6 خطوات لإنشاء إطار عمل للمحتوى يرتقي بالمحتوى الخاص بك

نشرت: 2023-03-24

إطار عمل استراتيجية المحتوى عبارة عن خطة تغطي أهداف المحتوى والجمهور المستهدف وتكتيكات إنشاء المحتوى الخاص بك وتوزيعه. في تقريرين لعام 2020 ، وجد معهد تسويق المحتوى أن شركات B2C و B2B الناجحة لديها استراتيجية تسويق محتوى موثقة - 53٪ من شركات B2C و 69٪ من شركات B2B.

إذن كيف يمكن أن يفيدك إطار عمل استراتيجية المحتوى وكيف يمكنك إنشاء واحد؟ سنرشدك عبر مداخل وعموم إطار عمل المحتوى ، بالإضافة إلى كيفية استخدام أداة إنتاج المحتوى مثل GatherContent لمساعدتك على تحسين مشاركة المحتوى الخاص بك وكفاءته

ما هو إطار عمل استراتيجية المحتوى؟

إطار عمل استراتيجية المحتوى عبارة عن مخطط تفصيلي يخبرك بما يلي:

  • لماذا تقوم بإنشاء المحتوى
  • كيف تقوم بإنشاء المحتوى
  • لمن تقوم بإنشاء المحتوى
  • من يكمل المهام لإنشاء المحتوى
  • ما هي عملية التحرير ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وقنوات التوزيع والجوانب الأخرى التي تشكل جزءًا من تسويق المحتوى الخاص بك

يجب أن تكون هذه عملية قابلة للتكرار تساعدك على وضع الإرشادات وصياغة المحتوى بطريقة متسقة. الهدف من إطار عمل إستراتيجية محتوى جيد هو إنشاء أجزاء عالية الجودة من المحتوى مرة تلو الأخرى.

لماذا تحتاج إلى إطار عمل استراتيجية المحتوى؟

بدون إطار عمل لاستراتيجية المحتوى ، ستفقد خارطة الطريق التي تخبرك بما يجب عليك فعله للوصول إلى جمهورك المستهدف وإشراكه عبر مسار التسويق الداخلي. يؤدي الافتقار إلى الإستراتيجية أيضًا إلى إنتاج محتوى غير فعال وتتبع المقاييس وتوزيعها.

يساعدك إطار عمل استراتيجية المحتوى على تقديم محتوى جذاب إلى جمهورك باستمرار . كما أنه يضيف تناسقًا إلى إنتاجك الداخلي ، حيث يمكنك استخدام إطار عمل ناجح لاستراتيجية المحتوى مرارًا وتكرارًا . إذا كنت بحاجة إلى إنشاء محتوى لجمهور مختلف ، فما عليك سوى اتخاذ إطار العمل الخاص بك وتعديله وفقًا لاحتياجاتهم ونقاط الضعف لديهم.

إلى جانب تقديم محتوى جذاب وعالي الجودة لجمهورك باستمرار ، فإن إطار عمل المحتوى الخاص بك يجعل تدريب أعضاء الفريق أسهل بكثير . من الأسهل على زملاء العمل الرجوع إلى إطار العمل الموثق إذا كان لديهم سؤال ، خاصة إذا كانوا يوفرون تغطية لزميل العمل في إجازة.

نموذج مجاني: خارطة طريق استراتيجية المحتوى

كيفية إنشاء إطار عمل استراتيجية المحتوى

1. تحديد الأهداف

تساعد أهداف المحتوى الخاصة بك في تحديد النغمة لبقية إطار عمل استراتيجية المحتوى الخاص بك. يجب أن تكون هذه SMART: محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً.

تتضمن الأهداف المشتركة التي يركز عليها مسوقو المحتوى ما يلي:

  • نشر الوعي بالعلامة التجارية
  • توليد العملاء المحتملين والتحويلات
  • جذب حركة السيو
  • تثقيف جمهورك
  • جمع المشتركين
  • بناء ولاء العملاء

مهما كانت الأهداف التي تختارها ، تأكد من أنها تساهم في تحقيق أهداف عملك الشاملة. وتأكد من مراجعة أهدافك مع فريقك في كثير من الأحيان حتى يفهم الجميع كيف يساهم دورهم في نجاح القسم .

2. تحديد جمهورك المستهدف وشخصياتك

يعد التعرف على جمهورك المستهدف وصياغة شخصيات المشتري عنصرًا أساسيًا آخر في إطار عمل استراتيجية المحتوى الخاص بك. سترغب في التفكير في كل من التركيبة السكانية والسلوكيات عند تجميع شخصياتك معًا ، ويمكن أن تشمل هذه:

  • عمر
  • جنس
  • دخل
  • الحالة الوظيفية
  • موقع
  • الإهتمامات
  • ما هي المشاكل التي يحتاجون للمساعدة في حلها

يمكنك بعد ذلك تجميع جمهورك المستهدف في شرائح مختلفة بناءً على اهتماماتهم أو ثقافتهم الفرعية أو حتى مدى قربهم من اتخاذ قرار الشراء.

3. أنشئ دليل أسلوب التحرير الخاص بك

المصدر: دليل أسلوب محتوى Mailchimp معروف جيدًا بمدى شمولته وسهولته في الاستخدام.

يضمن تطوير دليل نمط العلامة التجارية تركيز المحتوى الخاص بك باستمرار على تلبية احتياجات جمهورك. جنبًا إلى جنب مع الملاحظات حول القواعد النحوية والإملائية المحددة ، يجب أن يغطي دليل الأسلوب الخاص بك:

  • صوت ونبرة
  • كيفية تنسيق الروابط الداخلية والخارجية
  • الحجم والأبعاد الأمثل للصور ومقاطع الفيديو
  • كيفية الاستشهاد بالمصادر

بمجرد إتقان دليل الأسلوب الخاص بك ، تأكد من مشاركته مع جميع المشاركين في إنتاج المحتوى. يجب عليك أيضًا حفظه في مكان معروف للوصول إليه بسهولة في المستقبل. تعد إضافة رابط إلى دليل النمط الخاص بك في نموذج موجز نسختك وإعداد المستندات مكانًا جيدًا للبدء.

يمكنك أيضًا استخدام أداة إنتاج المحتوى كمصدر واحد للحقيقة للاحتفاظ بجميع مستنداتك الإستراتيجية المهمة ، بما في ذلك دليل أسلوب المحتوى الخاص بك ، في مكان واحد.

من المفيد أن تعرف: استخدم قائمة مرجعية لدليل نمط المحتوى للتأكد من أن دليل الأسلوب الخاص بك يغطي جميع العناصر المهمة - وابقه محدثًا.

4. رسم مخطط سير العمل الداخلي الخاص بك

تُظهر أداة Content Workflow الخاصة بـ GatherContent المراحل التي تم الانتهاء منها وكذلك المراحل التي يجب إكمالها.
تتيح لك أداة Content Workflow الخاصة بـ GatherContent تخصيص الخطوات المطلوبة لنقل المحتوى من المسودة إلى النشر.

يجب أن يُفصِّل إطار عمل استراتيجية المحتوى الخاص بك أيضًا سير العمل الداخلي الخاص بك ، أو الخطوات المطلوبة لإكمال مشروع المحتوى. عادةً ما يتضمن سير عمل إنشاء المحتوى خطوات مثل:

  1. العصف الذهني
  2. كتابة نسخة مختصرة
  3. إنشاء المسودة الأولى
  4. التحرير
  5. التنقيحات
  6. التدقيق والتحقق من الحقائق
  7. بناء في CMS
  8. فحص سؤال وجواب
  9. نشر

ولكن بينما تغطي هذه الخطوات معظم الاحتياجات المكتوبة ، لا تنس أنك قد تحتاج إلى إشراك أشخاص وإدارات أخرى. يمكن أن يشمل ذلك المصمم الذي ينشئ الرسوم البيانية ، ومديري حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الذين يحتاجون إلى جدولة منشور ، والمسوقين عبر البريد الإلكتروني الذين يحتاجون إلى إنشاء النشرة الإخبارية ، وخبراء الموضوع الذين يحتاجون إلى المساهمة في عروض الأسعار والتأكد من دقة المعلومات.

تتمثل إحدى طرق تنظيم فريقك في استخدام مخطط الأدوار والمسؤوليات. يساعدك هذا في تحديد من يجب أن يشارك في فعل ماذا وفي أي مرحلة من عملية الإنتاج. يمكن لأداة إنتاج المحتوى مثل GatherContent أن تساعدك أيضًا في إدارة المكلفين بالمشروع والتأكد من أن الجميع يعرف ما هو مسؤول عنه.

5. تدقيق المحتوى الخاص بك

إذا لم يكن هذا هو المحتوى الأول الخاص بك في مسابقات رعاة البقر ، فمن المحتمل أن يكون لديك بالفعل أصول تسويقية منشورة وموزعة. إذا كان الأمر كذلك ، فمن المهم تدقيق المحتوى الموجود لديك لتحديد ما إذا كان يساعدك في تحقيق أهدافك - وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فلماذا.

يجب عليك أيضًا تقييم ما إذا كان المحتوى الحالي الخاص بك يلبي احتياجات جمهورك المستهدف وما إذا كانت الأنواع الجديدة من المحتوى يمكن أن تؤدي وظيفة أفضل لمساعدتك في تحقيق أهدافك.

في بعض الأحيان ، يكون من المفيد أكثر أن تشاهد المحتوى الخاص بك لمساعدتك على فهم ما إذا كان ناجحًا أم لا. من الطبيعي بالنسبة لنا أن نتعلق بعملنا ، لذلك يمكن للمجموعة المركزة مساعدتك في الحفاظ على تحليلك النوعي لجهودك الحالية غير متحيز.

يعد تدقيق المحتوى جزءًا أساسيًا من إطار عمل استراتيجية المحتوى. يخبرك:

- إذا كان المحتوى الحالي يلبي احتياجات العملاء

- إذا كنت بحاجة إلى أنواع مختلفة من المحتوى

- إذا كان المحتوى الخاص بك يوفر تجربة مستخدم جيدة

ما الذي تبحث عنه في تدقيقات المحتوى الخاص بك؟

6. تنفيذ إطار المحتوى الخاص بك

مواضيع وعناوين العصف الذهني

استخدم أهداف المحتوى الخاصة بك وشخصيات المشتري للجمهور المستهدف للكشف عن موضوعات وعناوين جديدة توفر حلولاً لاحتياجاتهم ونقاط الضعف والاهتمامات والاهتمامات.

كما أنه يساعد على توفير طريقة لفريقك للمساهمة بانتظام بأفكار محتوى جديدة. يمكن أن يساعد إعداد نموذج Google بسيط لجمع الأفكار في تمكين حتى صغار أعضاء الفريق.

تعيين أدوار فريق المحتوى

هل تتذكر مخطط سير العمل الداخلي والأدوار والمسؤوليات؟ حان الوقت لاستخدامها. مع بداية كل مشروع جديد ، تأكد من أن كل شخص معني يفهم ليس فقط المهام التي يتوقع منهم إكمالها ولكن أيضًا كيف يبدو النجاح.

من خلال إبراز الشكل الذي يبدو عليه نجاح المحررين والكتاب والمصممين والأدوار الأخرى ، يمكنك مساعدة كل عضو في الفريق على فهم مسؤولياته بشكل أفضل.

يجب عليك أيضًا تشجيع التعاون الشفاف. بدلاً من وضع مسودة في مظروف مانيلا وإرسالها إلى محررهم عبر إصدار المكتب للبريد العادي ، قم بتمكين كتابك من التعاون بسهولة مع محرريهم.

يمكن أيضًا أن يؤدي التعاون داخل أداة إدارة المحتوى مثل GatherContent إلى تحسين الاتصال بين أصحاب المصلحة الذين يحتاجون إلى تسجيل الخروج على مشروع ، والخبراء في الموضوع ، وحتى متخصصي الامتثال.

قم بإنشاء المحتوى الخاص بك

حان الوقت لتشغيل دليل النمط الداخلي هذا - ولكن لا تنتظر استخدامه في مرحلة المسودة الأولى. يجب عليك أيضًا استخدام دليل الأسلوب الخاص بك للتأثير على موجز نسختك. (ويمكن لشخصيات المشتري التي تتعامل معها توفير معلومات لا تقدر بثمن لموجز نسختك أيضًا.)

تأكد من وصول كتابك وأعضاء الفريق الآخرين إلى دليل الأسلوب ومعرفة ما يمكنهم العثور عليه هناك. إذا كانت هناك حاجة لإجراء تعديلات ، فارجع إلى منطقة دليل النمط حيث يمكنهم العثور على إرشادات حول هذه المشكلة بالذات حتى يعرفوا أين يبحثون في المستقبل.

تعد قوالب المحتوى جزءًا مهمًا آخر من موجز نسختك وتساعد في ضمان نشر محتوى فعال أيضًا. قم بتطبيق دليل الأسلوب الخاص بك مباشرة في القوالب لضمان عدم وجود سوء فهم حول التوقعات أو القواعد. يمكنك أيضًا استخدام معلومات الجمهور لتخصيص القوالب الخاصة بك خصيصًا لشخصياتك المستهدفة.

من المفيد أن تعرف: هل تحتاج إلى مساعدة في إنشاء قوالب فعالة في GatherContent؟ يمكن أن يساعد دليلنا إلى قوالب المحتوى الإستراتيجي.

النشر والترويج

بمجرد الموافقة على المسودة النهائية للمحتوى الخاص بك ، حان الوقت لنشرها. قد يعني هذا بنائه في CMS أو نشره على وسائل التواصل الاجتماعي. قد يعني أيضًا تحميله على YouTube أو Apple Podcasts. أو قد يعني نشره على جميع هذه القنوات.

تعتمد القنوات التي تقرر نشرها على الأرجح على أمرين:

  1. ما هي القنوات التي ينشط جمهورك عليها
  2. ما إذا كان تنسيق المحتوى الخاص بك يعمل على تلك القناة

ولكن لمجرد أن المحتوى الخاص بك قد لا يكون مثالياً للنشر على قناة معينة لا يعني أنه لا يمكنك الترويج له هناك. في الواقع ، للتسويق متعدد القنوات ، أو الترويج للمحتوى الخاص بك عبر قنوات متعددة ، له فوائد عديدة:

  • الوصول إلى المزيد من أعضاء الجمهور
  • تحسين نجاح حملات إعادة الاستهداف
  • قم بتمكين عملائك من إجراء عملية شراء
  • اجعل المزيد من الاهتمام بعلامتك التجارية

يجب أيضًا أن تأخذ إيقاع النشر في الاعتبار. قد ترغب في نشر المزيد على منصات معينة أكثر من غيرها إذا كانت الخوارزمية تحب أن ترى المزيد من النشاط. إنها فكرة جيدة أن تخطط للترويج للمحتوى الخاص بك في تقويم تحريري حتى تتمكن من مراقبة الإيقاع أيضًا.

تحسين العملية الخاصة بك

كما هو الحال مع أي عملية ، ستحتاج إلى إعادة تقييم إطار عمل المحتوى الخاص بك باستمرار للتأكد من أنه لا يزال محسنًا لاحتياجاتك. تنمو فرق المحتوى وتتغير الأهداف وتطور الجماهير المستهدفة خصائص جديدة. لذلك من المهم أن يتطور إطار عمل استراتيجية المحتوى الخاص بك معهم.

يساعدك إطار عمل المحتوى الموثق بالكامل على إجراء التحديثات حسب الحاجة. والأفضل من ذلك ، أن نظام سير عمل المحتوى يجعل من السهل تحديث إطار عمل المحتوى والمستندات والعمليات ذات الصلة. (هل تذكر دليل النمط وسير العمل الداخلي الذي قمت بإنشائه؟)

3 أمثلة لأطر استراتيجية المحتوى

حسنًا ، ولكن من أين تبدأ عندما يتعلق الأمر بصياغة إطار عمل استراتيجية المحتوى الخاص بك؟ إذا كنت لا تزال تشعر بالضياع قليلاً ، فجرّب واحدًا أو أكثر من هذه الأمثلة على الحجم.

1. الخضرة SEO

باستخدام هذا الإطار ، سترغب في:

  1. أنشئ محتوى خالدًا يبني روابط تعود إلى مجالك.
  2. إنشاء محتوى يهدف إلى الترتيب العضوي في نتائج البحث.
  3. أضف روابط داخلية للمساعدة في مشاركة قيمة نطاقك عبر صفحات متعددة.

يساعد إطار العمل هذا على تعزيز سلطة مجال موقع الويب الخاص بك ، والتي يمكن أن تساعد أيضًا في ترتيب المحتوى الخاص بك أعلى في نتائج محرك البحث. ولكن كما هو الحال مع أي استراتيجية لتحسين محركات البحث العضوية ، فإن الأمر يستغرق وقتًا وجهدًا.

2. بناء المجتمع

يركز هذا الإطار على المشاركة ، والتي يتم بناؤها من خلال القيام بما يلي:

  1. تخصيص المحتوى لقنوات محددة وشرائح الجمهور.
  2. استجب لجمهورك وتفاعل معه على هذه القنوات.
  3. ركز على العلاقات طويلة الأمد مع جمهورك بدلاً من المكاسب السريعة مثل زيادة المبيعات أو جذب العملاء المحتملين.

3. آفاق ماكينزي الإستراتيجية

بينما تم إنشاء إطار عمل الآفاق الإستراتيجية في الأصل للشركات أثناء نضوجها ، إلا أنه يمكن أن يعمل من أجل المحتوى أيضًا. إليك كيفية تخصيص إطار عمل الآفاق الاستراتيجية لفرق المحتوى:

  • الأفق الأول: الموضوعات الأساسية. هذه هي الموضوعات التي رأيت نجاحًا فيها بالفعل ، ومن المحتمل أن تؤثر على أهدافك وأرباحك.
  • الأفق الثاني: الفرص الناشئة. استنادًا إلى أبحاث المنافسين والمعرفة الصناعية ، ما الموضوعات الجديدة التي يمكن أن يغطيها المحتوى الخاص بك والتي تروق أيضًا لجمهورك؟
  • الأفق الثالث: طلقات القمر. هل لدى فريقك أفكار محتوى موجودة للتو ؟ ماذا سيحدث إذا قمت باختبار واحد؟ من المحتمل أن تحقق نجاحًا هائلاً ، فلماذا لا تدرج هذه الأفكار المبتكرة في إطار عمل استراتيجية المحتوى الخاص بك لمساعدة فريقك على الابتكار والنمو؟

يجعل GatherContent تنفيذ إطار عمل المحتوى الخاص بك أمرًا سهلاً

هناك الكثير من الأمور التي يجب التوفيق بينها عندما يتعلق الأمر بإطار عمل استراتيجية المحتوى الخاص بك ، ومن المؤكد أن أول مرورك لن يكون الأخير.

بدلاً من القفز بين مُحرر مستندات Google وجداول البيانات والبريد الإلكتروني والأدوات الأخرى ، يتيح لك GatherContent إدارة كل جزء من إطار عمل استراتيجية المحتوى الخاص بك في مكان واحد:

  • يمكن بسهولة الرجوع إلى دليل الأسلوب الخاص بك ، جنبًا إلى جنب مع شخصيات المشتري الخاصة بك ، جنبًا إلى جنب مع قوالب المحتوى الخاصة بك.
  • يتم تعيين سير العمل الخاص بك بسهولة وتكون حالات المشروع مرئية بسهولة لأي شخص في الفريق - بما في ذلك أصحاب المصلحة.
  • يوضح تقويم المحتوى الخاص بك المشروعات المستحقة ومتى.
  • المحتوى الخاص بك منظم في مجلدات ، لذلك لا يبدو التدقيق وكأنه يصعد جبلًا.
  • يمكن لفريقك أن يتعاون بسهولة في المحتوى عند إنشائه ، مما يضمن بقاءه متسقًا وفعالًا.

لماذا لا تأخذ GatherContent في جولة وترى كيف يمكن أن تعزز إنتاجية فريقك (والروح المعنوية!)؟