ブランドイメージ：見逃せない6つの要素

公開: 2023-10-12

ロゴを見て、なぜその会社がそのロゴを選んだのか疑問に思ったことはありますか? おそらく。支離滅裂な画像や色を含むソーシャルメディアページにアクセスしたことがありますか? 絶対に。会社で嫌な経験をしたことがありますか? 一回以上。これらすべての要素は、いわゆる企業のブランドイメージの一部です。

ブランドイメージとは何ですか？
1. ロゴ
2. ビジュアルアイデンティティ
3. 言語と口調
4. ブランド価値
5. 顧客体験
6. ソーシャルメディアでの存在感
最終的な考え

ブランドイメージとは何ですか？

コミュニケーションおよびマーケティングの世界ではブランディングとして一般に知られており、ブランドイメージには、企業のアイデンティティ、提供する製品、またはサービスを構成するすべての要素が含まれます。個人の場合はパーソナルブランディングを指すこともあります。ブランドイメージには、視覚的、聴覚的、人間的、象徴的など、さまざまな側面が含まれます。

ブランドイメージが低いと、組織の評判が著しく損なわれる可能性があります。自分のビジネスを経営している場合、または起業を考えている場合は、これらの側面について検討し、導入する時期が来ています。これを実現するために、注目すべき 6 つの要素を通じてブランドイメージについて説明しました。

1. ロゴ

私たちはロゴを企業のマーケティングとブランディングの中心であると認識することがよくあります。実際、ロゴは人々が最初に目にするものであっても、企業イメージのほんの一部を表しています。

WHCのロゴ

効果的なロゴは、ユニークで認識可能でなければなりません。しかし、それだけではありません。また、いくつかのレベルで検討する必要があります。たとえば、マーケティング上の重要性に応じて色を選択する場合です。暖色系や寒色系を選ぶと効果も異なります。同様に、アイコン、フォント、スローガンにもすべて目的があります。全体として、ロゴは企業のアイデンティティと価値観を反映します。

2. ビジュアルアイデンティティ

各要素は一貫性があり、正確に設計され、すべてのコミュニケーションで一貫して使用される必要があります。これは主に色、フォント、グラフィック要素に当てはまります。

始めたばかりの場合でも、適切なビジネス名を選択することが重要です。もちろん、途中でいつでも変更できますが、ブランディングを確立した後で変更するのは難しい場合があります。

ビジュアルアイデンティティが重要となる重要な場所をいくつか紹介します。

あなたのウェブサイトで
ソーシャルチャネル上: 一見無害な画像であっても、ブランドについて何かを明らかにする必要があります
従来の広告: 新聞、看板、テレビ広告
製品のパッケージに
ファビコンのような些細なことでも

すべてのビジュアルアイデンティティ要素に一貫性があるため、すぐに認識できるようになります。

次の例を考えてみましょう。全体的なビジュアルアイデンティティだけを見れば、これがどの会社であるか誰でもわかります。

さまざまなビジュアルメディアを通じて、自分のアイデンティティを表現する創造的な方法を見つけることができます。 Canva は、さまざまな形式でこれを行うための優れたツールです。

3. 言語と口調

これらはブランドイメージの 2 つの異なる要素ですが、同様に重要です。使用される言語は、フォーマル、カジュアル、口語などさまざまです。一方、トーンには、フレンドリー、ユーモア、プロフェッショナル、軽快などがあります。言語が媒体であり、使用されるトーンがコンテンツの意味を形作るのに役立つと考えてください。

たとえば、「やあ、どうしたの? 気温 45 度の天気にもかかわらず、コーヒーを味わうのはいかがですか?」と言うと、非常に口語的な言葉とユーモアのある口調を使用していることになります。同じ考えを、フォーマルな言葉とプロフェッショナルな口調で表現すると、「こんにちは、今日はどうですか? コーヒーでも飲みに来てください。一緒に暑い気候を乗り越えましょう。」のように聞こえます。このコントラストにより、2 つのまったく異なるブランドイメージが明らかになります。

選択する言語とトーンは、Web サイト、ソーシャルネットワーク、ブログなど、すべてのコミュニケーションで一貫している必要があります。

4. ブランド価値

あなたが取引していた会社で、その価値観を伝えてくれた会社を覚えていますか? たとえば、安全性を推進し、マーケティングを通じてユーザーを説得することができた企業。

自社の企業価値観に立ち返ってください。あなたのクライアント、または将来のクライアントに何を伝えたいですか？これらの価値観は、ビジネス上の意思決定だけでなく、投影するイメージにも反映される必要があります。

最後に覚えておきたい点は、従業員が最初のブランドアンバサダーであるということです。したがって、あなたの価値観をチーム全体で表現し、継承することは良い考えです。

5. 顧客体験

ブランドイメージについて話すときはあまり考えませんが、それが大きな違いを生む可能性があります。あなたが顧客に提供するエクスペリエンスは、あなたのイメージを変えることも、壊すこともできます。

時代は変わり、今では人々は数字として扱われることを望まなくなりました。彼らはユニークな気分を味わい、楽しく充実した経験をしたいと考えています。

ポジティブな経験はすぐに良いイメージを与えます。ネガティブな経験は逆効果になります。顧客は優れた大使です。満足できない場合は、他の人に伝えます。場合によっては、たった 1 回のインタラクションでブランドイメージが損なわれたり改善されたりすることがあります。

常に顧客に、彼らがあなたにとって本当に重要であり、あなたが助けに来ていることを示してください。

6. ソーシャルメディアでの存在感

2023 年にこれを見逃すわけにはいきません。さまざまなソーシャルネットワーキングプラットフォームでオンラインで存在感を示すことで、ブランドに大きな知名度と信頼性が与えられます。

以下に重要なポイントをいくつか示します。

一貫性を保ちましょう。週に 3 回投稿して、半年も覗き見せずに過ごすのは意味がありません
情報を最新の状態に保ってください。間違った電話番号が表示されることほど迷惑なものはありません。顧客は正しい番号を探し続けることはなく、そのまま先に進んでしまいます。
すべての出版物に上記の 5 つの要素を必ず含めてください。

オンラインプレゼンスを最適化することは、特にやり方がわからない場合には、不安になることがあります。まずはソーシャルメディア戦略を作成することから始めます。

間もなく、すべてのメリットを享受できるようになるでしょう。

最終的な考え

ブランドイメージのこれらの重要な側面を無視すると、ビジネスが危険にさらされる可能性があります。その結果、評判の低下、顧客の不満、売上の減少、新規従業員の採用の困難などが生じる可能性があります。そして、競合他社があなたの欠点を利用して優位に立つことさえあるかもしれません。

したがって、ブランドイメージの強固な基盤を築くことが最優先事項となります。あなたの核となる価値観は何ですか? どのようなメッセージを伝えたいですか? そしてどうやって？

ブランドイメージの構築や改善を支援してくれる経験豊富な専門家に囲まれることができます。彼らの専門知識と戦略的ビジョンは、貴社のポジショニングを強化するのに役立ちます。

明らかに、これは時間、労力、リソースを必要とする長期的な投資です。しかし、そこから得られるものはたくさんあります。