Trasforma il tuo pubblico target in clienti che acquistano

Pubblicato: 2022-11-23
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1 Come trasformare il tuo pubblico target in clienti che acquistano - Guida definitiva
1.1 Come utilizzare i contenuti per convertire il pubblico di destinazione in acquirenti
1.2 Conosci il tuo pubblico in modo da identificare gli acquirenti target
1.3 Assicurati che i tuoi contenuti rispondano alle esigenze, ai problemi e alle preoccupazioni dei tuoi consumatori
1.4 Produrre contenuti che siano emotivi
1.5 Rendilo semplice e non farne una presentazione di vendita
1.6 Mappa i tuoi contenuti in base alle fasi del ciclo di acquisto del consumatore
2 Migliori pratiche per la conversione dei consumatori
2.1 Il tuo sito web come strumento di conversione
3 Come utilizzare i social media per il business
3.1 Utilizzare i social media per la pubblicità.
3.2 Utilizzare i social media per l'assistenza clienti.
3.3 Conversione con la tua strategia di creazione di elenchi
3.4 La tua strategia di conversione di email marketing
3.5 La tua suite di prodotti è importante
3.6 Il potere di conversione dei tuoi messaggi
4 Coinvolgi i potenziali clienti ovunque si trovino nel percorso del cliente
5 Avere una solida strategia di marketing in atto prima di iniziare l'esecuzione
6 Assicurati di avere la giusta strategia di contenuto in atto per attirare potenziali clienti
7 Sfrutta i tuoi dati e approfondimenti per ottimizzare i tuoi sforzi
8 Non affidarti esclusivamente alle vendite e al marketing
9 Riassumendo la tua macchina di conversione

Come trasformare il tuo pubblico di destinazione in clienti che acquistano - Guida definitiva

Come utilizzare i contenuti per convertire il pubblico di destinazione in acquirenti

La maggior parte di noi è consapevole dell'aggravante che comporta la perdita di un vantaggio rispetto a un rivale dopo aver fatto così tanti sforzi per vincerlo in primo luogo. Questa è una circostanza tipica e occasionalmente sembra impossibile da evitare. Nonostante i nostri migliori sforzi per mantenere l'interesse dei lead durante l'intero percorso dell'acquirente, a volte ne perdiamo traccia. Ancora peggio, anche quando riusciamo a mantenere l'interesse di un potenziale cliente fino in fondo, riusciamo sempre a non essere all'altezza quando si tratta di condurre affari e assicurarci un nuovo cliente.

Siamo tutti consapevoli che costruire e mantenere una presenza su Internet dipende dalla creazione di contenuti straordinari. Quella particolare combinazione di contenuti è ciò che attira gli spettatori e li mantiene interessati al tuo marchio. La verità è che la vera difficoltà sta nel trasformare con successo quel pubblico in veri e propri consumatori. Quindi quali sono quei bocconcini di consigli e best practice cruciali di cui devi essere a conoscenza per convertire un follower fedele al marchio in un acquirente?

Ecco un elenco di metodi collaudati utilizzati dal settore che dovrebbero aiutarti a effettuare la conversione cruciale che devi effettuare per ottenere il ROI richiesto dalla tua azienda: Sebbene sia semplice attribuire risultati come questi alla sfortuna, aumentare il numero di potenziali clienti che diventano clienti è possibile con gli strumenti e le strategie giusti in atto. La chiave è coltivare e mantenere il coinvolgimento dei clienti lungo il percorso, essere attenti alle tue strategie di marketing e di vendita e assicurarti che questi potenziali clienti siano consapevoli che avrai sempre in mente i loro migliori interessi se decidono di diventare clienti devoti.

Abbastanza semplice, sì? Ci rendiamo tutti conto, tuttavia, che è più facile a dirsi che a farsi, motivo per cui siamo qui per fornirti alcuni consigli su come migliorare la tua strategia di marketing e vendita al fine di aumentare le conversioni di vendita. Al fine di ridurre la frequenza, se non eliminare completamente, lo scenario sopra descritto, queste strategie ti aiuteranno a convertire da potenziale cliente a cliente.

Conosci il tuo pubblico in modo da identificare gli acquirenti target

Comprendere il tuo pubblico ti metterà in una posizione migliore per progettare le buyer personas appropriate a cui miri e fornirti i dati demografici necessari per creare il tipo corretto di target per ogni persona, inclusi tono, stile e consegna. Evita l'errore che molte aziende commettono, secondo il Content Marketing Institute, di "creare contenuti che attirino sia la lingua che l'argomento per loro e per i loro colleghi, ma non per il loro pubblico".

Assicurati che i tuoi contenuti rispondano alle esigenze, ai problemi e alle preoccupazioni dei tuoi consumatori

Produci contenuti che forniscano al tuo pubblico le informazioni di cui hanno bisogno per risolvere i loro problemi. Inoltre, CMI consiglia di "includere inviti all'azione fermi che invogliano i visitatori a saperne di più o ottenere ulteriore assistenza completando l'azione desiderata", sia che si tratti di effettuare un acquisto, scaricare un omaggio, registrarsi per una prova gratuita o persino semplicemente unendoti alla tua mailing list.

Produci contenuti che siano emotivi

La verità è che mentre iniziamo il processo di acquisto con intenzioni logiche e razionali, le nostre decisioni sono in definitiva più frequentemente influenzate dai nostri sentimenti ed emozioni. Ciò significa che il tipo di contenuto che devi produrre deve contenere un linguaggio che faccia appello a motivatori emotivi positivi che incoraggeranno sottilmente un consumatore ad acquistare da te e che abbia la sicurezza necessaria per dare fiducia al consumatore nel suo acquisto.

Mantienilo semplice e non renderlo un tono di vendita

Qualcosa che è esagerato alla fine diventa fonte di distrazione. Ciò implica che, sia che tu stia producendo un blog, un video, un'infografica o qualsiasi altro mix di contenuti, assicurati di rimanere fedele alla tua storia ed evitare di includere dettagli irrilevanti che serviranno solo a distogliere i lettori dall'invito all'azione . Tieni anche presente che ai consumatori di oggi non piace essere sfacciatamente invitati. La tua azienda deve prima ottenere la loro fiducia poiché solo allora un cliente penserebbe di fare un acquisto da te. Ciò comporta la creazione di contenuti che non siano palesemente promozionali. Implica la pubblicazione di contenuti che, grazie alla loro alta qualità e valore informativo, ti posizioneranno come leader di pensiero o autorità nel tuo campo.

Mappa i tuoi contenuti in base alle fasi del ciclo di acquisto dei consumatori

Le persone in genere seguono una routine prima di effettuare un acquisto. È noto come ciclo di acquisto. Il processo inizia quando il cliente si rende conto di avere un bisogno da soddisfare o un problema da risolvere ma non è sicuro di come procedere. Segue la fase di ricerca, durante la quale il cliente cerca i dati per affrontare il problema in questione.

Dopo che la ricerca è stata completata, il consumatore si trova tipicamente in una posizione in cui ha ottenuto la conoscenza di cui ha bisogno, che risponde alle sue domande e risolve il suo problema. Ciò porta tipicamente all'effettivo acquisto di un bene o servizio, che è la fase finale del ciclo di acquisto. Quello che devi fare è offrire contenuti che abbiano tutti i dettagli essenziali che un cliente sta cercando durante la fase di ricerca e che siano abbastanza convincenti da portarlo al punto di acquisto.

Best practice per la conversione dei consumatori

Probabilmente potrebbero venire in mente più idee o potresti persino separare alcuni di questi componenti in componenti diversi. Ma per chiarire come tutto combacia, ci concentreremo su cinque componenti della macchina di conversione.

Il tuo sito web come strumento di conversione

Turn Your Target Audience into Buying Customers

Potresti sicuramente pensare a più concetti o magari dividere alcune di queste parti in nuove. Tuttavia, ci concentreremo su cinque parti della macchina di conversione per dimostrare come tutto funziona insieme.

Come mai? Perché il tuo sito web funge da sede principale e hub per molte attività. Abbiamo discusso dell'ideazione dei tuoi contenuti settimanali quando abbiamo discusso del tuo generatore di traffico. Bene, è difficile produrre contenuti settimanali di lunga durata se non si dispone di un sito Web. È fondamentale avere un'unica posizione per il tuo materiale che possiedi e possiedi. Anche altre forme di messaggistica sono centralizzate sul tuo sito web. Pertanto, dovresti prendere in considerazione la creazione di un sito Web ottimizzato per le conversioni.

Come utilizzare i social media per il business

Di seguito sono riportate alcune aree aziendali che potrebbero trarre vantaggio da una presenza sui social media:

  • Marketing
  • Assistenza al consumatore
  • I saldi
  • assunzione e reclutamento
  • assistenza in caso di crisi

Usa i social media per la pubblicità.

Puoi raggiungere potenziali clienti e potenziali clienti dove si trovano se abbracci un'efficace presenza sui social media nella tua tecnica pubblicitaria per piccole imprese. Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti e best practice per creare una presenza redditizia sui social media per pubblicizzare il tuo modello:

  • Crea una tecnica pubblicitaria sui social media. Il modo migliore per assicurarsi il successo sui social media è seguire un piano. Ciò significa ideare una tecnica pubblicitaria sui social media che includa ogni piattaforma che proponi di utilizzare.
  • Pubblica con insistenza. I tuoi follower meritano una presenza gentile, quindi rispetta un programma di pubblicazione costante. Pur essendo costante, evita di pubblicare una quantità eccessiva di, che sarà scoraggiante per i tuoi follower.
  • Sviluppa una voce trasparente. Crea una voce e un tono costanti nella tua presenza sui social media, che risuoni insieme ai tuoi spettatori e influenzi il modo in cui vedono il tuo modello. Ascolta i tuoi spettatori e scopri metodi per raccontarli senza volerlo, come stai facendo un tentativo troppo arduo. Soprattutto, non aver paura di sottolineare un po' di carattere. Questo aiuta a presentare il tuo business online come adattivo, piacevole e correlato.
  • Divertiti con i social media. Fornisci metodi divertenti per generare più contatti e interagire con i tuoi clienti, come partecipare a concorsi sui social media, collegarti al tuo sito Web o offerte speciali nella biografia del tuo profilo e ospitare filmati dal vivo con aggiornamenti o informazioni entusiasmanti.
  • Conosci i tuoi spettatori. Usa i tuoi strumenti di analisi per vedere le informazioni demografiche, le abitudini degli acquirenti e gli sviluppi dei social media per raccontare i tuoi contenuti. Sapere cosa i tuoi spettatori vogliono vedere da te e rispondere di conseguenza può fare molto per aumentare i costi di coinvolgimento.
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Usa i social media per l'assistenza clienti.

Poiché così tanti acquirenti parlano già tramite i social media, utilizzare i social media per l'assistenza clienti è un gioco da ragazzi. Attraverso la comunicazione sui social media, puoi affrontare i problemi degli acquirenti in modo rapido ed efficace, aiutandoti a creare una base di acquirenti fedeli.

  • Rispondi ai punti dell'acquirente a breve. Molte aziende considerano i social media come un altro canale per l'autopromozione e non rispondono sempre quando i potenziali clienti toccano i loro post o li twittano. Secondo una ricerca di Convince & Convert, il 42% degli acquirenti conta su una risposta a un reclamo sui social media entro 60 minuti e quasi un terzo conta su una risposta entro mezz'ora. Monitorare i canali dei social media e rispondere tempestivamente alle considerazioni può aiutarti a costruire solide relazioni con i potenziali clienti.
  • Usa gli hashtag in modo strategico. Il modo in cui gli hashtag funzionano all'interno dell'algoritmo di una piattaforma di social media è soggetto a cambiamenti incessanti, quindi tieniti aggiornato sui suggerimenti e sulle best practice degli hashtag delle tue piattaforme social. Gli hashtag aiutano a mantenere le cose organizzate e facili da navigare, in particolare su piattaforme come Twitter. Puoi aggiungere ulteriori informazioni e curare i contenuti ai tuoi hashtag.
  • Rendi le conversazioni pubbliche non pubbliche. Molte prospettive indignate o incazzate lasciano un feedback pubblico sugli account Instagram e Facebook di una modella o twittano in un'azienda. Sebbene non dovresti ignorare questi messaggi, non è sempre ragionevole affrontare pubblicamente l'intero incontro. Mostra a diversi potenziali clienti che meriti semplicemente il loro contributo e il loro tempo inviando una risposta preliminare chiedendo di continuare il dialogo in privato.

Conversione con la tua strategia di creazione di elenchi

Turn Your Target Audience into Buying Customers

Dovresti concentrarti sulla creazione di elenchi come proprietario di un'attività online. Considera i modi per espandere frequentemente il tuo elenco. Come convincere qualcuno ad alzare la mano e dichiarare: "Sì, voglio che tu parli con me?" Inviami un'e-mail. Per favore mandami i dettagli via e-mail, per favore. Puoi ottenere questo risultato utilizzando lead magnet insieme a moduli di adesione.

Ora puoi avere un modulo in cui le persone possono semplicemente iscriversi alla tua newsletter, ma ti dirò subito che non molte persone lo faranno a meno che tu non abbia la reputazione di inviare e-mail eccellenti. Anche se sono noto per l'invio di e-mail eccellenti, in realtà pochissime persone lo fanno

Successivamente, si iscriveranno a quello su una pagina di opt-in che avrai. Ma devi avere una strategia ben coordinata per questo. Inoltre, deve essere qualcosa che occupa costantemente i tuoi pensieri e i tuoi sforzi. Non ogni secondo di ogni giorno, ma dovresti tenere d'occhio quanto sta diventando lunga la tua lista. Se non lo è, devi lavorare per renderlo tale. Tieni presente che questi sono i fattori che motiveranno le persone a fare il primo passo dall'essere nel traffico all'essere elite.

La tua strategia di conversione dell'email marketing

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Uno degli argomenti che le persone discutono in molti modi diversi è l'email marketing. Adoro anche la posta elettronica! Credo sia fantastico. È così che ho fatto crescere la mia azienda. Certo. Dirò solo che ho un'idea abbastanza chiara di come l'e-mail si inserisca nel quadro più ampio. E permettetemi di descrivere di cosa si tratta. Una delle tue strategie più efficaci per trasformare i lead in clienti è l'email marketing. L'email marketing è lo strumento più efficace che hai a disposizione per trasformare i lead in clienti se stai avviando un'attività simile alla mia (stai vendendo le tue conoscenze, competenze o know-how), che si inserisce in questa economia della conoscenza o business della conoscenza.

Perché è il seguente: a differenza dei social media, la tua email non è influenzata dai loro algoritmi. Pertanto, non è un problema che solo il 5% dei destinatari vedrà le tue e-mail. Ancora una volta, devi fare attenzione alla salute del tuo email marketing o della tua mailing list e rimuovere tutti i destinatari che non si aprono o non rispondono. L'importante è che ti dia un percorso chiaro per raggiungere il tuo pubblico. E solo per quello che sai, nonostante sia lo strumento più efficace per convertire il tuo pubblico, l'invio di e-mail di vendita non è il vero potere. Poiché stai utilizzando l'email marketing in modo efficace, il tuo pubblico si convertirà.

Mantieni una connessione con il tuo pubblico con e-mail regolari e coerenti. È un mezzo per sviluppare una relazione e l'elemento conoscenza, simpatia e fiducia. Costruiscilo in modo che quando le persone sono pronte ad acquistare ciò che hai da offrire, non ci siano dubbi nelle loro menti che lo acquisteranno da te. La tua email ti dà l'opportunità di mantenere un dialogo continuo con i tuoi lettori che favorisce la fiducia. E così facendo, diventi quasi come un amico, il che incoraggia le persone a comprare da te.

Praticamente da ogni angolazione, devi considerare la posta elettronica ed essere deliberato riguardo al tuo marketing via email. E per farlo, devi considerare sia la prima esperienza che le persone hanno quando si iscrivono alla tua lista, sia le comunicazioni periodiche che invii per rafforzare la relazione. È fondamentale, secondo me. Ho avuto molto successo usandolo. Pertanto, penso che l'email marketing dovrebbe far parte del processo di conversione di ogni imprenditore online.

La tua suite di prodotti è importante

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Giusto per essere chiari... Quasi di solito, la tua linea di prodotti sarà un work-in-progress. E con questo intendo dire che non si arriva mai al punto in cui l'intera suite di prodotti non dovrà essere modificata. Ma voglio anche che tu sappia che non mi riferisco a un oggetto specifico. Mi riferisco a una linea di prodotti. Per soddisfare i clienti che si trovano in fasi o segmenti di pubblico diversi, dovresti offrire vari prodotti. Poiché ci sono così tanti diversi tipi di persone in varie fasi e segmenti del loro viaggio, sarà difficile convertire le persone se offri solo un prodotto.

E solo una piccola parte di quel mercato sarà adatta alle tue merci. Beh, niente di grave, potresti rispondere. Quando saranno pronti, lo acquisteranno. Sì, potrebbero. Ma il problema è che se qualcuno si unisce al tuo mondo e tu non hai un'offerta appropriata per lui e non ne avrai per sei o dodici mesi perché hanno molto lavoro da fare prima di essere pronti, beh , cercheranno qualcuno che possa assisterli in questi passaggi preliminari. Cosa avverrà? La probabilità che il tuo pubblico sia quella persona aumenta se hanno risorse per aiutarli all'inizio e un prodotto che compete direttamente con la tua unica e unica offerta.

Questo è uno dei motivi per cui sostengo di avere una varietà di prodotti per soddisfare le esigenze dei clienti in vari punti del loro viaggio. In questo modo, costruisci relazioni con gli altri. I consumatori abituali sono possibili, così come gli acquisti da loro in diverse occasioni. Nelle varie fasi del loro viaggio, il tuo pubblico desidererà spesso diversi tipi di soluzioni. Devi esserne consapevole. Ma alla fine, quando si sviluppano prodotti e si considera un mix di prodotti, è necessario identificare le fasi in cui si trova il mercato di riferimento, i vari modi in cui è possibile affrontare il problema e una varietà di soluzioni. Chiedi, tuttavia, "Cosa pensano realmente le persone nel mio pubblico?"

Qualunque cosa tu voglia fare va bene. Devi sviluppare beni che soddisfino le loro esigenze nel presente. Immediatamente dopo aver letto questo, non voglio che tu pensi: "Santo cielo, devo uscire e fare 50 merci subito!" Non sei tu! Inizierai quasi sempre con un singolo oggetto. E in generale, inizierai fornendo un'assistenza di base e poco costosa o un'assistenza individuale davvero di alto livello. Di conseguenza, non ti vengono spesso in mente idee all'inizio. Inizia con qualcosa di veramente semplice, semplice da capire o coinvolgente. In generale, lavorare direttamente con le persone uno contro uno è il metodo migliore per iniziare e sviluppare le cose.

Il potere di conversione dei tuoi messaggi

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In un certo senso, la messaggistica influisce su tutto ciò che fai. È anche un componente del tuo sistema di traffico. Tuttavia, quando si tratta di comunicare, il materiale educativo di solito non è l'obiettivo principale. Ciò implica spesso considerare le pubbliche relazioni, stabilire la tua attività e i tuoi prodotti, delineare come puoi assistere i consumatori e svolgere altri compiti cruciali di tale natura. Ma alla fine, per assicurarti di ottenerlo, considera il marketing come l'obiettivo di inviare il messaggio giusto alla persona giusta al momento giusto per indurla ad accettare l'offerta giusta.

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Il tuo messaggio è davvero significativo in questa situazione. Avrai difficoltà a vendere se non sei in grado di comunicare i vantaggi del tuo prodotto in un modo che attiri il tuo mercato di riferimento. Sebbene la messaggistica sia vitale, la realizzazione del prodotto corretto viene prima di tutto. Non è necessario inviare molti messaggi se si sviluppa il prodotto ideale per le persone, le si incontra dove si trovano e si fornisce esattamente ciò di cui hanno bisogno. Le persone guarderanno il tuo prodotto e decideranno che è esattamente ciò di cui hanno bisogno, quindi non dovrai perdere molto tempo a cercare di convincerli ad acquistarlo.

Spiegare al tuo pubblico il motivo per cui dovrebbero agire farà parte della tua attività di messaggistica.

Coinvolgi i potenziali clienti ovunque si trovino nel percorso del cliente

In qualità di marketer, abbiamo la possibilità di individuare e interagire con i potenziali clienti "a monte" prima che si convertano in consumatori attivi. Questi potenziali clienti non diventeranno clienti immediatamente, ma se riesci a sviluppare un rapporto con loro e guadagnare la loro fiducia, avrai maggiori possibilità di ottenere la loro attività quando saranno pronti a effettuare un acquisto. Per fare ciò, devi utilizzare una strategia omnicanale personalizzata che consideri gli interessi, la fase dell'acquirente e i punti deboli dei tuoi potenziali clienti. Fornisci contenuti pertinenti ai tuoi utenti che ti stabiliscano come leader di mercato, promuovano la fiducia nel tuo lavoro e, in definitiva, avvicinino i tuoi clienti a prendere una decisione utilizzando ciascuno dei tuoi canali di marketing.

Un metodo per iniziare a mettere in pratica le tue strategie di nurturing è segmentare il tuo pubblico in gruppi in base alle suddette categorie e aggiungerli a campagne di nurturing automatizzate mirate. Questa procedura è semplificata da una tecnologia di automazione del marketing (come Act-On) che inserisce automaticamente qualsiasi potenziale cliente che soddisfi una serie di criteri nel relativo programma automatizzato. Dopo essere stati assegnati a una campagna, i tuoi potenziali clienti inizieranno immediatamente a ricevere informazioni, contenuti e raccomandazioni su misura per i loro interessi. Questo li aiuterà a sviluppare un maggiore entusiasmo e fiducia nella tua azienda, nei suoi beni e servizi.

Al fine di aumentare le tue possibilità di successo, i programmi di nutrimento automatizzati aiutano anche a portare traffico costante al tuo sito Web e ti consentono di fornire un'esperienza di navigazione personalizzata. Lo strumento di personalizzazione del sito Web corretto dovrebbe semplificare il monitoraggio dell'attività degli utenti e fornire consigli sui contenuti intelligenti appropriati per la fase in cui si trovano i potenziali clienti nel processo di acquisto. Ciò ti evita il fastidio di fare ipotesi plausibili e impedisce ai tuoi clienti di sprecare numerose ore nel tentativo di ottenere le informazioni di cui hanno bisogno.

Per mantenere l'interesse dei consumatori durante l'intero ciclo di vendita, è fondamentale utilizzare una varietà di canali per inviare contenuti pertinenti che corrispondano a dove si trovano nel percorso del cliente. Usando questa tecnica, puoi assicurarti che ricordino chi sei.

Avere una solida strategia di marketing in atto prima di iniziare l'esecuzione

I giorni in cui si lanciava un'ampia rete e si sperava per il meglio con i propri sforzi di marketing sono finiti nell'ambiente di marketing spietato di oggi. Hai bisogno di una strategia ben ponderata che delinei come intendi attirare i clienti, cosa servirà per mantenerli interessati e il tipo di risultati che speri di ottenere lungo il percorso per convertire più potenziali clienti in clienti. Considera i personaggi dei tuoi clienti e come ognuno trarrà vantaggio dal fare affari con te mentre sviluppi la tua strategia.

Scegli varie strategie e messaggi di sensibilizzazione che enfatizzino le qualità e i beni che è più probabile che i tuoi potenziali clienti trovino interessanti. Crea una strategia go-to-market basata su questi dati che spieghi come intendi interagire con questi potenziali clienti in ogni fase del processo di acquisto. Un buon punto di partenza, ad esempio, potrebbe essere quello di indirizzare i clienti per settore, a seconda di ciò che stai vendendo. Pensa a come è più probabile che questi potenziali clienti consumino informazioni e usa questi canali per distribuire contenuti e messaggi pertinenti che corrispondono al gergo del loro settore e ai problemi frequenti.

Assicurati di avere la giusta strategia di contenuto in atto per attirare potenziali clienti

Anche se abbiamo ampiamente parlato della fornitura del contenuto appropriato, non abbiamo davvero toccato ciò che ciò comporta sul back-end. Trovare e creare contenuti di alta qualità richiede tempo e fatica. Sfortunatamente, molti esperti di marketing non sono consapevoli di dover creare pezzi specifici prima di utilizzarli in una campagna o in un'altra iniziativa di marketing, come la ricerca di clienti.

In questa situazione, molti operatori di marketing devono spesso modificare i propri piani o posticipare l'esposizione di un determinato articolo al proprio pubblico di destinazione fino a quando non è stato preparato e approvato. In entrambi gli scenari, i marketer corrono il rischio di perdere i propri lead a favore di rivali disposti a fornire il materiale giusto al potenziale cliente al momento giusto. Quando arriva il processo decisionale, disporre di una solida libreria di contenuti che copre una varietà di prodotti, servizi e linee di funzionalità a ogni livello della canalizzazione di vendita ti aiuterà a prepararti a cogliere l'attimo.

Considera ciascuno dei tuoi consumatori e la loro fase nella canalizzazione di vendita durante lo sviluppo dei contenuti. Crea una gamma di risorse che parlino ai loro interessi e punti deboli che aiuteranno nel loro processo decisionale. Puoi essere proattivo se hai già del materiale preparato collaborando con il tuo team per trovare eventuali buchi nel contenuto che devono essere colmati. Lavora per soddisfare queste esigenze nel tempo in modo da essere sempre dotato del contenuto appropriato per coinvolgere i tuoi potenziali clienti.

Sfrutta i tuoi dati e approfondimenti per ottimizzare i tuoi sforzi

Probabilmente non stai utilizzando i tuoi dati e le tue intuizioni per ottimizzare i tuoi sforzi se continui a lanciare nuove campagne ma i tuoi tassi di coinvolgimento non aumentano. Per migliorare la tua strategia di marketing in futuro, può essere utile guardare indietro ai risultati precedenti e identificare le tendenze che hanno contribuito al successo o al fallimento dei tuoi sforzi. Ti consigliamo di alzare la posta testando A/B le tue iniziative.

Puoi migliorare il tuo marketing testando quali righe dell'oggetto, inviti all'azione e parti di contenuto funzionano meglio di altri, ottenendo risultati costantemente migliori. E cos'è questo? Più il tuo pubblico è coinvolto durante l'intero processo di vendita, più è probabile che una volta raggiunto il fondo, diventino follower devoti.

Non affidarti esclusivamente alle vendite e al marketing

Gli sforzi dei tuoi team di vendita e marketing devono essere modificati per convertire i potenziali clienti in clienti. Inoltre, richiede molto più che messaggi, marketing e contenuti appropriati. I tuoi potenziali clienti cercano conferma dai tuoi attuali clienti che la tua azienda sta cercando i loro migliori interessi. In altre parole, è fondamentale che ogni membro della tua rete sia consapevole dei tuoi obiettivi e delle richieste dei tuoi clienti, oltre che essere in grado di rappresentarti efficacemente. Attraverso storie di successo e raccomandazioni dei consumatori, puoi dimostrarlo efficacemente ai tuoi clienti.

Chiedi a un paio dei tuoi clienti più soddisfatti se sarebbero disposti a essere intervistati sul loro successo utilizzando il tuo prodotto o servizio. Usa le citazioni di queste interviste per creare storie di successo per il tuo sito web e per fungere da testimonianze. Avere alcuni clienti che i tuoi venditori possono contattare per una chiamata di riferimento è anche un'idea intelligente nel caso in cui eventuali potenziali clienti facciano domande più approfondite. Queste semplici tattiche miglioreranno in modo significativo il tuo coinvolgimento e ti metteranno sulla strada giusta per raggiungere il tuo obiettivo di trasformare più potenziali clienti in clienti.

Riassumendo la tua macchina di conversione

Ancora una volta, l'obiettivo del tuo motore di conversione è convertire i visitatori in lead e clienti. È incredibile quando puoi convertire subito un visitatore in un cliente. Se hai un prodotto più costoso, spesso li convertirai prima in un lead. Puoi quindi coltivarli in clienti da lì. Ma anche se le tue cose sono poco costose, alcuni clienti non acquisteranno, quindi li trasformerai in lead prima di trasformarli in clienti. Ecco, questo è lo scopo. I componenti chiave qui sono il tuo sito web, assicurandoti che sia ottimizzato per la conversione, la tua mailing list, la progettazione della suite di prodotti corretta per abbinare i clienti e incontrarli dove si trovano e il tuo utilizzo dell'email marketing.

La tua macchina di conversione funzionerà senza problemi dopo che avrai messo tutto in ordine e i clienti saranno pronti ad acquistare, quindi fare soldi non sarà un problema. Questo è il tuo dispositivo di conversione, allora. Assicurati di costruirlo. Ora daremo un'occhiata più da vicino alla tua ultima macchina, che è la tua macchina per l'esperienza del cliente. Uno degli aspetti più cruciali di un business online è anche uno dei più frequentemente trascurati.