteresowań lub zachowania. W ten sposób wzmocnisz więź z odbiorcą i zwiększysz prawdopodobieństwo, że otworzy wiadomość e-mail i zaangażuje się w treść.

Prowadzenie kampanii e-mail marketingowej bez personalizacji może sprawiać wrażenie, że e-mail jest ogólnikowy i nieadekwatny do zainteresowań czy potrzeb odbiorcy. Może to spowodować, że wiadomość e-mail zostanie zignorowana lub nawet oznaczona jako spam.

Przykłady linii tematycznych bez personalizacji:

  • Ekskluzywna oferta: 20% zniżki na następny zakup
  • Przedstawiamy naszą nową linię produktów – Kup teraz
  • Zadbaj o formę na lato dzięki naszemu planowi treningowemu
  • Tylko w ograniczonym czasie: bezpłatna dostawa wszystkich zamówień
  • Nie przegap naszej wyprzedaży na koniec sezonu

Użyj tokenów personalizacji, aby w wierszu tematu umieścić imię i nazwisko odbiorcy lub inne istotne informacje.

Na przykład możesz powiedzieć „Jan, sprawdź nasze nowe produkty” zamiast po prostu„Sprawdź nasze nowe produkty”. Ta prosta modyfikacja może sprawić, że Twój e-mail będzie bardziej odpowiedni i spersonalizowany dla odbiorcy.

Źródło obrazu

Twój odbiorca prawdopodobnie zostanie zasypany e-mailami, więc musisz szybko przykuć jego uwagę. Używaj języka zorientowanego na działanie i przedstawiaj korzyści płynące z otwarcia wiadomości e-mail.

4. Sprawdź treść wiadomości e-mail

Dobrze napisana treść e-maila może znacząco wpłynąć na to, jak Twoi odbiorcy zareagują na Twoją wiadomość. Weź pod uwagę stosunek odbiorcy do Ciebie, jego zainteresowania i wszelkie wcześniejsze interakcje, które mogłeś z nim mieć.

  • Zacznij od przejrzenia treści pod kątem jasności i czytelności.
  • Upewnij się, że wiadomość jest łatwa do zrozumienia, a rozmiar i styl czcionki są spójne i czytelne.
  • Jeśli wiadomość e-mail jest dłuższa niż dwa akapity, rozważ użycie punktorów, aby podzielić treść i ułatwić skanowanie.
  • Następnie kliknij dowolne przyciski, linki lub elementy interaktywne, aby upewnić się, że działają poprawnie i docierają do zamierzonego miejsca docelowego. Pomaga to uniknąć niedziałających linków lub innych problemów technicznych, które mogłyby negatywnie wpłynąć na doświadczenie odbiorcy.
  • Na koniec ponownie przeczytaj tekst stopki i upewnij się, że wszystko wyświetla się prawidłowo, w tym obrazy lub grafika.

5. Sprawdź swój e-mail

Wysłanie wiadomości e-mail, która jest łatwa do zrozumienia, profesjonalnie brzmiąca i pozbawiona błędów, to podstawa. Aby mieć pewność, że to osiągniesz, poświęć trochę czasu na uważne przeczytanie wiadomości e-mail.

Uważaj na błędy ortograficzne, gramatyczne i interpunkcyjne oraz dokładnie sprawdzaj, czy nie ma brakujących lub niewłaściwie umieszczonych słów lub przecinków.

Po napisaniu e-maila zrób sobie przerwę, zanim go sprawdzisz.Pomoże Ci to podejść do wiadomości e-mail ze świeżą perspektywą i wychwycić błędy, które mogłeś przegapić podczas jej pisania.

Czytanie wiadomości e-mail na głos może pomóc w zidentyfikowaniuniezręcznych sformułowań, brakujących słów lub innych błędów , które mogą być trudne do wykrycia podczas czytania po cichu.Może to również pomóc w określeniu tonu wiadomości e-mail i upewnieniu się, że jest ona odpowiednia dla odbiorcy.

Użyj modułu sprawdzania pisowni i gramatyki lub poproś kogoś o sprawdzenie e-maila przed jego wysłaniem. Pamiętaj, że nawet mały błąd może mieć duże znaczenie w postrzeganiu Twojego e-maila.

Zawsze możesz użyć narzędzi takich jak Grammarly, aby wskazać wszelkie błędy, które mogłeś przeoczyć, jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy.

6. Sprawdź ustawienia nadawcy i segmentuj swoją listę

Jeśli wyślesz wiadomość e-mail do niewłaściwych osób, może to spowodować stratę czasu i wysiłku, a nawet zaszkodzić reputacji Twojej marki. Dlatego ważne jest, aby dokładnie sprawdzić ustawienia nadawcy.

Wybierając odpowiednich odbiorców wiadomości e-mail, należy wziąć pod uwagę cel wiadomości i do kogo chcesz dotrzeć. Segmentacja e-maili pozwala kierować reklamy do najbardziej odpowiednich grup osób na Twojej liście kontaktów.

Jednym ze sposobów jest podzielenie listy e-mailowej na mniejsze grupy według z góry określonych czynników, takich jak lokalizacja, zainteresowania lub wcześniejsze transakcje.

Pomoże Ci to w opracowaniu spersonalizowanych i odpowiednich komunikatów, które przemawiają do każdej grupy odbiorców. Poświęć trochę czasu na poznanie swojego idealnego klienta i jego preferencji, aby upewnić się, że skupiasz się na odpowiednich danych demograficznych.

7. Dołącz wyraźne wezwanie do działania

Pisząc e-mail, zastanów się, co chcesz, aby czytelnik zrobił po jego przeczytaniu. Dołączenie wyraźnego wezwania do działania (CTA) może pomóc czytelnikowi w podjęciu działań, które chcesz, aby podjął.

Może to być coś w rodzaju „ proszę dać mi znać, że jestem dostępny na rozmowę telefoniczną w przyszłym tygodniu ”, „ kliknij łącze, aby dowiedzieć się więcej” lub „daj mi znać, jeśli masz jakieś pytania”. Jasne wezwanie do działania daje czytelnikowi konkretny następny krok i zwiększa prawdopodobieństwo, że podejmie działanie.

Oto dziesięć przykładów przycisków CTA w wiadomościach e-mail:

  • Odbierz swoją ofertę
  • Pobierz teraz
  • Uzyskaj bezpłatną wersję próbną
  • Ucz się więcej
  • Zapisz się już dziś
  • Zarejestruj się teraz
  • Kup jeden, a drugi dostaniesz za darmo
  • Dołącz do listy oczekujących
  • Zapisz swoje miejsce
  • Rozpocznij darmowy okres próbny

Jeśli chcesz podkreślić wezwanie do działania, wyróżnij je, używając pogrubionego tekstu, innego koloru czcionki, a nawet przycisku, który przeniesie odbiorcę bezpośrednio do działania, które chcesz, aby wykonał.

Jednak ważne jest, aby nie przesadzić i nie używać zbyt mocnego lub agresywnego wezwania do działania, ponieważ może to odpychać i wydawać się spamem. Najlepiej jest zachować równowagę i sprawić, by wezwanie do działania było zauważalne, ale nadal uprzejme i pełne szacunku.

8. Zweryfikuj swój projekt e-maila

Wybierz prosty i przejrzysty szablon wiadomości e-mail, który jest atrakcyjny wizualnie i łatwy do odczytania. Zagracony lub zagmatwany projekt może prowadzić do wyższego wskaźnika rezygnacji z subskrypcji lub mniejszego zaangażowania.

Jednym ze sposobów jest użycie narzędzia do podglądu wiadomości e-mail, aby zobaczyć, jak będzie wyglądać Twoja wiadomość e-mail na różnych urządzeniach i klientach poczty e-mail. Inną opcją jest przestrzeganie zaleceń dotyczących kodowania wiadomości e-mail w formacie HTML.

Większość dostawców usług poczty e-mail oferuje opcję przełączenia się na zwykły kod HTML w celu wyświetlenia podglądu wiadomości e-mail. W ten sposób możesz zobaczyć, jak wiadomość e-mail będzie wyglądać w ostatecznym formacie, i zidentyfikować wszelkie problemy z formatowaniem lub projektem, które należy rozwiązać.

Weryfikacja wiadomości e-mail na wielu urządzeniach, takich jak komputer stacjonarny, tablet i telefon komórkowy, jest niezbędna, aby upewnić się, że jest zoptymalizowana pod kątem różnych rozmiarów i rozdzielczości ekranu.

Zalecana lektura: 19 Duża różnica między e-mailem a internetowym kodem HTML

W dzisiejszym pędzącym świecie wiele osób korzysta z urządzeń mobilnych do sprawdzania poczty e-mail. W rezultacie ważne jest, aby Twoja poczta e-mail była dostosowana do urządzeń mobilnych i łatwa do odczytania na mniejszym ekranie.

Zwiększy to szanse, że Twoja wiadomość zostanie zauważona i zareaguje, co doprowadzi do lepszych wyników Twojej firmy.

9. Używaj wysokiej jakości obrazów, filmów i gifów

Przy tak wielu wiadomościach e-mail zalewających codziennie skrzynki odbiorcze, wyróżnianie się i wywieranie wpływu jest niezbędne. Wysokiej jakości treści mogą pomóc Ci osiągnąć cele, niezależnie od tego, czy chcesz zwiększyć sprzedaż, generować potencjalnych klientów, czy zwiększyć świadomość marki.

Atrakcyjność wizualna Twojego e-maila i poziom zaangażowania może zwiększyć prawdopodobieństwo, że Twoi subskrybenci podejmą zamierzone działanie.

Podczas korzystania z obrazów, filmów lub gifów w wiadomościach e-mail niezbędna jest ich optymalizacja. Oznacza to utrzymywanie małego rozmiaru pliku, aby uniknąć spowolnienia czasu ładowania lub problemów z dostarczaniem.

Możesz także użyć tagów alt do opisania elementów wizualnych, co może pomóc w odbiorze wiadomości, nawet jeśli klient poczty e-mail odbiorcy domyślnie nie wyświetla obrazów. Po skompresowaniu zdjęć upewnij się, że nie prowadzi to do zniekształceń lub nadmiernego rozmycia.

10. Upewnij się, że Twoje obrazy są zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych

Formaty plików JPEG lub PNG działają najlepiej, ponieważ obsługuje je większość urządzeń mobilnych. Ponadto będziesz chciał, aby rozmiar pliku był jak najmniejszy bez uszczerbku dla jakości.Duże pliki obrazów mogą spowolnić czas ładowania, powodując utratę zainteresowania odbiorców i wpływając na responsywność urządzeń mobilnych.

Pamiętaj, że niektóre osoby mogą korzystać ze starszych urządzeń lub sieci 4G z mniejszą szybkością transmisji danych. Aby rozwiązać ten problem, możesz udostępnić odbiorcom opcję przeglądania wersji HTML wiadomości e-mail.

Optymalizacja obrazów pod kątem urządzeń mobilnych i uwzględnienie wszystkich potrzeb odbiorców zapewnia, że ​​Twój e-mail wygląda świetnie i jest dostępny dla wszystkich.

11. Sprawdź ustawienia nadawcy wiadomości e-mail

Jedną z najważniejszych rzeczy do przejrzenia są pola „ Od ” i „ Odpowiedz do”, które pomagają zbudować zaufanie i wiarygodność odbiorców. Upewnij się, że Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail są poprawne, rozpoznawalne i zgodne z Twoją marką lub organizacją.

Źródło obrazu: Localiq

Ponadto rozważ utworzenie podpisu e-mail zawierającego Twoje dane kontaktowe, linki do mediów społecznościowych oraz zastrzeżenia prawne lub informacje o rezygnacji, aby profesjonalnie zaprezentować się odbiorcom.

Sprawdzenie tych elementów gwarantuje, że Twój e-mail będzie wyglądał profesjonalnie i wiarygodnie dla odbiorców. Zwiększa to prawdopodobieństwo, że Twój e-mail zostanie przeczytany i wykorzystany.

12. Wyświetl podgląd wiadomości e-mail przed wysłaniem

E-mail dobrze zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych będzie miał wszystkie elementy dobrze dopasowane do ekranu. Oznacza to, że rozmiar czcionki powinien być odpowiedni, a obrazy i grafika powinny być odpowiednio przeskalowane, aby pasowały do ​​mniejszego ekranu.

Podgląd wiadomości e-mail zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach mobilnych skutecznie zapewnia, że ​​wiadomości e-mail wyglądają świetnie i są łatwe w nawigacji na wszystkich platformach. Dzięki temu możesz wykryć wszelkie problemy i wprowadzić niezbędne zmiany przed wysłaniem ich do odbiorców.

Mimo że większość narzędzi do marketingu e-mailowego oferuje opcję podglądu, nadal zaleca się wysłanie e-maila testowego, aby upewnić się, że wszystko wyświetla się zgodnie z oczekiwaniami .Czasami formatowanie może się zepsuć lub czcionki mogą ulec zmianie, więc lepiej być bezpiecznym niż później żałować.

13. Sprawdź renderowanie wiadomości e-mail na różnych urządzeniach

Czy wiesz, że e-maile mogą mieć 15 000 unikalnych podglądów renderowania? Błędy w komunikacji e-mailowej mogą wydawać się drobne, ale mogą znacząco wpłynąć na wiarygodność Twojej marki. Subskrybenci, którzy napotkają błędy w Twoich e-mailach, mogą stracić zaufanie do Twojej firmy.

Przygotowując się do wysłania wiadomości e-mail, upewnij się, że wygląda ona dobrze i działa poprawnie dla wszystkich subskrybentów, bez względu na to, z jakich urządzeń i klientów poczty korzystają. Niestety dostawcy poczty e-mail mogą usuwać JavaScript lub inne elementy kodu, więc testowanie wiadomości e-mail na wielu platformach ma kluczowe znaczenie, aby upewnić się, że wiadomość wygląda tak, jak zamierzałeś.

Źródło obrazu : Gimm

Oto kilka najlepszych praktyk dotyczących prawidłowego renderowania wiadomości e-mail:

  • Wysyłaj wiadomości e-mail za pośrednictwem dostawcy usług poczty e-mail.
  • Wysyłaj podglądy na PRAWDZIWE komputery stacjonarne i urządzenia mobilne.
  • Dodaj tekst alternatywny do obrazów dla użytkowników, którzy zablokowali podgląd obrazów.
  • Zachowaj rozmiar wiadomości e-mail o szerokości około 600 pikseli i mniej niż 102 KB.
  • Użyj bezpiecznych czcionek internetowych lub ustaw czcionki zastępcze, aby uniknąć problemów.
  • Wybierz przyciski kuloodporne.

14. Wybierz odpowiedni czas na wysłanie

Jeśli chodzi o e-mail marketing, czas ma kluczowe znaczenie. Wybór odpowiedniego czasu na wysyłanie e-maili może znacząco wpłynąć na współczynnik otwarć i klikalności. Aby określić najlepszy czas na wysyłanie e-maili, należy wziąć pod uwagę grupę docelową i jej nawyki.

Na przykład, jeśli Twoi subskrybenci są zapracowanymi profesjonalistami, wysyłanie wiadomości e-mail w ciągu dnia roboczego może nie być najlepszym pomysłem. Z drugiej strony, jeśli Twoimi subskrybentami są rodzice pozostający w domu, wysyłanie e-maili w ciągu dnia może być bardziej efektywne.

Ogólnie rzecz biorąc, poświęcenie czasu na wybranie odpowiedniego czasu na wysłanie wiadomości e-mail może mieć znaczący wpływ na sukces kampanii e-mail marketingowych.

Zalecana lektura: Kiedy najlepiej wysłać e-mail?

15. Skonfiguruj reguły automatyzacji poczty e-mail

Zidentyfikuj wyzwalacze, które będą monitować o automatyczne wiadomości e-mail, takie jak nowy subskrybent lub porzucony koszyk. Po znalezieniu tych wyzwalaczy musisz zdecydować, jakiego rodzaju e-maile będziesz dostarczać w odpowiedzi na każdy z nich.

Wiadomość musi być trafna dla odbiorcy, korzystna i spójna z Twoją strategią e-mail marketingową. Aby poprawić skuteczność automatycznych wiadomości e-mail, możesz monitorować ich działanie i wprowadzać niezbędne poprawki.

Źródło obrazu: Punkt kontaktowy

16. Spraw, aby link do rezygnacji z subskrypcji był widoczny

Dołączenie linku do rezygnacji z subskrypcji jest obowiązkowe.Widoczny link rezygnacji z subskrypcji daje subskrybentom możliwość rezygnacji z otrzymywania wiadomości e-mail. Pomaga również utrzymać przejrzystość i aktualność listy e-mailowej, usuwając nieaktywnych lub niezainteresowanych subskrybentów.

Nie chcesz frustrować swoich subskrybentów, utrudniając im rezygnację, ponieważ może to spowodować, że subskrybenci oznaczą Twoje e-maile jako spam.

Przetestuj łącze anulowania subskrypcji, aby upewnić się, że proces anulowania subskrypcji działa poprawnie. Kliknij łącze, aby upewnić się, że zostaniesz przekierowany na stronę, na której odbiorcy mogą zrezygnować z otrzymywania wiadomości e-mail. Nie komplikuj ani nie dezorientuj procesu anulowania subskrypcji.

Wniosek

Marketing e-mailowy to skuteczny sposób na nawiązanie kontaktu z odbiorcami i osiągnięcie celów biznesowych. Mamy nadzieję, że ta lista kontrolna marketingu e-mailowego pomoże Ci szybko przejść przez najważniejsze etapy wysyłania kampanii e-mail marketingowej.

Od weryfikacji projektu e-maila po testowanie reguł automatyzacji i wezwań do działania, każdy aspekt e-maila powinien zostać sprawdzony i zoptymalizowany, aby zwiększyć jego wpływ.

Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz przygodę z e-mail marketingiem, czy jesteś doświadczonym profesjonalistą, uważne przeglądanie e-maili jest niezbędne, aby podnieść poziom gry e-mailowej i osiągnąć sukces.

Z naszą pomocą e-mail marketing jest prosty! W MailBakery pomożemy Ci stworzyć idealny projekt e-maila, który przyciągnie uwagę czytelnika w odpowiednim momencie.

Dalsza lektura:
  • Niestandardowy szablon wiadomości e-mail w formacie HTML od podstaw — kompletny przewodnik
  • Co to jest testowanie poczty lakmusowej i jakie są alternatywy?
  • 10 sposobów na skuteczne zwiększenie współczynnika otwarć wiadomości e-mail