OTT プラットフォームがアクセシビリティ対応になりました! 2022 年 9 月 26 日

公開: 2022-09-26

Web サイトのアクセシビリティは、過去 30 年間で人気と重要性の両方を獲得してきました。 米国で第 508 条が施行され、W3C (World Wide Web Consortium) の Web コンテンツ アクセシビリティ ガイドライン (WCAG) ガイドラインが施行されて以来、すべてのタイプの Web サイトで、障害を持つ人々がコンテンツとプラットフォームにアクセスできるようにすることが義務付けられています。 . また、OTT プラットフォームもこれらのガイドラインに従う必要があります。

そして、それはあなたのビジネスにとっても特に重要です。 最近発表された統計によると、人口の少なくとも 26% が何らかの形の障害に苦しんでいます。 人口の少なくとも 10% が視覚関連の問題を抱えており、人口の少なくとも 2% が難聴に苦しんでいます。 したがって、OTT プラットフォームは、障害のある人を含むあらゆる階層の人々に対応できるようにすることが重要です。

したがって、今日から作業を開始する必要があります。 このブログでは、OTT プラットフォームの「アクセシビリティ」と、過去にガイドラインに準拠していなかったプラットフォームに対して提起された主要な訴訟について知っておく必要があるすべてについて説明します。

アクセシビリティガイドラインの紹介

アクセシビリティ ガイドラインは、Web サイトのコンテンツを障碍のあるユーザーがアクセスできるようにするために、Web サイトが従わなければならない一連の規則です。 これらのルールには基本的に、どの Web サイトにも必須の一連の機能が含まれています。 これらの機能は、障害を持つ人々が Web サイトを操作するのに役立ちます。 要するに、アクセシビリティのガイドラインに従うことで、Web サイトが無効に対応したものになります。

世界中で採用されている主要な Web サイト アクセシビリティ ガイドラインの 1 つは、Web コンテンツ アクセシビリティ ガイドライン (WCAG) 2.0 です。 これは、2008 年 12 月 11 日に World Wide Web Consortium によってリリースされました。この世界的に受け入れられている標準とは別に、特定の国または地域の政府によってリリースされた、国固有および地域固有のガイドラインと法律が多数あります。 ADA とセクション 508 (米国)、および AODA (カナダ) はその一部です。

WCAG は OTT プラットフォームについて何と言っていますか?

それで、今、百万ドルの質問が来ます。 OTT プラットフォームが従わなければならない WCAG の規則はどれですか?

この質問に答えるために、私たちは WCAG 2.0 ガイドラインの詳細な調査を行い、すべての OTT プラットフォームに適用されるルールと、プラットフォームをアクセシビリティのある人々に提供するために従わなければならないルールを特定しました。 OTT プラットフォームに存在する必要がある WCAG 推奨機能については、以下で説明します。

キャプションと字幕

WCAG ガイドラインでは、すべての動画にキャプションとサブタイトルを追加することを推奨しています。 聴覚障害のある人が動画の内容を理解するのに役立ちます。 また、視覚障害のある人に役立つビデオの音声による説明を追加することもできます。

代替テキスト

代替テキストは、世界中のアクセシビリティ ガイドラインの重要な部分です。 Web サイトで使用できる画像が何であれ、関連する代替テキストをすべての画像に追加する必要があります。 また、視覚障害者が画像の意味と意図を理解するのに役立ちます。

背景色のコントラスト

多くの視覚障害を持つ患者、特に色盲の患者にとって、背景色のコントラストは重要な要素です。 そのため、WCAG や他のほとんどのアクセシビリティ ガイドラインでは、暗い背景の上に明るい色のテキストを使用することを推奨しています。 実際、Google 開発者のガイドラインでさえ、Android TV とアプリケーションに対して同じことを推奨しています。

WCAG のガイドラインについて詳しく知りたい場合は、こちらの公式 Web サイトにアクセスしてください

ガイドラインに従わない場合の結果

アクセシビリティのガイドラインに従わない場合、法的な問題に直面する可能性があります。 特にアメリカやカナダのような一部の国では、政府はそのような場合に非常に厳格です.

このような訴訟は、金銭的な罰則を含む複数の種類の罰につながる可能性があり、不利な状況では、特定の期間の禁止に直面する必要がある場合があります (まれに発生します)。

これが間違いなくあなたのビジネスに大きな打撃を与えることは言うまでもありません。 最も大切な購読者の一部を失う可能性があります。 たとえ顧客があなたに忠誠を尽くしていたとしても、訴訟による金銭的な苦労は、マーケティング、採用、投資計画に大きな打撃を与えます。 ビジネスの成長は大幅に鈍化します。

ちょっと待って。 私たちが言っていることを信じていませんか? いくつかの主要な OTT プラットフォームに対して実際に提起された訴訟を見てみましょう。

最大の OTT 巨人がアクセシビリティの問題で訴えられた方法

はい、あなたはそれを正しく読んでいます。 数年前、世界最大の OTT 大手である Netflix は、全米ろう者協会 (NAD) から訴えられました。 NAD の主な異議は、当時 Netflix が一部の動画でキャプションを使用していなかったことです。 その結果、Netflix のコンテンツは聴覚障害者にとって何の役にも立ちませんでした。

訴訟の詳細は、 NADの公式ウェブサイトで公開されています

提出された訴訟で、NAD は、Netflix が「「すぐに見る」ストリーミング コンテンツへの平等なアクセス」を提供していないため、「米国障害者法 (ADA 法)」に違反していると主張していました。 ここで、この訴訟は、「Watch Instantly」と呼ばれる NetFlix Web サイトによって提供されるサービスに向けられたものであることに注意する必要があります。

当時、マサチューセッツ州地方裁判所は起訴内容を認め、同社に訴訟の和解を迫っていた。 NetFlix は 75 万ドル以上の訴訟費用を支払わなければなりませんでした。

この事例は、Web サイトのほとんどの部分にアクセスできるようにしたとしても、ほんのわずかなミスでも訴えられる可能性があることを示しています。 ええ、ADAはとても厳格です!

そして、これはこのような唯一のケースではありません。 この事件の直後に、主要なニュース放送 Web サイトも、ニュース ビデオにキャプションを追加しなかったとして訴えられました。

しかし、何年にもわたって、さまざまな裁判所がそのような事件の判決においてさまざまな視点を示してきたため、恐れることは何もありません. そのような事例の 1 つが再び Netflix を取り囲んでいますが、今回の判決は以前の事例とはまったく異なりました。 米国第 9 巡回控訴裁判所は、前の訴訟と非常に類似した訴訟を裁定する際に、NetFlix は ADA に該当しないと述べていました。 この訴訟は、聴覚障害者であるドナルド・カレンという個人によって提起されました。

それでも、運命の希望に座ることはできませんよね? ことわざにあるように、「予防は治療に勝る」。 訴えられる可能性を少しでも防ぐために、アクセシビリティガイドラインに従うことは常に良いことです.

MUVI が OTT プラットフォームでのこのようなアクセシビリティ訴訟を回避するのにどのように役立つか

MUVI を使用して OTT プラットフォームを構築している場合は、そのような訴訟についてまったく心配する必要はありません。 MUVI を使用すると、キャプション、サブタイトル、オーディオの説明、および色のコントラストを Web サイトに非常に簡単に追加できます。

以下の手順に従って、キャプションと字幕をすべての動画に一度にアップロードできます。

  • まず、動画のキャプションを作成し、それぞれの動画の名前に従って保存する必要があります。
  • 次のステップで FileZilla アプリを使用します。 そのため、そのアプリをお持ちでない場合は、インストールしてください。
  • CMS にログインして、FTP アカウントの詳細を確認します。
  • 次に、FTP アカウントの詳細を使用して FileZilla にログインします。
  • キャプションまたは字幕ファイルをアップロードし、ソース言語とターゲット言語を選択して、ビデオ ライブラリ ページの [ビデオ ライブラリに同期] をクリックします。
  • クローズド キャプションをアップロードする場合、ソース言語とターゲット言語は同じままです。
  • このようにして、キャプション ファイルはそれぞれの動画に自動的にマッピングされます。

このプロセスの詳細については、ここをクリックしてご覧ください

キャプションとサブタイトルを 1 つの動画に個別にアップロードする場合は、この記事の手順に従ってください

ちょっと待ってください…キャプションとサブタイトルの違いについて混乱していますか? 違いの詳細については、こちらをご覧ください

まとめ

長年にわたり、多くの主要な OTT およびメディア企業が、アクセシビリティ ガイドラインに従っていないとして訴えられてきました。 しかし、すべてのビデオにキャプションと音声の説明を追加する簡単なプロセスで、プラットフォームをそのような結果から救うことができます.

したがって、すでに MUVI を使用している場合は、時間を無駄にしないでください。 今日から動画にキャプションと字幕を追加しましょう! ちょっと待って、まだMUVIに参加していないの? MUVI を使用すると、コードを 1 行も書かずに、わずか数分で 16 以上の環境で独自の OTT プラットフォームと OTT アプリを構築できます。 急いで! 14 日間の無料トライアルにすぐサインアップしてください