7 Strategi Untuk Meningkatkan Bisnis e-Commerce Anda Dengan Media Sosial

Diterbitkan: 2021-12-16

Sekitar dua dekade yang lalu, tidak ada yang akan membayangkan melakukan pembelian secara virtual. Saat ini, sebagian besar pelanggan lebih suka memesan secara online. Begitulah pertumbuhan bidang e-commerce. Dengan munculnya internet dan pertumbuhan pemasaran digital selama 2 dekade terakhir, e-commerce telah muncul sebagai salah satu bidang bisnis yang tak terhindarkan. Aman juga untuk mengatakan bahwa e-commerce sangat diperlukan saat ini dalam menjalankan bisnis, yang paling penting, aktivitas penjualan.

Industri e-commerce telah merevolusi cara pembelian dan penjualan berlangsung. Dengan pelanggan menghabiskan sebagian besar waktu mereka menjelajahi internet dan tanpa henti menelusuri media sosial, bisnis mulai mempromosikan dan menjual produk mereka secara online, di mana konsumen adalah yang paling aktif.

Sebelum kita membahas pertumbuhan e-commerce, mari kita definisikan istilahnya. “E” dalam istilah itu singkatan dari elektronik, sedangkan “commerce” berarti bisnis atau proses jual beli. Jika disatukan, istilah e-commerce berarti proses jual beli secara elektronik melalui internet.

Saat ini, sektor e-commerce adalah salah satu sektor yang tumbuh paling cepat. Menurut IBEF, India diperkirakan akan melampaui Amerika Serikat untuk menjadi pasar e-commerce terbesar kedua di dunia pada tahun 2034.

Dengan kemajuan teknologi dan revolusi digital yang sedang berlangsung, permintaan untuk e-commerce telah melonjak, dan saat ini menjadi salah satu bidang bisnis yang paling dicari. Dengan munculnya media sosial dan perkembangan domain, bisnis e-commerce merasa sangat nyaman untuk memasarkan dan menjual produk mereka secara online.

Mari kita bahas 7 strategi media sosial teratas yang akan membantu mengembangkan bisnis e-commerce Anda.

Strategi Untuk Meningkatkan Bisnis e-Commerce Anda Dengan Media Sosial

Isi

  • 1 7 Strategi Terbaik Untuk Meningkatkan Bisnis e-Commerce Anda Dengan Media Sosial
  • 2 1. Gunakan kreativitas untuk berjualan di media sosial
  • 3 2. Manfaatkan kekuatan pemeriksaan sosial
  • 4 3. Ikuti pemasaran influencer
  • 5 4. Berkolaborasi dengan merek lain
  • 6 5. Manfaatkan fitur 'Toko' di saluran sosial
  • 7 6. Berinvestasi dalam iklan media sosial
  • 8 7. Gunakan YouTube secara maksimal
  • 9 Penulis: Karthik

7 Strategi Terbaik Untuk Meningkatkan Bisnis e-Commerce Anda Dengan Media Sosial

Pemasaran digital menjadi media pemasaran yang populer di antara merek dan bisnis. Mereka beralih ke pemasaran digital untuk mempromosikan produk dan layanan mereka. Pemasaran digital mempercepat seluruh proses pemasaran dan membantu Anda menjangkau audiens target Anda secepat mungkin.

Industri e-commerce tidak terkecuali dalam hal pemasaran digital, mengingat seluruh konsep e-commerce didasarkan pada internet. Oleh karena itu, pemasaran digital tidak dapat dihindari untuk merek e-commerce. Mereka harus beriklan secara online, dan pemasaran digital membantu mereka secara efektif mempromosikan platform, produk, dan layanan mereka.

Saat ini, merek e-commerce menganggap serius pemasaran media sosial, menginvestasikan lebih banyak waktu dalam membangun strategi media sosial yang efektif. Media sosial membantu bisnis membangun fondasi digital yang kuat, dan pengikut media sosial yang kuat hanya berarti basis pelanggan yang kuat.

Mari kita bahas 7 strategi media sosial teratas yang akan membantu meningkatkan bisnis e-commerce Anda.

1. Gunakan kreativitas untuk menjual di media sosial

Maksud utama membuat konten di media sosial biasanya bukan menjual! Tetapi merek e-commerce perlu melakukan penjualan keras di media sosial. Berbelanja di media sosial telah menjadi tren saat ini, dan oleh karena itu, merek e-commerce perlu fokus pada seberapa baik mereka dapat menjual produk mereka di platform sosial.

Sementara media sosial dapat menjadi platform tempat bisnis dapat menjual, itu juga merupakan platform yang berkembang dengan kreativitas. Bisnis menggunakan media sosial untuk branding serta membangun basis pelanggan yang loyal. Sebagai bisnis e-commerce, Anda perlu menjual, tentu saja, tetapi mendorong kreativitas dalam konten penjualan Anda untuk menarik perhatian pengguna dan membuat mereka tetap terlibat dengan merek Anda.

2. Manfaatkan kekuatan pemeriksaan sosial

Bukti sosial dalam pemasaran adalah bukti bahwa orang telah membeli produk dari suatu merek dan bahwa mereka senang dan menganggap merek tersebut dapat dipercaya. Pembuktian sosial dapat dilakukan terutama melalui testimonial, ulasan, studi kasus, presentasi data atau analitik, dan banyak lagi. Psikologi di balik bukti sosial adalah bahwa orang biasanya mencari pendapat atau bimbingan orang lain ketika mereka tidak dapat memutuskan pembelian suatu produk atau layanan.

Social proofing di media sosial terbukti berhasil. Oleh karena itu, pastikan Anda menyertakan pemeriksaan sosial sebagai bagian dari kalender konten Anda untuk media sosial. Ide dan buat testimonial dan posting berbasis ulasan yang akan bertindak sebagai konten pendukung untuk merek Anda dan menanamkan kepercayaan di benak audiens / konsumen Anda.

3. Ikuti pemasaran influencer

Pemasaran influencer mendominasi media sosial saat ini. Identifikasi influencer teratas dan relevan yang hadir di media sosial dan bermitra dengan mereka untuk mempromosikan produk Anda. Buat konten menarik yang menjual produk Anda, dan posting juga di sosial media Anda. Influencer biasanya mendukung merek di platform media sosial mereka sendiri juga. Ini bertindak sebagai bukti sosial yang hebat sambil juga mengumpulkan lebih banyak pelanggan untuk bisnis e-niaga Anda.

Orang yang mengikuti influencer biasanya menunggu dan mengikuti rekomendasi produk mereka. Oleh karena itu, memilih pemasaran influencer untuk merek e-niaga Anda adalah cara yang bagus untuk menjual produk Anda secara lebih efektif di media sosial. Ini juga mengapa Anda harus membidik dan memilih influencer yang relevan untuk mewakili dan mempromosikan merek kami, dan ini akan menghasilkan audiens yang relevan mengikuti Anda dan selanjutnya meningkatkan penjualan Anda.

4. Berkolaborasi dengan merek lain

Merek yang berkolaborasi dengan merek lain melihat lebih banyak keterlibatan. Misalnya, ketika 2 merek berkolaborasi, keakraban yang mereka tunjukkan akan berdampak positif di benak pelanggan. Ini juga akan membantu promosi lintas akun dan membantu merek Anda menerima lebih banyak pengikut dan pelanggan potensial.

Berkolaborasi dengan merek membawa cakupan perluasan jangkauan Anda dan menghasilkan lebih banyak prospek asli dan berkualitas. Kolaborasi antara dua merek adalah win-win yang pasti untuk kedua merek dan, dalam banyak kasus, konsumen juga, dan mereka membantu meningkatkan kesadaran merek dan penjualan. Pastikan Anda bermitra dengan merek yang tepat sehingga ketika kolaborasi terjadi, Anda dapat menjangkau audiens yang tepat yang akan membantu bisnis Anda berkembang.

Bermitra dengan merek lain yang produknya Anda jual di platform Anda juga akan membantu Anda mengumpulkan lebih banyak pembeli untuk produk merek tertentu melalui situs e-niaga Anda.

5. Manfaatkan fitur 'Toko' di saluran sosial

Dengan kemajuan di bidang pemasaran media sosial, platform media sosial telah menjadi e-commerce yang lebih ramah dari sebelumnya. Platform media sosial seperti Facebook, Instagram, dan bahkan WhatsApp saat ini memiliki opsi terpisah bagi bisnis untuk mengatur dan menampilkan rangkaian produk mereka melalui katalog.

Misalnya, Instagram dan Facebook memiliki fitur bernama 'Toko', sedangkan WhatsApp Business memiliki opsi bagi perusahaan untuk menambahkan katalog produk mereka. Baik Facebook dan Instagram Shops dan katalog WhatsApp memungkinkan pelanggan untuk memilih dan berbelanja produk yang ingin mereka beli. Oleh karena itu, jika Anda adalah merek e-niaga, opsi 'menyiapkan Toko' akan membantu Anda memaksimalkan pemasaran media sosial. Ini adalah salah satu fitur terbaik yang tersedia untuk bisnis e-commerce di media sosial.

6. Berinvestasi dalam iklan media sosial

Sebagai bisnis e-commerce, ada begitu banyak ruang untuk menjual produk Anda di platform media sosial. Salah satu cara untuk meningkatkan jangkauan bisnis e-commerce Anda di platform media sosial adalah dengan menjalankan iklan media sosial. Menginvestasikan uang dan mempromosikan konten di media sosial hanya akan bermanfaat karena akan memperkuat dan mendukung upaya pembuatan konten Anda. Dengan mempromosikan konten Anda melalui iklan media sosial, Anda akan dapat menjangkau audiens yang lebih luas dan lebih efisien, sehingga meningkatkan daya tarik ke halaman Anda dan penjualan produk Anda.

Anda juga dapat mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda atau platform e-niaga pihak ketiga Anda dengan beriklan di media sosial. Berinvestasi dalam iklan media sosial membuka berbagai peluang pemasaran baru untuk bisnis e-commerce Anda.

Jika Anda seorang calon pemasar media sosial dan pengiklan, Anda dapat mengikuti kursus pemasaran digital online yang akan membekali Anda untuk industri ini.

7. Gunakan YouTube secara maksimal

YouTube adalah salah satu platform streaming video paling populer dan banyak dikunjungi. Platform media sosial saat ini memberi bisnis lebih dari satu cara efektif untuk mempromosikan produk mereka. Ada tiga cara utama untuk memanfaatkan semua yang ditawarkan YouTube:

(a) Pertama, carilah strategi konten video yang akan membantu menjangkau merek Anda ke audiens yang Anda tuju. Buat video yang berkesan dan menarik perhatian, dengan fokus mempromosikan produk yang ingin Anda jual.

(b) Kedua, Manfaatkan sepenuhnya iklan YouTube, karena YouTube sebagai platform telah mulai menayangkan iklan sebelum streaming video dimulai. Fokus pada pembuatan ledakan singkat iklan kreatif yang akan membantu pelanggan mengingat dan mengingat merek Anda.

(c) Pasca munculnya TikTok dan, tentu saja, Instagram Reels, format video pendeknya sedang hot dan trending! YouTube sedang mengembangkan format video pendeknya sendiri yang disebut 'Shorts', yang sudah mulai populer. Pastikan Anda mengikuti tren tepat di awal!

Ini adalah beberapa strategi media sosial yang diuji untuk menjadi sukses yang pasti akan menambah rencana tindakan media sosial untuk bisnis e-commerce Anda. Menjual produk Anda secara online adalah salah satu cara terbaik untuk mengembangkan bisnis Anda, karena pelanggan saat ini lebih memilih untuk membeli secara online daripada berjalan ke toko fisik untuk berbelanja. Pemasaran media sosial pasti meningkatkan bisnis e-niaga Anda ke tingkat yang menguntungkan dengan membuatnya lebih mudah ditemukan, bersama dengan peningkatan tingkat konversi.

Pengarang : Kartika

Karthik adalah Kepala Pemasaran Digital di EchoVME Digital. Dia mengepalai tim pengembangan, tim SEO di echoVME, dan pelatih di Digital Scholar. Dia telah bekerja di bidang pengembangan selama lebih dari satu dekade dan merupakan orang yang tepat untuk setiap pertanyaan terkait SEO dan teknologi.