Padroneggiare le operazioni di magazzino: superare le sfide manuali che incidono sulla produttività

Pubblicato: 2023-04-11

L'e-commerce è sempre stato un settore impegnativo, in particolare quando si tratta di gestire un grande inventario. Con i clienti che si aspettano consegne rapide e livelli di servizio elevati, le aziende di e-commerce devono essere in grado di gestire le proprie operazioni per avere successo in modo efficiente.

Una delle maggiori sfide affrontate dalle aziende di e-commerce è la gestione dei propri magazzini. Un magazzino mal gestito può rallentare le operazioni, ridurre l'efficienza e danneggiare la produttività complessiva. Può persino fermare l'intera catena di processo. Un rapporto pubblicato da McKinsey & Company nel 2019 ha stimato che circa 300 miliardi di sterline vengono spesi solo per i costi di magazzino, senza considerare il costo della correzione degli errori.

La gestione di un magazzino può essere noiosa e ridondante se eseguita manualmente. Ci sono molte sfide che possono sorgere e causare problemi in seguito. Ecco alcuni a cui prestare attenzione e modi per superarli!

5 Sfide operative della gestione del magazzino
La gestione di un magazzino può essere piena di sfide, ma abbiamo selezionato cinque delle più comuni di cui la tua azienda dovrebbe essere a conoscenza:

guida passo passo per superare le sfide manuali del magazzino

Sfida 1: Cattiva gestione dell'inventario

Un magazzino può contenere tonnellate di SKU e una varietà di prodotti. Il giusto posizionamento gioca un ruolo fondamentale non solo nel rendere più facile la scelta, ma anche nell'avere meno spazio per gli errori. Un cattivo posizionamento o la mancanza di un approccio sistematico alla gestione dell'inventario possono portare un'azienda ad affrontare le seguenti situazioni:

  • Difficoltà a reperire i prodotti quando è necessario evadere un ordine. Ciò può comportare che i dipendenti perdano tempo nella ricerca del prodotto e possono portare a violazioni degli SLA del mercato e, in ultima analisi, consegne ritardate.
  • Accettare ordini senza conoscere i livelli attuali delle scorte e successivamente perdere i risultati finali causando ritardi nelle consegne, perdita di fiducia dei clienti e recensioni negative, danneggiando la reputazione del marchio.
  • Rifiutare gli ordini partendo dal presupposto che le scorte siano inferiori ma successivamente trovare pochi pezzi rimasti, con conseguente perdita di ordini e scadenza delle scorte.

Tenere un registro in tempo reale dell'inventario è fondamentale per evitare questi problemi e mantenere l'accuratezza nell'evadere gli ordini in tempo.

Sfida 2: ridondanza accidentale

Una delle sfide comuni affrontate dai magazzini più grandi sono le operazioni ridondanti. Questo si riferisce a quando la stessa operazione viene eseguita più volte sullo stesso articolo a causa di un flusso di lavoro organizzato in modo improprio. Le operazioni in un magazzino sono in genere organizzate come flussi di lavoro per semplificare il processo, ma se questi flussi di lavoro non sono organizzati in modo sistematico, possono verificarsi ridondanze.
Questi licenziamenti riducono in modo significativo i costi del lavoro e aumentano i tempi di spedizione dell'ordine per un'azienda. Se le inefficienze persistono, possono verificarsi ulteriori violazioni degli SLA, in cui la data di consegna promessa non viene rispettata, il che alla fine può portare a clienti insoddisfatti e una scarsa esperienza del cliente.

Sfida 3: utilizzo inefficiente dello spazio

Molti magazzini non vengono utilizzati al massimo del loro potenziale, con un utilizzo che spesso raggiunge solo il 68% della capacità. Ciò si traduce in un uso inefficiente dello spazio e in un layout disordinato, che può rendere difficile lo stoccaggio e la gestione dell'inventario.
Un layout disordinato e disordinato può anche rendere difficile per i lavoratori trovare e accedere ai prodotti necessari, portando a più tempo dedicato alla ricerca degli articoli e potenziali ritardi nell'evasione degli ordini. Per garantire un'operazione di magazzino efficiente ed economica, è importante sfruttare al massimo lo spazio disponibile.

Sfida 4: nessuna preparazione per le richieste stagionali

Rimanere in sintonia con le tendenze del mercato e la domanda dei clienti è fondamentale per aziende come la moda, la bellezza e la cura della persona, FMCG, in particolare quando si tratta di inventario dei prodotti. Alcuni prodotti potrebbero avere un aumento della domanda solo durante una stagione specifica, mentre altri potrebbero essere venduti tutto l'anno.
Una corretta collocazione e gestione dell'inventario può aiutare le aziende a tenere il passo con la domanda e garantire che i loro prodotti più popolari siano prontamente disponibili. Rimanere informati sulle tendenze del mercato e sulle esigenze dei clienti può aiutare le aziende a mantenere i loro venditori caldi in magazzino e a portata di mano.

Sfida 5: scarso controllo dei danni

I danni sono inevitabili in un magazzino, anche se possiamo comunque prendere precauzioni per ridurli. Quando si maneggia un inventario di grandi dimensioni e attrezzature pesanti, è importante adottare misure per ridurre al minimo il rischio di incidenti come scivolamenti, cadute, rotture e altri incidenti che possono provocare la perdita del prodotto.
Per aiutarti a navigare, devi disporre di tutte le misure di sicurezza adottate nel magazzino e proteggere non solo i prodotti/l'inventario, ma allo stesso tempo proteggere i tuoi dipendenti. Proteggendo sia i prodotti che i dipendenti, le aziende possono contribuire a garantire operazioni di magazzino sicure ed efficienti, ridurre al minimo la perdita di prodotti e mantenere un ambiente di lavoro positivo.

Ordinare la seccatura: come superare queste sfide

Poiché una cattiva gestione dell'inventario è una delle sfide significative, il modo migliore per superare la sfida è passare al software di gestione dell'inventario o al software di gestione generale del magazzino. Utilizzando un software completo per la gestione del magazzino, le aziende possono gestire meglio le proprie scorte di prodotti, semplificare le operazioni e ottimizzare la gestione dell'inventario.
La gestione del magazzino non è un osso facile da decifrare; anche i marchi affermati hanno sfruttato i sistemi di gestione del magazzino per superare le sfide in arrivo. Ad esempio, Chumbak, un marchio leader nel settore della casa e dello stile di vita orientato al design, ha dovuto affrontare sfide per tenere il passo con le richieste dei clienti in rapido aumento attraverso i canali online e offline.


Il marchio ha faticato a gestire le operazioni di magazzino, portando alle seguenti sfide:

  • Visibilità dell'inventario non allineata sui canali di vendita offline e online
  • Difficoltà nell'integrare il proprio sistema ERP
  • Ritardata elaborazione ed evasione degli ordini
  • Mancanza di automazione completa per gestire le operazioni di magazzino per l'e-commerce
  • Report aziendali e analisi imprecisi

Unicommerce ha fornito al marchio soluzioni omni-abilitate, tra cui la gestione dell'inventario e la gestione degli ordini, per sincronizzare il proprio inventario in tutti i negozi e magazzini offline. Ciò ha aiutato il marchio a migliorare l'esperienza del cliente aumentando il tasso di adempimento e rispettando gli accordi sul livello di servizio (SLA).

Se stai cercando di semplificare le operazioni di magazzino e aumentare la redditività aziendale, prendi in considerazione l'implementazione di un sistema di gestione del magazzino. Può aiutarti a superare le sfide comuni e fornire una soluzione più efficiente e integrata per la gestione dell'inventario, degli ordini e delle operazioni generali di magazzino.