2022 年ホリデー シーズンのショッピング トレンドと準備方法

公開: 2022-11-08

TL;DR ホリデー シーズンは、1 年で最も繁忙期の 1 つであることをご存知ですか? 今すぐ使える実証済みの戦略を使って、最高のセールス シーズンを迎える方法を学びましょう!

ホリデー シーズンについて考えるとき、家族や友人との時間、贈り物、コンフォート フード、着心地の良い服について考えることがよくあります。 しかし、ブラック フライデー、サイバー マンデー、およびホリデー シーズンのセール シーズン全体も頭に浮かびます。 いつから取引を開始する必要がありますか? メール シーケンスが必要ですか、それともブラック フライデーの前日に送信できますか?

ホリデー シーズンのセール シーズンは把握しなければならないことがたくさんありますが、適切に行えば、ビジネスを史上最高のセール シーズンに導くこともできます。 それが、私たちがこのブログ記事を書いている理由です。 それでは、最も差し迫った質問のいくつかに飛び込んで、それらすべての販売の計画を始めましょう!

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割引やセールの提供はどのくらい前に開始すればよいですか?

ブラック フライデーが 1 日だけで、人々が主要な小売店の前でキャンプを張って最高の取引を求めていた時代を覚えていますか? 最近ではそれほど一般的ではありませんが、数か月にわたる販売は一般的です。 ブラック フライデー、スモール ビジネス サタデー、サイバー マンデーは、1 か月に 1 回の慌ただしいショッピングではなく、1 か月のホリデー ショッピングの中で数日しかありません。

10 月下旬に販売を開始した企業もあれば、12 月のショッピング シーズンまで取引を延長している企業もあります。 では販売促進を開始する時期をどのように知るのでしょうか?

RetailMeNot の調査によると、回答者の 45% が 11 月 1 日までに買い物をする予定であることが報告されています。多くの大型小売店がすでにセールを行っているため、ホリデー セールを計画する際には、この傾向を考慮する必要があります。 これらの取引は、買い物客をより早く購入し、競争するように誘うため、11 月の早い段階で割引を提供する必要があります。

残念ながら、いつ販売を開始するかを知るための決まった日付や公式はありません. ただし、毎年早期に開始する傾向に基づいて、同じことをお勧めします. いつ販売を開始するかを考えるとき:

  • 感謝祭まで待たずにオファーを宣伝して有効化してください (遅かれ早かれ開始してください)。

  • Small Business Saturday をおろそかにしないでください (これはあなたが輝ける時です!)

  • 小さなセールが大きなセールにつながることを考えてみてください (顧客が 11 月に買い物をするたびに取引が成立するようにするため)。

ブラック フライデーのナーチャリング シーケンスはどのようにすべきですか?

電子メールを送信するタイミングと送信する数の完璧なリズムを把握することは、圧倒される可能性があります。 しかし、特にホリデー シーズン中は、プロモーション メールと教育メールのバランスをとることがさらに難しくなります。

私たちはあなたのために調査を行い、次の正しい方向に向けることができます:

  • 大幅な割引を提供できない場合や早期に販売を開始できない場合の対処方法

  • ブラック フライデーに送信するメールの数

  • ブラック フライデーのメールを送信する頻度

メガディスカウントを提供できない場合はどうなりますか?

確かに、小売業者は、中小企業 (SMB) として提供できないクレイジーな取引を提供しています。 しかし、敗北する前に、2022 年のスモール ビジネス サタデーは、あなたのような素晴らしい SMB に捧げる 1 日があることを思い出してください。 と 大手ブランドがうらやむであろう販売を促進するために、製品を創造的にすることができます。

そして、希望のさらに多くの理由があります! 消費者の 70% 以上が、2020 年に特にスモール ビジネス サタデーをサポートするために参加したと述べています。 まだ納得できませんか? これはどう:

  • SMB は、10 月の通常の日と比較して、サイバー マンデーの売上が 500% 以上増加しました

  • 消費者の 80% 近くが、ブラック フライデーの購入決定に最も影響を与えるのは送料無料であると考えています。

したがって、他のすべてが失敗した場合は、中小企業のルーツを利用して、送料無料を提供してください. ただし、購入時に無料のギフト ラッピングを提供したり、購入時に小さなギフト (サンプル サイズの製品など) を提供したり、1 つの製品を単独で購入した場合よりもわずかな割引を提供するが、より多くのお金をポケットに入れられるバンドルを提供したりすることもできます。

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ブラック フライデーには何通のメールを送信すればよいですか?

送るべきメールの数は毎年変わるようです。 送信する数が少なすぎると、視聴者に表示されない可能性があります。 しかし、送信しすぎると、オーディエンスにスパムを送信する危険があります。 では、送信するメールの数をどうやって知るのでしょうか?

3 ~ 5 の間をお勧めします。その理由は次のとおりです。

  • 複数のメールがあると、受信トレイが 1 年で最も忙しい時期に購読者がメールを見る可能性が高くなります

  • きちんと間隔を空けて配置された 5 通の電子メールは、1 週間ほどで購読者にスパムを送信しません。

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メールの間隔を空けるほど、より多くのメールを送信できます。 11 月上旬にメール送信を開始する場合は、シーケンスにさらにいくつかのメールを含めることができます。 少なすぎる電子メールと多すぎる電子メールの中間にあるこのサンプル シーケンスを確認してください。

  • 最初のメール: 今後の取引をプレビューしたり、早期割引価格を提供したりするティーザー。 また、ターゲット オーディエンスが中小企業のサポートに誇りを持っている場合は、ここであなたのストーリーを共有することもできます。

  • 2 番目のメール: ビッグ セールが近づいていることを知らせるリマインダー メール。 これは、購読者がそれらの取引を得るまで時計を見ている誇大宣伝メールと考えてください.

  • 3 番目のメール: 割引コードを共有し、製品の写真を共有し、サブスクライバーにセールが行われていることを知らせるメインのブラック フライデー メールです。

  • 4 番目のメール: セールを延長するか、購読者にセールの最後の数時間にお得な情報を入手するように伝えて緊急性を高めたい場合は、これがそのためのメールです。 販売が終了した場合は、お礼のメールを送信してください。

  • 5 番目のメール: 感謝の気持ちを表し、SMB のサポートがあなたのような SMB にとってどれほど重要であるかを強調する、心からの心からの感謝のメールです。

プロのヒント: Flodesk Emailで事前にメールを設計し、ワークフローに追加してください。設定するだけで済みます。

ブラック フライデーのメールはどのくらいの頻度で送信する必要がありますか?

複数の電子メールを送信する必要があることはわかっていますが、購読者にスパムを送るほどではありません。 では、完全な数はいくつですか? まあ、1つもありません。 理想的な世界では、ブラック フライデーの数週間前に間隔を空けて複数の電子メールを送信し、休日の週末につなげます。 ただし、送信する正確な数は、使用する戦略によって異なります。 私たちが気に入っているホリデーシーズンのメール戦略は次の 2 つです。

  • より長い送信期間。 送信期間が非常に長いため、購読者を圧倒することなく、毎週数通のメールを送信できます。

    この戦略では、11 月初旬から 12 月初旬までにメールを送信して、その期間内のすべての主要な休日をカバーします。 目標は、販売への期待を高め、視聴者を引き付け、購読者を育てることです。

    初期のメールは、ティーザーメールを送信することで、大きな販売日のために購読者を宣伝します. 購読者は 1 か月間購入を切望しているため、ブラック フライデーとサイバー マンデーが来ると、彼らはあなたの販売メールを楽しみにしていて、買い物を待ちきれません。

  • 非常に短い送信期間。 2 番目の戦略は、ブラック フライデーの 1 ~ 2 日前からサイバー マンデーの数日後まで、非常に短い期間に強力なパンチを詰め込むことに依存しています。 短いので、1 日に 2 通のメールを送信する必要がありますが、内容が充実している必要があります。

    メールでは緊急性を強調し、セールが間​​もなく終了することを強調する必要があります。 購読者に行動を起こしてもらいたいので、デザインを活用して CTA に目を引くか、販売を強調する太字のフォントと色を使用します。

どの戦略を選択しても、送信するタイミングに基づいて各メッセージをカスタマイズします。 年末年始の週末に近づくメールは緊急性を強調することができますが、早い時期のメールは購読者に今後の予定について興奮させたり、プレビューを提供したりすることができます。

プロのヒント: 過去にあなたから購入した購読者に基づいてリストをセグメント化し、無料のギフト メールを含む一連のメールを作成して、忠誠心に報います。

販売終了後の集客方法は?

おめでとうございます! しかし、今は何ですか? 顧客を 1 回限りの買い物客にすることも、リピーターやブランド支持者に育てることもできます。 そして、購読者の育成を優先すれば、リピーターの安定した流れを作り出すことができます. 方法は次のとおりです。

製品レビューを依頼する

通常、顧客が製品を受け取った直後に製品レビューを依頼します。 しかし、ホリデー シーズンは忙しく、家族との時間に専念することが多いため、製品レビュー メールを送信する前に少し時間をおいてください。 送信するときは、正直なレビューを依頼し、本物であることを確認してください。 フィードバックを真摯に受け止め、可能な限り最高の製品、サービス、体験を提供したいと考えていることを顧客に伝えてください。

社会的証明を共有する

説得力のあるレビューやクライアントが達成した結果で、一度限りの顧客が将来あなたから購入するように誘惑します。 人々は、あなたの製品やサービスが他の誰かのために働いたことを見たいと思っています。 社会的証拠の電子メールは、直接自慢することなく結果を誇示します。

製品の使用方法を顧客に示す

顧客が製品を使用するために必要なものをすべて提供すること以上に、優れた顧客体験を作成する方法はありますか? 製品の使用方法を顧客に説明する魅力的なビデオまたはガイドを作成します。

ブランドストーリーを語る

顧客は、より個人的なレベルでブランドとの関係を育みたいと考えています。 彼らはあなたの使命につながっていると感じたいと思っています。 メールに含める思慮深い創業者のビデオまたはメモを作成します。 この会社への一見直接的なアクセスにより、購読者との永続的な関係を構築できます。

貴重なコンテンツを共有して信頼を築く

ホリデー シーズン以外に、購読者は何か価値のあるものを提供するため、リストに参加します。 Instagram のフォロワーを増やす方法に関する毎週のヒント、最高の休暇のお得な情報、業界のヒントなど、購読者が求めているものを提供します。

年末商戦の後もこの考え方を維持し、価値のあるコンテンツを提供するメールを送信してください。 ここにいくつかのアイデアがあります:

  • ガイド。 スタイル、ギフト、ハウツーを考えてみましょう。

  • ビデオ チュートリアル。 サブスクライバーはどのように製品を使用したり、サービスを最大限に活用したりする必要がありますか?

  • 教育コンテンツ。 購読者に情報を提供するインフォグラフィック、ブログ、またはビデオについて考えてみてください。

新しい購読者を歓迎します

休暇前に、チェックアウト プロセス中にオプトインする顧客用のセグメントを設定します。 これらの顧客専用のウェルカム シーケンスを作成して、購入に感謝し、リストに温かい歓迎送ることができます。 それはあなたの関係を右足で開始し、彼らがあなたのリストにとどまることを奨励します.

特別な体験を生み出す

サブスクライバーと顧客は、優れたエクスペリエンスを期待しています。 顧客が購入した後、無視してボールを落とさないでください。 ブランドとストーリーを紹介し、期待される内容をプレビューし、リストに参加してくれたことに感謝するウェルカム シーケンスを作成します。

約束を守ってください。 毎月のメールを期待するように伝えましたが、毎日送信していますか? 教育的なコンテンツを約束したのに、代わりにプロモーション メールをスパムで送ったのですか? 代わりに約束したことを実現することで、美しい体験を作りましょう。

休日のメールを送信するのに最適な時期はいつですか?

ホリデー シーズンであろうと、他の時期であろうと、メール マーケティングに関して最もよく寄せられる質問の 1 つは、いつメールを送信するかということです。 しかし、今年の他の時期とは異なり、購読者の受信トレイにはプロモーション メールが殺到しています。

メールは埋もれたり失われたりし、開封率とクリックスルー率は低下します。 ただし、良いニュースがあります。データを表示して、購読者が通常いつメールを開いてクリックするかを確認できます. また、業界データを使用してメール送信を計画できます。

  • 購読者は通常、メールのリンクを開いてクリックするのは何時ですか?
  • より良いパフォーマンスを発揮する特定の日はありますか?

調査によると、メールの開封率が最も高いのは午前 10 時と午後 4 時です。 クリックスルーの場合は? 4 時が最も高いレートです。 また、調査によると、半数以上の人が朝一番にメールを開きます。 1 日の早い時間にメールを送信すると、購読者にメールが確実に表示されます。

ブラック フライデーとサイバー マンデーに最適なメールの件名は?

ブラック フライデー、サイバー マンデー、およびホリデー シーズンの一般的な件名は、好成績を収めており、以下で共有します。 ただし、件名を書くときは、視聴者とブランドを念頭に置いてください。

  • 件名はブランドの雰囲気に合っていますか?

  • あなたの聴衆は、直接的で無駄のない件名に反応しますか、それとももっと微妙なアプローチを好みますか?

そのことを念頭に置いて、ホリデー シーズンにおすすめの件名をいくつかご紹介します。

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また、昨年のホリデー メールを確認することをお勧めします。 何がうまくいきましたか? 何ができなかったのですか? 最も多く開封された件名を見てみましょう。 データを調査することで、視聴者に固有の優れた件名を思いつくことができます。

幸せな販売!

ホリデー シーズンは、小規模ビジネスがリストを拡大し、収益を増やし、購読者をリピーターに育てる絶好の機会です。 ホリデー シーズンの計画に時間をかけ、定期購入者のことを常に念頭に置いて、このブログのガイダンスに従っていれば、最高のセールス シーズンを迎えることができます。

また、これまでで最高のセールス シーズンを実現する方法について詳しく知りたい場合は、マスタークラスをご覧ください。

皆さんが作成したものを見るのが待ちきれません!

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