Instagram で直接的および間接的に販売する方法

最も人気のあるアプリで商品を販売することを考えていますか? あなたは正しい場所にいます。 5 億人を超えるアクティブなメンバーを抱える Instagram は、製品のマーケティングと販売を検討している中小企業の経営者にとって天国です。

このプラットフォームはショッピングを日常のインタラクションに統合し、商品をさらに見つけやすくする機能を展開し続けています。 ただし、それは Instagram 戦略が正しく行われている場合に限ります。

Instagram のマーケティング戦略を磨くために必要なすべてのことと、売上を伸ばすために Instagram ショッピングを設定して使用する方法を共有します。

Instagram で販売する方法を説明する前に、効果的な Instagram マーケティング戦略を構築するために必要な基本的な手順と、有望な投資収益率を得るために何が必要かを見てみましょう。

すべての人にマーケティングを行うことはできません。 まずは、理想的な顧客が誰なのか、彼らが何を好むのか、そして彼らが直面している課題を特定することから始めます。 ターゲット視聴者を理解することで、ターゲットを絞ったコンテンツを作成し、ニッチな分野に興味を持つ人々を引き付けることができます。

たとえば、女性用の香水を販売しているとします。 ターゲットはフレグランスを愛する18～35歳の女性かもしれません。

Instagram のターゲット ユーザーを定義するのに役立つヒントをいくつか紹介します。

ターゲットユーザーをより具体的に定義すればするほど、Instagram でのリーチが向上します。

ビジネスプロフィールを見て最初に気づくことは何ですか? おそらく、プロフィールとプロフィールの設定方法に気づくでしょう。

Instagram プロフィールを最適化するには、次の簡単なヒントに従ってください。

バックパックを販売する中小企業の良い例を次に示します。 ブランドのハッシュタグ、ランディング ページへのリンク、キーワード「バックパック」がどのように追加されているかに注目してください。

一度にすべてに取り組もうとするのではなく、Instagram ビジネスの小さくて実行可能な目標を設定することから始めましょう。 これを行うには、SMART 目標設定フレームワークを使用します。 これは、具体的、測定可能、達成可能、関連性のある、期限付きのことを表します。

SMART ビジネス目標の例を次に示します。 たとえば、「8 月末までに私のビジネス ページで Instagram のフォロワーを 1,000 人獲得する」などです。 それは明確であり、時間パラメーターがあり、測定可能であり、達成するのが合理的です。

明確な目標を設定すると、進捗状況を簡単に監視し、目標を達成できなかった場合に問題を特定することができます。

実行可能な目標を設定したら、Instagram コンテンツ戦略を構築して実行します。

まず、アイデアをブレインストーミングしてコンテンツのテーマを決定します。 他のソーシャル メディア アプリよりも視覚的なプラットフォームである Instagram のテーマにこだわることで、ブランドの一貫した口調、色、フォント、コンテンツの焦点を認識する可能性が高い潜在的な顧客を引き付けることができます。

次に、投稿形式を決定します。 たとえば、カルーセル、ブランドビデオ、顧客レビュー、ストーリー、リールを選択できます。 Canva テンプレートなどのコンテンツ作成ツールを使用してカルーセルやインフィード投稿をデザインしたり、InShot を使用してビデオを編集したり、Lightroom を使用して投稿間で色の一貫性を維持したりできます。

顧客の典型的なブランド ジャーニーに基づいてコンテンツ戦略をマッピングします。 これは通常、次の 3 つの段階で構成されます。

プロのヒント:コンテンツ カレンダーを使用して、取り組みを追跡し、投稿をスケジュールし、コンテンツ プランを視覚化します。

ターゲットを絞ったハッシュタグを使用すると、Instagram Explore ページやリールなどからより多くのトラフィックを生成できます。

Instagram でハッシュタグを使用する際のベスト プラクティスは次のとおりです。

Instagram での販売で成功するには、視聴者があなたを信頼する必要があります。それは、フォロワーの関心を引くことから始まります。

しかし、Instagram のエンゲージメントとは一体何を意味するのでしょうか? コメント投稿者とのやり取り、ダイレクト メッセージ (DM) への返信、ストーリーでの質問への回答、ライブ機能を使用したフォロワーとの 1 対 1 のやり取りなどがすべてです。

Instagram でのエンゲージメントを高めるための創造的な方法は、製品のプレゼント企画を主催し、特別割引を得るためにフォロワーにクイズや楽しいゲームに参加するよう促すことです。

Instagram インフルエンサー マーケティングはプラットフォームに旋風を巻き起こしており、コンバージョン促進 (および売上増加) におけるその有効性を証明しています。

中小企業の経営者は、インフルエンサー マーケティングで成功するために、世の有名人をターゲットにする必要はありません。 マイクロインフルエンサーとして知られる小規模なインフルエンサーは、通常 10,000 ～ 150,000 人のフォロワーを抱えるニッチなオーディエンスを抱える、より手頃な価格のパートナーです。つまり、特定のオーディエンスをより適切にターゲットにできます。

たとえば、あなたが衣料品ブランドだとします。 ショッピングハック、商品レビュー、服装のインスピレーションなどのコンテンツを投稿するマイクロインフルエンサーと提携できます。 ストーリーやスポンサー付き投稿など、エンゲージメントの高いコンテンツでフォロワーと商品を共有することで、ブランドの宣伝に役立ちます。

Instagram のビジネス プロフィールを持つことは、クリエイティブな広告を掲載できることを意味します。 これらは、より幅広い視聴者にリーチし、ブランドについての情報を広め、特定のグループをターゲットにするのに役立ちます。

Instagram ショッピングの広告フォーマットは、ストーリーからカルーセルまで多岐にわたります。 魅力的なコピー、高品質の画像、目を引く CTA を追加して、視聴者を製品のランディング ページに誘導できます。

カルーセル Instagram 広告の例を次に示します。

一部の中小企業は、Instagram ストーリーが 24 時間しか持続しないため、それに時間を費やすことを敬遠しています。

しかし、メタ統計によると、ユーザーの半数以上がストーリーでブランドを閲覧した後に購入を決定しており、Instagram ストーリーがブランドへの関心とエンゲージメントを高める上でいかに強力であるかを示しています。

あなたが小規模なジム用品ビジネスを行っていると仮定します。 Instagram ストーリーで製品レビューを製品へのリンクとともに共有し、ビジネス プロフィールのハイライトとして保存できます。 こうすることで、訪問者が製品について詳しく知りたいときはいつでも、「満足している顧客」のハイライトを表示し、顧客レビューをタップすることができます。

Instagram は、Instagram Insights と呼ばれるアプリ内分析およびレポート ツールを提供しています。これはビジネス プロフィールのみが利用できる機能です。

投稿のパフォーマンスを簡単にチェックできる無料のツールです。 たとえば、インプレッション、投稿の保存、共有、コメント、プロフィールのトラフィック、リーチなどを分析できます。 視聴者の好み、人口統計、エンゲージメント パターンについても知ることができます。

Instagram のマーケティング活動の影響を測定することは、たとえどんなに小さくても重要です。 これは、視聴者の行動を理解し、何がうまくいっているのか (何がうまくいっていないのか) を特定するのに役立ちます。

頻繁に追跡することで、取り組みを最適化し、障害を発見し、時間と予算を最大限に活用することができます。

Instagram マーケティングの内容を理解したところで、Instagram ショッピングでオンライン販売するために従うべき手順を詳しく見てみましょう。

まず、アカウントを Instagram のビジネス プロフィールに切り替えます。 利用は無料で、インサイト ツール、ショッピング ツール、直接連絡オプション、広告、ブランド コンテンツなどのビジネス機能にアクセスできます。

アカウントの種類を切り替えるには:

デジタル クリエイター、健康/美容、ショッピングや小売など、ビジネスのカテゴリを選択します。 最後に、 「OK」をタップしてアカウントを確認します。

Instagram でビジネスとして販売するには、特定の資格要件を満たす必要があります。 これらを満たさない場合、アカウントが失格になるか、Instagram コマース機能にアクセスできなくなる可能性があります。

拒否されないようにするには、以下の各資格基準を満たしていることを確認してください。

Instagram ショップは、プライバシー保護、コミュニティメンバーの尊重、有意義な交流を確保するために、プラットフォームの利用規約とコミュニティガイドラインに準拠する必要があります。

Instagram ビジネス アカウントには、ビジネス Web サイトから直接購入できる商品リストが含まれている必要があります。 Instagram では、販売用のプロフェッショナル アカウントを承認する前に、ドメインを確認するよう求められます。

Instagram ショッピングの対象国に居住していることを確認してください。

注: 2023 年現在、顧客が Instagram 上で直接チェックアウトできるのは、米国に拠点を置く Instagram ショップのみです。

アクティブな姿勢を維持し、視聴者と関わり、フォロワー ベースを拡大することで、Instagram ビジネス アカウントの信頼性を確立します。

必須ではありませんが、Instagram のビジネス アカウントを Facebook ページに接続すると、Instagram ショップをより迅速に認証し、販売の準備をすることができます。

Facebook ページを接続すると、Facebook 広告マネージャーを使用して Instagram ショッピング広告を設定、管理、追跡できるなど、他にもさまざまな利点があります。

Facebook ページに接続するには:

より幅広いユーザーにリーチしたい場合は、Instagram ショッピングと組み合わせて Facebook ショップをセットアップするのが最適です。

これらのデジタル ストアフロントは両方とも、顧客と関わり、適切な製品を見つけられるように支援します。 また、Facebook ページと Instagram のビジネス アカウントをリンクしている企業は、両方のプラットフォームでストアフロントを共有できるため、ショップのセットアップと販売のプロセスが容易になります。

Facebook ショップを設定する方法は次のとおりです。

完了したら、ショップの外観のカスタマイズ、製品の追加、製品コレクションの作成、Shopify などの外部 e コマース アプリとの同期、製品チェックアウト ページの設定を行うことができます。

資格基準を満たし、承認され、Instagram ショッピングの設定を完了している場合は、Instagram でショッピングを有効にすることができます。

Instagram ショッピングで商品の紹介を開始する方法は次のとおりです。

注: 「ショッピング」メニュー項目は、ビジネス アカウントがプラットフォームによって承認された場合にのみ表示されます。

Instagram ショッピングを有効にすると、商品のタグ付け機能を使用して、商品をさらに見つけやすくすることができます。

製品タグを使用すると、顧客はリール、ユーザー作成コンテンツ、または注目の投稿で商品やデジタル製品を見た後、アプリを通じて直接購入できます。

2 つの商品タグを示すこの例を見てください。 これらにより、視聴者は表示された各製品についてさらに詳しく知り、すぐに購入できるようになります。 製品タグと画像を表示するには、画像の左下隅にあるショップ アイコンをタップするだけです。

Instagram ストーリーに商品タグを追加することはできませんが、代わりに商品ステッカーを使用してトラフィックを誘導することができます。ステッカーには、ユーザーを Web サイトの商品ランディング ページまたは Instagram ショップのページに誘導するクリック可能なリンクを含めることができます。

ショッピング ステッカーを作成するには、ストーリーを投稿し、 [ステッカー]オプションを選択します。 次に、製品ステッカーを選択して製品にタグを付け、ストーリーをフォロワーと共有します。

全員の Instagram の [Explore] タブには、参加する可能性が高いターゲットを絞ったコンテンツが表示されます。 このパーソナライズされたコンテンツは、視聴者の好み、購入履歴、インタラクション (共有、コメント、いいね!) などを追跡する Instagram のアルゴリズムを使用して厳選されています。

[探索] タブに商品を掲載するための秘訣は、ターゲット ユーザーが見たいと思う共感を呼ぶコンテンツを作成することです。 Instagram のアルゴリズムを解読して、ユーザーの [検索] タブにブランドが確実に表示されるようにするには、関連するキーワード、ハッシュタグ、フレーズを使用します。

前述したように、Instagram は最近アプリ内チェックアウト機能を導入しました。 ただし、これは米国でのみ利用できるため、Instagram の販売者は顧客を別の美しいチェックアウト ページに誘導することを検討する必要があります。

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はい、Instagram ビジネスアカウントで Instagram ショッピングを有効にすることで、製品やサービスを直接販売できます。 これにより、Instagram ユーザーはアプリを離れることなくストアから直接買い物をすることができます。

Instagram での販売を設定する前に、プラットフォームのポリシーに準拠し、資格要件を満たす必要があります。 資格を取得して承認されたら、以下の手順でショッピングを有効にできます。

Instagram ショッピングは無料で、アプリでの支払いの受け付けや処理に手数料はかかりません。 必要なのは、Instagram ビジネス アカウント、Facebook ビジネス ページ、そして Instagram で販売を開始するための承認だけです。

はい、オンライン ストアやウェブサイトがなくても Instagram で販売できます。 Instagram ショッピングを設定するには有効なドメイン名を持つことが重要ですが、Instagram で販売するための創造的な方法は他にもあります。

たとえば、Instagram のビジネス アカウントを作成し、プロフィールを最適化し、ユーザーが注文するためのフォーム リンクを追加し、Instagram の自己紹介に支払いリンクを追加できます。