Défi de croissance de 5 jours 2023 : Exploitez les réseaux sociaux pour élargir votre liste

Publié: 2023-01-25

TL; DR : Nous avons rencontré Jessica Hawks, coach d'affaires et entrepreneure, pour discuter de la croissance de votre liste de diffusion et de votre entreprise. Lisez la suite pour des conseils pratiques et des astuces pratiques.

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Rencontrez Jessica Hawks

Jessica est une coach en ligne qui soutient et habilite les jeunes entrepreneurs à devenir des assistants virtuels et des propriétaires d'entreprise en ligne. Elle entraîne ses étudiants à augmenter leurs bénéfices (dans l'industrie de l'assistant virtuel) et à développer un sens des affaires éthique et durable. Jessica a été présentée dans les principales publications, notamment Business Insider et Yahoo! Nouvelles .

Oh, et elle utilise Flodesk pour développer son activité et aider ses clients à développer la leur ! Jessica a énormément réussi à réserver des calendriers, à augmenter ses résultats et à aider ses clients à augmenter les leurs, c'est pourquoi nous avons été ravis de choisir son cerveau et de partager des idées avec vous. Retrouvez-la sur Instagram ou sur itsjessicahawks.com.

Prêt à exploiter la puissance de votre liste de diffusion pour augmenter vos résultats ? Jessica a les réponses !

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Concevez des e-mails attrayants qui incitent les abonnés à revenir et les transforment en clients réguliers, sans effort.

Comment utiliser les réseaux sociaux et le marketing par e-mail dans mon entreprise ?

Le marketing par e-mail et les médias sociaux peuvent constituer votre équipe marketing de rêve si vous adoptez la bonne approche. Mais Jessica nous rappelle qu'ils servent à des fins différentes, vous devez donc les traiter comme tels. Voici son conseil :

  • Lorsque vous démarrez, prenez le temps de réfléchir à votre plan de marketing. Vous ne voulez pas trop vous disperser en sautant sur toutes les plateformes de médias sociaux, en vous engageant dans le marketing par e-mail et en essayant toutes les tactiques de marketing tendance.

  • Trouvez un équilibre sain entre le contenu de sensibilisation et le contenu de rétention. En règle générale, les médias sociaux sont de la sensibilisation (contenu tendance, bobines, courtes vidéos), tandis que le marketing par e-mail est un contenu de rétention (forme plus longue et plus éducative).

  • La boîte de réception est très personnelle , votre contenu doit donc être plus intime. Les personnes qui s'abonnent à votre liste vous connaissent déjà et vous aiment, alors considérez-la comme votre chance d'établir un climat de confiance. Les e-mails ont une durée de vie plus longue que la publication dans des histoires, vous pouvez donc vous assurer que vos abonnés voient réellement votre contenu de grande valeur au lieu de se perdre dans le monde en évolution rapide des médias sociaux.

  • Lorsque vous avez l'attention de quelqu'un, vous voulez la retenir. En liant les formulaires à vos canaux de médias sociaux , vous pouvez capter l'attention de votre public et saisir son e-mail pour continuer à l'engager dans la boîte de réception.

  • Utilisez les médias sociaux comme canal pour diriger les téléspectateurs vers votre boîte de réception . Vous pouvez le faire en utilisant des formulaires d'inscription ou en créant des cadeaux.

Qu'est-ce qu'un billet de faveur et quel type dois-je créer ?

Souvent appelés aimants à prospects, les cadeaux sont généralement des ressources gratuites, telles que du contenu téléchargeable, que les téléspectateurs obtiennent en échange de leurs adresses e-mail. Ils fournissent des informations précieuses aux téléspectateurs tout en montrant vos connaissances. Vous pouvez faire preuve de créativité avec votre billet de faveur, en proposant n'importe quoi, des livres électroniques et des modèles aux guides pratiques.

Les cadeaux permettent également aux clients potentiels de savoir qu'ils n'ont pas à vous payer pour apprendre de vous. Bien que vous ne vouliez pas donner toutes vos connaissances gratuitement, partager quelques leçons de votre ebook peut renforcer la confiance et l'autorité et les encourager à acheter chez vous plus tard.

Voici ce que fait Jessica :

  • Elle partage un cadeau qui montre à son public les options disponibles pour travailler en ligne.
  • Elle propose quelques cours de marketing payants et utilise un tableau de bord Pinterest pour inciter les téléspectateurs à s'inscrire à ses cours.

  • Elle utilise des flux de travail dans Flodesk pour envoyer du contenu précieux à ses abonnés.

  • Elle crée des cadeaux qui dirigent son public plus loin dans l'entonnoir vers l'achat de ce qu'elle vend plus tard.

Quels cadeaux dois-je offrir ?

Avant de réfléchir au contenu que vous allez créer, Jessica suggère de vous demander quelles questions votre public pose à plusieurs reprises. Elle a adopté cette approche et a découvert des questions courantes avant de concevoir un billet de faveur adapté à son public. Demande toi:

  • Quelle expertise ou connaissance puis-je partager ?
  • Mon public pose-t-il les mêmes questions encore et encore ? Que sont-ils?
  • Quel contenu mon audience consomme-t-elle le plus ? Aiment-ils les vidéos, les guides PDF ou les réseaux sociaux ?

Jessica exploite souvent les modèles comme cadeaux, car ils permettent aux téléspectateurs de les utiliser immédiatement. Le contenu éducatif est pertinent, mais les modèles téléchargeables permettent à votre public de se mettre au travail rapidement, qu'il s'agisse de créer des publications sur les réseaux sociaux ou un graphique Canva pour un e-mail. Essayez-les !

  • Modèles de notions
  • Modèles d'intégration
  • Modèles Pinterest
  • Modèles de médias sociaux
  • Modèles de proposition commerciale ou de facture
  • Masterclasses (contenu vidéo)

À quelle fréquence dois-je envoyer un e-mail à mes abonnés ?

Avez-vous déjà été submergé - ou pire, ennuyé - par le grand nombre d'e-mails envoyés par une marque à laquelle vous êtes abonné ? Nous nous attendons à des bombardements d'e-mails pendant les vacances comme le Black Friday, mais cela peut rapidement devenir irritant si vous en faites trop.

Au lieu de cela, Jessica se concentre sur ses abonnés, s'assurant qu'elle évite de les submerger avec plusieurs e-mails consécutifs. Elle voit sa portée à travers leurs yeux. Pour ses abonnés, un e-mail par semaine semble juste. Mais lorsque Jessica est sur le point de lancer un nouveau cours ou souhaite augmenter ses ventes pendant la période des fêtes, elle suit une cadence différente : trois e-mails par semaine espacés sur trois ou quatre semaines.

Lors de ses phases de lancement, Jessica :

  • Se concentre sur la création de contenu varié au lieu de vendre constamment à ses abonnés ou de paraître répétitif.

  • Répond aux questions que ses abonnés pourraient avoir sur le nouveau cours, comme le moment où il commence, le prix et un aperçu du contenu du cours.

  • Invite son public à répondre aux e-mails avec des questions pour établir la confiance et favoriser une connexion personnelle. Cela lui permet également de collecter des données pour peaufiner les futurs e-mails.

  • Réchauffe son audience jusqu'au lancement en espaçant les e-mails sur quelques semaines.

Gardez votre public à l'esprit et demandez-vous si vous seriez heureux ou ennuyé de recevoir le nombre d'e-mails que vous prévoyez d'envoyer.

Quels e-mails envoyez-vous lorsque vous ne vendez pas quelque chose ?

Jessica considère ses abonnés par e-mail comme son groupe d'amis proches, c'est-à-dire des personnes qui se disent intéressées par son contenu et lui font confiance pour ne pas abuser de leur boîte de réception. Elle prend cela au sérieux et utilise le courrier électronique comme moyen de se connecter avec son public en utilisant un contenu plus long qu'elle ne peut pas utiliser sur les réseaux sociaux, comme :

  • Contenu personnel, comme ce qui s'est passé récemment dans sa vie ou ses vulnérabilités
  • Sujets pertinents pour son créneau
  • Un point de vue brûlant sur un sujet ou une tendance de l'industrie
  • Le contenu que ses abonnés n'obtiendront pas sur les réseaux sociaux. Faites en sorte que vos abonnés se sentent exclusifs !
  • Ressources
  • Des newsletters mensuelles, comprenant du contenu comme des listes de lecture motivantes ou des articles qu'elle a trouvés intéressants

Vous n'êtes pas obligé d'emballer vos e-mails avec tout , et en fait, vous ne devriez pas. Divisez votre contenu en plusieurs e-mails, comme un e-mail avec une liste de lecture de travail et un résumé rapide sur la façon dont vous aimez saisir vos Airpods, activer la liste de lecture et travailler dans votre café local.

Quels e-mails mon entreprise basée sur le commerce électronique peut-elle envoyer ?

Ce n'est pas parce que votre boutique en ligne se concentre sur les ventes que chaque e-mail doit partager cet objectif. Au lieu de cela, humanisez votre marque afin de ne pas vous perdre dans la vente de vos produits. Les gens, en particulier vos abonnés, veulent se connecter plus profondément avec vous. Donnez-leur ce qu'ils veulent en envoyant :

  • E-mails avec du contenu partageant vos difficultés en tant que propriétaire d'entreprise
  • Courriels faisant la promotion de contenu vidéo personnel expliquant pourquoi vous avez commencé ou d'où vient votre passion pour votre produit ou votre métier
  • Courriels avec des vidéos accélérées ou des GIF de vous en train de fabriquer votre produit
  • Courriels partageant du contenu pratique, comme comment styliser vos boucles d'oreilles les plus vendues

Comment faire en sorte que les abonnés lisent mon e-mail, de haut en bas ?

Dans notre monde go-go-go, il est normal que les abonnés parcourent les e-mails. Jessica recommande de changer votre état d'esprit de vouloir que les téléspectateurs lisent l'intégralité de l'e-mail pour diviser les choses en petits morceaux. Alors que la durée d'attention a diminué à l'ère des médias sociaux, les gens veulent comprendre rapidement la valeur et passer à autre chose. Gardez cela à l'esprit lors de la création de vos e-mails.

  • Les longs blocs de texte sont accablants et non écrémables. Utilisez un mélange de texte, d'images, de collages, de témoignages, de vidéos, de GIF ou de graphiques pour créer un e-mail ou une newsletter visuel et facile à digérer.

  • Qu'est-ce qui attire votre attention et vous fait tout lire ? Votre public pourrait aimer les mêmes choses, il vaut donc la peine de tester ce qui fonctionne. Examinez les taux d'engagement et itérez pour apporter des améliorations.

Puis-je utiliser Flodesk pour obtenir des clients et comme outil pour fournir des services de marketing par e-mail à mes clients ?

En tant que coach d'affaires et entrepreneure, Jessica a commencé à utiliser Flodesk Email pour aider ses clients à développer leur entreprise. Au fur et à mesure qu'elle se sentait plus à l'aise, elle a commencé à utiliser Flodesk pour développer sa propre entreprise.

Jessica a appris Flodesk de fond en comble pour offrir à ses clients une belle expérience de marque pour leurs efforts de marketing par e-mail. Beaucoup de ses clients savaient qu'ils avaient besoin de marketing par e-mail, mais n'avaient pas le temps de l'apprendre ou de l'exécuter. Si vous êtes dans la même situation, Flodesk est une excellente option pour améliorer votre marketing par e-mail et impressionner vos clients avec vos e-mails.

Vous n'offrez pas de services de marketing par e-mail ? Flodesk fonctionne bien pour les personnes qui cherchent à engager et à entretenir leurs abonnés tout en développant leurs listes.

Comment puis-je réengager les abonnés lorsque je n'ai pas envoyé d'e-mail récemment ?

Jessica a un conseil simple mais puissant : n'y pensez pas trop. Bien que votre entreprise soit le centre de votre monde, très peu de gens réfléchissent à la raison pour laquelle ils n'ont pas entendu parler de votre marque récemment. Ainsi, lorsque vous êtes prêt à revenir d'une pause et à vous réengager, le conseil de Jessica est de :

  • Soyez vulnérable avec vos abonnés sur la raison pour laquelle vous êtes parti. Avez-vous eu des difficultés ou avez-vous eu besoin d'une pause? Faites-leur savoir.

  • Créez une vidéo avec un message personnel pour établir une connexion plus profonde avec votre public.

Comment créer un équilibre entre le texte et les images dans un e-mail ?

Flodesk propose une douzaine de blocs de mise en page pour faciliter la création d'un bel e-mail bien équilibré. Mais si vous souhaitez créer un look plus personnalisé, Jessica a un conseil de pro : utilisez Canva pour télécharger des images dans un modèle, modifiez le design pour qu'il corresponde à votre style, puis téléchargez-le dans Flodesk en tant que bloc d'image.

Utilisez à la fois des blocs de texte et d'image pour un équilibre optimal (et pour éviter le dossier spam).

Comment écrire des lignes d'objet convaincantes qui incitent les abonnés à ouvrir mes e-mails ?

Amener les abonnés à ouvrir votre e-mail est la moitié de la bataille, et une ligne d'objet personnelle et amusante peut faire l'affaire. Jessica utilise des lignes d'objet très personnelles et injecte du plaisir en utilisant des emojis. Mais les emojis ne sont pas pour tout le monde, elle suggère donc de tester ce qui fonctionne (et ne fonctionne pas), puis de doubler là où vous voyez les taux d'ouverture les plus élevés.

Utilisez également des balises de personnalisation (fusion) pour insérer les prénoms de vos abonnés dans la ligne d'objet !

Que dois-je faire lorsque je vois un pic de désabonnements de ma liste de diffusion ?

Quelques désinscriptions n'ont rien d'inquiétant, mais si vous commencez à en recevoir beaucoup, regardez la fréquence de vos envois d'e-mails. Envoyez-vous une quantité excessive d'e-mails qui frustrent vos abonnés ? Jessica apprend également à ses clients à poser ces questions :

  • Le contenu que j'envoie est-il répétitif ?
  • Mes abonnés ne sont-ils pas intéressés par mon contenu ?
  • Suis-je en train d'être humain et de créer des liens ?
  • Est-ce que je spamme mes abonnés ?

Conseil de pro : gardez un œil sur vos analyses pour voir les performances de votre contenu et effectuez des itérations si nécessaire.

En savoir plus sur le défi de croissance de 5 jours 2023

Le défi regorge de précieux conseils, allant de l'utilisation d'Instagram pour développer votre entreprise à la recherche de clarté pour définir des objectifs percutants. Si vous les avez manqués en direct, consultez les récapitulatifs ci-dessous!

  • Transformez les abonnés des médias sociaux en clients fidèles avec de nouveaux hacks de croissance
  • Dégager la créativité cachée et affiner votre état d'esprit énergique pour atteindre de grands objectifs
  • Boostez vos ventes en 2023 avec trois nouvelles stratégies
  • Approfondissez votre connexion corps-esprit pour vous aligner sur les besoins de vos clients