コンテンツ マーケティング コンサルタントが成功に導く方法
公開: 2022-10-04コンテンツ マーケターの 43% が、自分のコンテンツ マーケティングは十分効果的であると評価しています。 ひどいわけではありませんが、幻想的でもありません。 そのため、巨額の資金がテーブルに残っていると言っても過言ではありません。 無数の企業が、コンテンツから ROI を改善する機会を逃しています。
質問: あなたのもその 1 つですか? もしそうなら、コンテンツ マーケティング コンサルタントがお手伝いできるかもしれません。
コンテンツマーケティングコンサルタントとは?
コンテンツ マーケティング コンサルタントは、コンテンツ マーケティング戦略について企業や組織にアドバイスを提供します。 過去数年間は、それが役割の範囲でした。メッセージングとコンテンツ マーケティングに関する社内チームの戦略的ガイダンスを提供することでした。 そして、それは多くの個人のフリーランス コンテンツ マーケティング コンサルタントにとって今でも変わりません。
しかし、コンサルタントは現在、物事の実行側により深く関与するようになっています。 多くの場合、コンテンツの作成、配信、リンクの構築などを担当するチームを持っています。
コンテンツ マーケティング コンサルタントの 6 つの主要な責任
より具体的に言えば、コンテンツ コンサルタントが担当する主な事柄にはどのようなものがありますか?
1.研究
何よりもまず、現在のマーケティング活動だけでなく、組織の内外を理解する必要があります。 したがって、次のことが不可欠です。
- たくさんの質問をする
- マーケティング資料と販売資料を確認する
- 組織のオンライン プレゼンスを確認する
- 分析データを掘り下げて、現在のマーケティング パフォーマンスを理解する
- 競合他社の調査を行う
- 既存のコンテンツ マーケティング プランを確認する
そこから、彼らは目標について考えることに移ることができます。
2. 目標の評価
組織の既存のコンテンツ マーケティング目標は十分に具体的ですか? 彼らは現実的ですか? 彼らは正しいことに集中していますか? たとえば、多くのチームは、ランキングの改善とオーガニック トラフィックの促進に重点を置いています。 しかし、それらがもたらすべきより価値のある結果にはあまり重点を置いていません。 信じられない?
ある調査によると、コンテンツ マーケティング チームの 27% だけが、コンテンツの目標を収益に関連付けています。 53% が、自分の目標がお金を稼ぐことに関連していないことをはっきりと認めています。 優れたコンサルタントは、重要なことに集中できるようにします。
3. 戦略策定
コンテンツマーケティングのコンサルティングにおいて、ストラテジストの役割は重要です。 そのため、コンサルタントは、マーケティングとビジネスの目標を達成するためのコンテンツ マーケティング プランを作成します。 もちろん、詳細な調査に基づいており、必要に応じて目的を再調整した後です。 また、コンテンツの作成にほぼ完全に焦点を当てた多くの偏った DIY 戦略とは異なり、コンサルタントの戦略は配信もカバーします。
4. コンテンツマーケティングチームの強化
コンサルタントは、戦略を実行するためのリソースを揃える責任を負うこともあります。 これについて、Social Vantage の CEO である Dan Barrett 氏は次のように述べています。
この役職の経験を持つダンは、次のように述べています。
「ほとんどの場合、企業にはまだマルチロールのコンテンツ マーケティング チームがありません。 ですから、私のクライアントのためにそれを構築することは、この役割の最も重要な責任です. これは、どの役割を追加する必要があるか、それぞれに必要なスキルと資格について推奨することを意味します。」
5. コラボレーションとコミュニケーションの促進
Dan 氏によると、もう 1 つの中心的な責任は、ワークフローとコミュニケーション フローを作成することです。 これは、マーケティングと他のビジネス機能の間のギャップを埋めることです。 (特に営業、商品開発、接客)
「ほとんどの企業では、これらの機能がサイロ化されていることがわかりました。つまり、組織全体で効果的なコミュニケーションが行われていません。 私の役割は、コンテンツ マーケティング チームと他の重要な部門との間で自由にコミュニケーションが流れるようにし、あらゆる面での取り組みが合理化されるようにすることです。」
6. コンテンツマーケティングチームのサポート
既存の社内チームがある場合でも、コンテンツ コンサルタントがゼロからチームを構築する場合でも、チームをサポートするためにそこにいることが重要です。 コンサルタントは、コンテンツ戦略の実行方法や特定のマーケティング キャンペーンへのアプローチ方法についてアドバイスする必要がある場合があります。 または、ダンが言ったように、「結果を改善するための努力を測定し、微調整するように[彼ら]に教えてください」。 これには、「予算要件があまりやり取りせずに承認されるように、経営陣に支出を正当化する方法」を示すことも含まれます。
うーん、大変な作業ですね。 そして、これは責任の完全なリストではありません。 たとえば、一部のコンサルタントも手を汚す可能性があります。 コンテンツの作成、検索エンジンの最適化 (SEO)、コンテンツの配信、Google アナリティクスなどのツールでのデータ分析を行う場合があります。 それは、あなたが誰を雇うか、そして彼らが何を提供するかにかかっています。
コンテンツ マーケティング コンサルタントを雇うのはいつですか?
この雇用を検討する時期をどのように知ることができますか? ここでは、いくつかの一般的な兆候のうちの 4 つを示します。
リソースが不足している場合
コンテンツ マーケティング戦略には労力がかかる可能性がありますが、それを更新する時間がないことを知っていますか? 常にコンテンツ マーケティングをタイトなスケジュールに押し込もうとしていますか? フルタイムのデジタル マーケティング チームを構築したり、フルサービスのコンテンツ マーケティング代理店を雇ったりすることはできませんか?
必要なマーケティング リソースがない場合は、コンテンツ コンサルタントが面倒を見てくれます。
過渡期のとき
Sofory の COO である Tom Leighton 氏は、会社や組織の発展に合わせてコンサルタントを雇うことの価値について説明しました。
コンテンツ マーケティング コンサルタントを雇った Tom は、次のように述べています。 この再構築プロセスをできるだけ迅速かつ効果的に行うために、この再構築プロセスを手伝ってくれる人が必要でした。」
新しい市場への拡大、製品の更新、またはその他の変更を計画していますか? コンサルタントがそばにいると、移行がスムーズになります。
思うような結果が得られないとき
コンテンツ マーケティングの目標を達成できていない場合は、外部の意見が必要です。 偏りのないマーケティングの専門家が、何が改善できるかを特定する必要がある場合があります。
それは、バイヤーのペルソナ、流通チャネル、またはその他の多くのものを再検討することを意味する可能性があります. いずれにせよ、適切なコースに進む方法がわからない場合は、この採用は良い投資になります。
成功を味わったとき
コンテンツ マーケティングの指標に不満がある場合は、コンテンツ マーケティングの専門家に相談するのが賢明です。 しかし、Aspect Creative Solutions の創設者兼ディレクターである Pratik Jain 氏は、満足している場合にも役立つと強調しています。
彼らはしたか?
Pratik 氏は次のように続けています。 これは、私たちのビジネスにとってより多くのリードと売上につながりました。これはまさに私たちが望んでいたことです。」
したがって、コンテンツ マーケティングですでに良い結果が得られている場合は、コンテンツ コンサルタントを除外しないでください。
コンテンツ マーケティング コンサルタントを雇う前に尋ねる 5 つの質問
採用の引き金を引くと決めたら、どのコンサルタントが最適かをどのように判断できますか? 尋ねるべき質問がいくつかあります。
- 同じようなクライアントと仕事をしていますか? 彼らが持っていない場合、それは自動的に失格とはなりませんが、関連する経験は役に立ちます。 特に、複雑なマーケティング課題を抱える業界では. そのため、業界や業種に固有の課題について、彼らがどのように考えているか、どのように取り組んでいるかの例を尋ねてください。
- マーケティング業界のトレンドについていく、または先を行くにはどうすればよいですか? 業界は常に変化しており、急速に変化しています。 2012 年の戦術を喜んで勧めるコンテンツ コンサルタントは必要ありません。したがって、この質問に対する知的で具体的な回答を求めることは、それらを取り除くのに役立ちます。
- 提供するサービスの典型的な範囲は何ですか? 少なくとも、コンサルタントは企業や組織を研究して戦略的な提案を行います。 しかし、より広範なサービスを提供するものもあります。 新しいコンテンツの作成、配信、レポート、分析など。 点線に署名する前に、何が得られるかを確認してください。
- あなたのプロセスは何ですか? たとえば、彼らのプロセスが多くの質問やビジネス情報を深く掘り下げることから始まらない場合、それは危険信号です。 優れたコンサルタントであれば、それらがどのように機能し、そのプロセスが効果的である理由を説明できます。
- 私たちの仕事のどこが好きですか? あなたがしていることに興味を持っている熟練したコンサルタントは、次の給料だけを欲しがっている熟練したコンサルタントよりも有利です。 ですから、雇う人があなたの仕事を信じており、あなたが成功するのを見ることに心から関心を持っていることを確認してください。
また、お客様の声とケース スタディをリクエストすることも忘れないでください。 これらにより、期待できるエクスペリエンスをより明確に把握できます。
コンテンツ マーケティング コンサルタントに求められるスキルと資質
潜在的なコンサルタントとチャットするときは、これらの「グリーン フラグ」のスキルと資質に注意してください。
誠意
マーケティング担当者は、不誠実であると非難されることがあります。 たとえば、疑いを持たないクライアントに対して、素晴らしい (しかし非常に非現実的な) 結果を約束します。
あなたの成功を気にかけていると言える人が欲しいのです。 そして、誰が現実的な期待を設定し、維持します。
細部への注意
最も単純なコンテンツやインバウンド マーケティング戦略でさえ、生き生きと息をのむような詳細が山ほどあります。 オーディエンスの説明、ビジネス オーナーの目標、マーケティングの課題など。 それらのいずれかを忘れたり誤解したりすると、リードジェネレーションの取り組みやコンバージョン率などに悪影響を与える可能性があります.
したがって、コンサルタントは、これらの詳細の進化に気付き、遅れずについていく必要はありません。 また、その情報に基づいて行動するためのノウハウも必要です。
一貫性
PMC Content Services の Mike Porter 氏によると、
柔軟性
物事は常に計画通りに進むとは限りません。 そのため、順応性があり、挑戦や挫折に簡単に動揺しない人が必要です。
したがって、上記の質問に加えて、潜在的なコンサルタントが柔軟に対応しなければならなかった時期について尋ねても問題はありません。 これは、パートナーシップ中に予期しない状況が発生した場合に、彼らがどのように対応するかを示しています.
創造性
競合他社を分析して、ほぼ同じ「優れた」コンテンツ戦略を考え出すだけでは十分ではありません。 ジグザグにジグザクするのを手伝ってくれるコンサルタントが必要です。 真に優れたコンテンツにつながるような実験や差別化をためらわないようにあなたを助けてくれる人.
コンテンツ マーケティングを秘密裏に取得 (および維持)
優れたコンテンツ コンサルタントは、ほぼすべての状況で組織を支援できます。 コンテンツ マーケティングに苦労している場合でも、順調に進んでいるとしても、それを一段と上げようとしている場合は関係ありません。 あなたが足場を固めようとしているスタートアップであろうと、方向転換しようとしている確立されたビジネスであろうと。
彼らはあなたを成功させるための戦略をまとめ、リソースを並べることができます。 彼らが推奨するリソースの中には、コンテンツ マーケティング ワークフローを管理するための GatherContent があります。 非常に役立つ機能の 1 つは、共有可能なリンクです。 それらを使用して、利害関係者 (またはコンテンツ コンサルタント) とコンテンツを共有して、必要なフィードバックと承認を得ることができます。